Avis clients de l'agence Citya Nova, page 3

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Nova fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Les clients soulignent la grande disponibilité, le professionnalisme et l’efficacité de l’équipe Citya, ainsi que la qualité de la gestion locative assurée sur le long terme. La relation client est jugée sérieuse, claire et fiable, avec un bon suivi administratif et une communication fluide.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 05/02/2026.

Satisfaction
78%
Recommandation
77%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 13/02/2026

31
10
4
45
Prise en charge générale
3.9/5
Qualité service / prestation
4.0/5
Compétence interlocuteur
3.9/5
Accompagnement suivi final
4.0/5
Rapport qualité prix
3.7/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Il y a toujours des frais supplémentaires à payer.

Michel Mathieu L. - 15/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Nathalie C. - 15/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Très peu réactive à mes demandes.

Jacques D. - 15/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Citya a trouvé rapidement un locataire qui est en place depuis quasiment 10 ans sans défaut de paiement donc je suis très satisfaite à ce niveau là. Par contre, je n'ai plus aucune nouvelle depuis, les frais ne font qu'augmenter et il n'y a pas eu de suivi du fait que le locataire n'entretient pas la chaudière.

Perrine D. - 03/05/2023

Administration de Biens 3

Agence très bien mais il faut surveiller. Il y a besoin de vérification constante.

Pascale A. - 28/09/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas d'échanges avec la conseillère de mon appartement. Il faut toujours écrire un mail pour des informations. Ex: blocage depuis 3 mois de mon loyer sans explication, il fallu écrire un mail savoir la raison. Je pense sérieusement à changer d'agence, si cela ne s'améliore pas.

Christian T. - 11/09/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Pas assez de disponibilité pour les propriétaires.

Philippe T. - 27/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Ils changent souvent de gestionnaire ; les honoraires sont trop élevés par rapport à ce que l'on attend.

Lucienne M. - 05/09/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 0

Pas de commentaire

Madame B. - 21/07/2025