Avis clients de l'agence Citya Planchon, page 7

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Planchon fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 30/11/2025

88
18
6
112
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.2/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.8/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Service non satisfaisant. Propriétaire noyé dans le système. Beaucoup de problèmes sur la table.

Denis C. - 05/07/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Chez Citya rien n'est gratuit ! (la connexion à son espace personnel, l'envoi postal des CRG, la mise en demeure d'un locataire (malgré la GLI), les travaux réalisés (par des entreprises extérieures), et j'en passe. C'est simple, ils prennent des frais sur absolument tout ! Soyez vigilent au moment de signer le mandat.

Anne-Sophie P. - 08/04/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Travail globalement négatif

Denis C. - 04/07/2023

Mandat de gestion 0

Mandat de gestion non respecté Absence de communication des informations contractuelles et de réponse aux demandes, y compris par Service Qualité Citya Travaux effectués sans accord du propriétaire Facturations indues Charges locatives récupérables facturées au propriétaire Rétention injustifiée des fonds encaissés

Dominique C. - 04/06/2025

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