Avis clients de l'agence France Immobilier, page 8

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence France Immobilier fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Les clients soulignent régulièrement le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité des agents, notamment dans la gestion locative et le suivi des dossiers. L’écoute attentive et la qualité du service, ainsi que la rapidité des réponses, sont également très appréciées.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 21/01/2026.

Satisfaction
81%
Recommandation
81%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 13/02/2026

111
22
11
144
Prise en charge générale
4.2/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.2/5
Accompagnement suivi final
4.0/5
Rapport qualité prix
3.7/5
Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Pas de commentaire.

Jean Philippe L. - 13/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

J'ai 2 agences : Agen et Saint Gilles de la Réunion et n'en ai pas la même perception. Il est beaucoup plus compliqué de joindre la Réunion, d'avoir un locataire solvable et qui paie et par suite de comprendre les rapports de gérance.Cela rend très difficile d'exprimer une opinion globale et équilibrée.

Muriel Et Philippe L. - 27/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Ma gestionnaire ne communiquais pas beaucoup et j’étais souvent devant le fait accompli. Ça n’a pas toujours été le cas par le passé. J’aurais aimé être plus accompagné, d’autant que je me trouve à l’étranger

Frantz L. - 22/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Après deux gestionnaire de compte qui n'ont pas du tout répondues à nos attentes en terme de satisfaction client, il semble que la dernière soit beaucoup plus réactive et professionnelle

Robin Et Clementine M. - 13/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Frais tres élevés. Compte rendu de gestion clairs et explicites. Réactif dans la gestion

Mathias Ou Gwenaelle M. - 10/02/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

Bonne expérience niveau syndic de copropriété Maintenant à voir niveau gestion locative

Michel P. - 01/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Tout va bien.

Nasser C. - 09/01/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Grosse structure le travail est fait. Un peu trop de frais a mon gout.

Nicolas B. - 18/12/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Facture des prestations bizarreset quand on appelle motifs on s est trompé ?

Sonia D. - 28/05/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Agence surement compétente, mais il faut bien vérifier le montant des virements effectués. Malheureusement les comptes de gestion sont très clair si il n'y a aucun soucis, mais si il y a des soucis d'impayés ou autre, il faut insister pour avoir une explication. Ce n'est pas l'idéal quant on est loin.

Isabelle Marguerite Simone B. - 17/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Citya est une grosse machine, tout dépend des personnes et de l'agence sur qui l'on tombe.

Laumont Al P. - 06/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

C'est cher, il n'y a pas de réaction.

Slimane R. - 07/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Quand tout va bien, c'est très bien.

Guillaume Et Geraldine A. - 15/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas très proche des clients. Manque de communication et d'information

Jose Et Patricia S. - 04/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Une agence à ne pas confier votre bien, honoraire très chère manque de clarté dans la communication avec les propriétaires ....à fuire !!!

Serge P. - 11/02/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Quand on demande quelque chose à Citya, il faut tout contrôler même l'incontrôlable si on veut être satisfait.

Philippe C. - 17/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Mauvaise agence, mauvaise gestion et communication avec choix locataire qui n'entrait pas dans le cadre de la loi Girardin = rattrapage des impôts et suppression de l'avantage fiscal, puis choix de locataires qui ne paient pas leurs loyers malgré assurance locative. Fuyez !

Anthony D. - 26/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Le propriétaire n'est plus considéré après la première location. Aucun suivi de l'agence si celle-ci ne trouve pas son intérêt. Interlocuteurs trop souvent remplacés, ne prenant pas la responsabilité des collègues gestionnaires précédents. Frais incroyablement élevés, par rapport a la qualité du service rendu. Affreux.

Florent C. - 24/01/2023

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