Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Étoile fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 05/19/2024
55
17
28
100
Prise en charge générale 3.35
Qualité service / prestation 3.45
Compétence interlocuteur 3.35
Accompagnement suivi final 3.65
Rapport qualité prix 3.1
Jaffre S. le 28/04/2024 Réf : 3563031
M + 3 : nouveau client gestion locative
2
Manque de disponibilité de mon gestionnaire en tant que propriétaire.
Difficulté à faire traiter des dossiers plus complexes (renouvellement de bail commercial, suivi d'une liquidation judiciaire, ...)
Manque d'explications sur des questions de comptabilité.
Lamia B. le 19/04/2024 Réf : 3694435
Gestion locative - mise en location d'un bien
1.7
Très compliqué de parler au bon interlocuteur et d’avoir des informations. Délai de mise en place d’un nouveau locataire long en cette période de pénurie de locations.
Flavien O. le 15/04/2024 Réf : 3688061
M + 6 : suivi de gestion locative
4.35
Une prise en charge efficace des problèmes rencontrés en cours de location
Très bons professionnels
Laurent P. le 02/04/2024 Réf : 3667221
M + 6 : suivi de gestion locative
1.15
Rapports de gérance catastrophiques, personnel impossible à joindre sur 3 ou 4 numéros, ne répond pas aux emails lus. Quand on arrive à avoir un retour, on n'est jamais rappelé ... Vraiment après 14 ans de gérance de CITYA je ne peux que déconseiller ! Ce qui fait un rapport honoraires/service rendu assez nul.
Daniel C. le 16/03/2024 Réf : 3642688
M + 6 : suivi de gestion locative
4.75
J'ai toujours eu des réponses précises et rapides aux questions soumises et problèmes rencontrés.
Hubert M. le 08/02/2024 Réf : 3563149
M + 6 : suivi de gestion locative
1
Huit mois pour relouer un appartement quasi-neuf face à l'Ile St Germain. Pas de suivi contrat vacance locataire, ni du dépôt d'origine du locataire. Sous-traitants de rdv pour visite de nouveaux locataires non-professionnels. Annonce de relocation noyée dans fichier pléthorique sans valeur ajoutée.
Amaury D. le 06/02/2024 Réf : 3430817
M + 6 : suivi de gestion locative
4.5
Compétence et savoir faire en matière de gestion
Pascale B. le 06/02/2024 Réf : 3541560
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.6
je recommande Citya rue de Rome pour la gestion locative. Ils sont fiable, réactifs et ils ont une écoute attentive des demandes.
Alexandre L. le 06/02/2024 Réf : 3469666
M + 6 : suivi de gestion locative
5
Agence parfaite, disponibilité, rapidité ...Rien à dire de négatif !
Muhammad K. le 12/01/2024 Réf : 3523464
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.25
Agence sérieuse avec interlocuteurs disponibles et efficaces
Thierry Ou Celine L. le 09/01/2024 Réf : 3527457
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.85
Madame Thinon a depuis le début été très presente, experte dans son domaine et bienveillante dans les échanges. Un locataire a également été trouvé rapidement et surtout toutes les étapes nous ont été communiquées au fur et à mesure.
Je recommande !
Gerald Et Nathalie A. le 05/12/2023 Réf : 3470449
Gestion locative - mise en location d'un bien
2.15
Satisfaits de la gestion locative.
Très insatisfaits de la réactivité pour rechercher un nouveau locataire (3 mois nécessaires à CYTIA pour sélectionner un nouveau locataire alors que l'appartement est situé en zone tendue où le préavis n'est que d'un mois)
Daniel C. le 02/12/2023 Réf : 3459178
M + 6 : suivi de gestion locative
4.6
En ce qui me concerne personnel très qualifié service au topa
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