Avis clients de l'agence Citya Montchalin Firminy, page 5

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Montchalin Firminy fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Les clients soulignent régulièrement la réactivité, la disponibilité et le professionnalisme de l’équipe, ainsi que la qualité du suivi et de la gestion locative. L’accueil est apprécié et les échanges avec les interlocuteurs sont jugés efficaces et à l’écoute.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 21/01/2026.

Satisfaction
77%
Recommandation
76%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 28/01/2026

63
25
10
98
Prise en charge générale
4.0/5
Qualité service / prestation
4.1/5
Compétence interlocuteur
3.8/5
Accompagnement suivi final
3.9/5
Rapport qualité prix
3.5/5
Gestion de biens 4

Fiabilité.

Philippe P. - 14/10/2022

Gestion de biens 4

Pas de commentaire.

Brigitte F. - 14/10/2022

gestion de biens 4

Pas de problème avec la gestion , bon accueil pour tout renseignement

Josianne M. - 05/07/2022

gestion de biens 4

La gestion au quotidien est tres bonne. Mais les honoraires sont bcp plus élevés que mon ancien prestataire. Notamment la pré visite avant la remise en location qui semble obligatoire et qui est facturé à 100euros.

Audrey R. - 02/07/2022

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

notre mécontentement est du au fait que l appartement est resté vacant 11 mois sans suffisamment d informations sur les compte-rendus des visites.

Yvan C. - 16/03/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Clarté des relevés d'honoraires.Les locations dans de petites villes (loyers plus bas), s s'avèrent néanmoins peu appropriées. Les honoraires demeurent élevés, surtout pour le locataire qui se doit de verser un mois de caution en plus loyer et les honoraires du bail+état des lieux.

Daniel Et Mireille B. - 01/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Peu d'accompagnement sur certains aspects, récupération charges locatives, déclaration revenus locatifs facturés très cher, mais concrètement aucun accompagnement. Les compte rendus de gestion sont envoyés à date précise.

Guillaume B. - 30/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Ma locataire m'appelle trop souvent en direct, je préfère que l'agence m'appelle ou m'envoie un mail.

Corentin L. - 20/12/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

Manque de communication entre les services.

Catherine V. - 28/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Les informations lors d'une mise en place d'un locataire sont minimales

Roseline F. - 30/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Nous avons souffert d'un manque de réactivité lors du seul souci que nous avons eu avec le locataire

Rene C. - 28/08/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Un temps trop long entre l'encaissement des loyers et le reversement au bailleur. Des frais de mise en place élevés pour un département au faible niveau de vie

Daniel Et Mireille B. - 11/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

coût des prestations plus élevées que la concurrence

Genevieve V. - 06/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Je suis globalement satisfait par le service fourni

Michel I. - 29/03/2023

Gestion de biens 3

Ils sont bien gentils, mais j'ai deux appartements vides sans locataire et ils n'ont rien fait.

Jacques M. - 14/10/2022

gestion de biens 3

Le gestion du bien est correct, mais les travaux demandés ne sont pas toujours à la charge du propriétaire, et les devis peuvent être hors de propos

Helene L. - 04/07/2022

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Les frais encourus pour la mise en place des locataires est très élevée, surtout pour le locataire qui avance déjà un mois de caution

Daniel Et Mireille B. - 04/04/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

C’est quand même bien dommage que ce soit à moi de passer une annonce sur le bon coin pour trouver un locataire !!

Sandrine F. - 27/10/2023

  • 5 +