Avis clients de l'agence Citya Gessy Verne Immobilier, page 15

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Gessy Verne Immobilier fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Citya est reconnue pour sa réactivité, son écoute et son professionnalisme, avec des relations client-gestionnaire constantes et une efficacité notable dans la recherche de locataires et la gestion du bien. De nombreux avis soulignent rapidité, disponibilité et conseils pertinents.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 20/03/2026.

Satisfaction

83^%

Recommandation

83^%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 21/03/2026

215

270

Prise en charge générale

4.3/5

Qualité service / prestation

4.4/5

Compétence interlocuteur

4.1/5

Accompagnement suivi final

4.2/5

Rapport qualité prix

3.8/5

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Nous aurions dû être prévenus, dans le cadre de la succession de ma mère, que le bail d’une location arrivait à échéance. Maintenant nous devons attendre 3 ans pour donner congé au locataire qui pose des soucis dans la résidence

Ginette B. - 11/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

RELATIONS TROP ROBOTISEES

Sci L. - 02/01/2023

tenant signed lease in the hour 3

Agence rapide et compétente

Ilona C. - 21/12/2022

Administrateur de bien 3

Le gestionnaire est réactive mais je trouve que les frais de gestion sont élevés par rapport au services rendus.

Carmen B. - 28/06/2022

Administrateur de bien 3

Nous sommes en cours avec l'agence et mon interlocutrice très dévoué Madame Fely de trouver une solution mais entre l'état des lieux de sortie et de rentrée réalisé à 2 jours d'écart 30 anomalies sur la rentrée et rien sur l'autre des sérieuses questions se posent sur la compétence des personnes donc en attente

Jean-Paul B. - 27/06/2022

Administrateur de bien 3

Agence chère dans l'ensemble : locaux en pleine ville, beaucoup de personnels, pub à la TV, tout ceci se paie au prix fort. Gérance moyenne avec des mois qui ne sont jamais pareils par rapport à mes autres agences. C'est pourquoi pour mes nouveaux appartements je ne choisis plus Citya.

Gilles R. - 22/06/2022

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

RAS sur la recherche de locataire et l administratif qui s y rattache. Mais sorti de cette mission basique c est compliqué d avoir des retours sur des problématiques rencontrées. Ex: le suivi et la prise en compte d un dégât des eaux qu il faut vainement et sans cesse relancer. Idem pour un signalement concernant la c

Olivier P. - 18/12/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

très décus par des facturations intempestives de +de 100 € pour frais d'aide à la déclaration revenus fonciers (inutile pour nous car nous déclarons en micro foncier) et de 18€ par mois pour frais de relance auprès de notre locataire, la gendarmerie, parce qu'elle paie le loyer régulièrement avec un peu de retard.

Arnaud D. - 22/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Jessy R. - 12/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas de commentaire.

Isabelle P. - 11/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Prestations très chères à l'occasion d'un changement de locataire. Envoi d'un document pour aider à la déclaration d'impôt payant alors qu'avant cela faisait partie des frais de gestion

Martine V. - 25/05/2023

management mandate birthday after 6 month 2

le service était plus personnel et plus complet du temps de Bourgogne transaction

Nicolas Et Virginie P. - 25/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas content de la prestation - on m’annonce que des locataires doivent arriver, les locataires annulent et j’attends deux mois pour qu’on m’annonce que ce sont les mêmes locataires qui vont prendre l’appartement mais j’ai perdu deux mois de loyers. De plus, on ne m’a pas tenu au courant des avancées des recherches

Stephane F. - 20/02/2023

tenant signed lease in the hour 2

Il serait intéressant d’être disponible et joignable

Océane W. - 13/01/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Je n'ai pas été satisfaite du tout.

Nicolle C. - 22/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Manque d'archivage, baux introuvables. Je n'ai pas reçu de courrier me demandant mon accord afin de renouveler le bail. Le personnel ne donne pas les bonnes réponses aux questions posées. Retard dans le paiement des loyers alors que le locataire a bien réglé.

Denise J. - 25/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Nous avons loué un studio à un retraité qui nous a réglé pendant 5 mois par virement, dès que nous vous l'avons confié aucun loyer = expulsion en mai 2022, travaux remise en état jusqu' à mi septembre 2022 depuis aucun locataire....nous sommes au 20 juillet 2023. Nous nous inquiétons car beaucoup beaucoup de frais...

Jean-Pierre L. - 19/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Pas d'état des lieux fourni. Après 30 ans de gestion, l'appartement est rendu dans un état déplorable. Plus 12 000 € de travaux. Constat de stigmates de dégâts des eaux sans réaction. Refus d'assumer sa responsabilité. Impossible d'être mis en relation avec le directeur. Demande qu'il m'appelle. Silence radio....

Monique J. - 22/04/2024