Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Burdigala fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 05/19/2024
210
86
29
325
Prise en charge générale 3.8
Qualité service / prestation 3.9
Compétence interlocuteur 3.8
Accompagnement suivi final 3.9
Rapport qualité prix 3.45
Jerome Ou Isabelle O. le 02/06/2023 Réf : 3114415
M + 6 : suivi de gestion locative
4.6
Sous contrat avec Citya depuis plus de 3 ans, nous n’avons aucun soucis avec cette l’agence qui gère très bien la location de notre appartement. Bonne communication et réactivité.
Benoit D. le 01/06/2023 Réf : 3113397
M + 6 : suivi de gestion locative
0.65
service général de très faible qualité.
pas de réactivité, pas de réponses ou réponses inadaptées, ...
Jean-Francois H. le 29/05/2023 Réf : 3107206
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.35
¹Réactivité, fiabilité, professionnalisme sont au rendez-vous : je suis très satisfait des services rendus par Citya pour la gérance de mon appartement à Bordeaux. Points importants : nouveau locataire trouvé en quelques semaines; en cas de travaux, les montants des devis ont toujours été raisonnables
Florence J. le 28/05/2023 Réf : 3099411
M + 6 : suivi de gestion locative
1.85
Coût de gérance excessif
Trop temps entre l encaissement du loyer et le versement aux propriétaires entre 15 et 20 jours
Ne préviens pas les propriétaires sur les différents objets liés à l appartement
Tissot Colette L. le 28/05/2023 Réf : 3103683
M + 6 : suivi de gestion locative
5
Voilà plus de 10 ans que nous échangeons et franchement tour va bien ! Toujours présents et efficaces quand il le faut.
Merci à toute l'équipe
Bernard V. le 24/05/2023 Réf : 3099383
M + 6 : suivi de gestion locative
3.6
Relation satisfaisante
Fred B. le 18/05/2023 Réf : 3094348
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.75
Bonne agence immobilière. Les comptes rendus de gestion sont clairs. Il faut juste suivre les états des lieux d'entrés et de sortie.
Mounia E. le 17/05/2023 Réf : 3081129
M + 6 : suivi de gestion locative
2.5
Pas de commentaire.
Ibrahima Paul N. le 16/05/2023 Réf : 3092708
Gestion locative - mise en location d'un bien
3
Globalement satisfait de la prestation
Gérard D. le 16/05/2023 Réf : 3051718
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.35
Je suis très satisfait parce qu'on me contacte dès qu'il y a un problème ou des remarques des locataires. Il y a une bonne réactivité et un suivi client très satisfaisant.
Nicolas B. le 16/05/2023 Réf : 3086089
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.5
Interlocuteur bien défini, réactif et répondant rapidement à toutes mes sollicitations.
très heureux de la relation et de la gestion de mon bien
Catherine R. le 15/05/2023 Réf : 3092712
Gestion locative - mise en location d'un bien
2.85
Très bon contact téléphonique mais peu de renseignements sur la recherche de locataire et les dossiers étudiés et retard à la mise en location
Christiane B. le 14/05/2023 Réf : 3069174
M + 6 : suivi de gestion locative
3.85
Je n'ai pas eu d'explication concrète, factuelle sur la cause du dégât des eaux dans un appartement qui venait d'être rénové.
Constater d'accord mais ce n'est pas suffisant.
Philippe R. le 11/05/2023 Réf : 3081636
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.15
Le début des échanges ont été compliqué. Mme Pilot a heureusement corrigé ça
Frédéric Ou Cécile C. le 09/05/2023 Réf : 3077066
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.5
Une très bonne réactivité dans le suivi des dossiers malgré un chantier un peu complexe. Bonne disponibilité et clarté lors des contacts téléphoniques et mail.
Nathalie B. le 09/05/2023 Réf : 3070825
M + 6 : suivi de gestion locative
4.1
En général tout à fait correct
Et Valérie M. le 05/05/2023 Réf : 3069467
M + 6 : suivi de gestion locative
1.35
Nous avons dû nous déplacer en agence (900 km de notre lieu de résidence)pour obtenir des réponses à nos multiples mails. Nous souhaitions avoir des précisions sur la valse des candidatures à la location de notre bien. À tous les niveaux, gros manque d’informations concernant le suivi de notre bien.
Monique B. le 04/05/2023 Réf : 3070907
M + 6 : suivi de gestion locative
5
très bonne gestion, avec des personnes compétentes
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