Avis clients de l'agence Citya Descampiaux Centre, page 13

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Descampiaux Centre fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
82%
Recommandation
81%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 25/10/2025

203
27
24
254
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.4/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.8/5
Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Manque de communication de la part de gestionnaire. Nous ne sommes par exemple pas informés de l'avancement des démarches pour trouver un locataire, ni sur les raisons du choix d'un candidat plutôt qu'un autre.

Marie-Joseph V. - 24/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Quand un mail contient une question, j'aimerais qu'une réponse y soit donnée! Dommage qu'il faille rappeler à l'agence de nous reaffecter, en fin de trimestre, les frais d'enlèvement d'ordures ménagères dont les justificatifs ont été transmis il y a plus de deux mois. La qualité de la gestion se dégrade au fil du temps

Jacques D. - 01/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pour la mise en location, parfait Pour la gestion, bien regarder les cdg , bien suivre les demandes faites au gestionnaire

Christian M. - 03/10/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Le cout de gestion de l'appartement après une étude comparative avec d'autres Agences me parait trop élevé et je me pose la question d'en confier la gestion à une autre agence. On ne me rappelle pas quand je demande des informations sur les couts de gestion.

Jean-Pascal A. - 04/09/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Guillaume B. - 13/12/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Démarrage fastidieux : des relances, des demandes de rectification, aller à la pêche aux informations, une condition du mandat non appliquée. On s’attendait à mieux. Pour la tranquillité d’esprit que l’on espérait on repassera…

Gonzague Et Sandrine S. - 23/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Je rencontre beaucoup de difficultés pour obtenir des réponses rapides et claires sur les comptes. Les appels de provision du syndic ne sont pas toujours honorées en temps utile. Cela a conduit à une mise en demeure de payer début d'année et à défaut de réponse à mon dernier message je crains que la situation se répète

Marie-Joseph V. - 06/09/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

beaucoup d 'intervenants qui changent souvent , difficile à joindre au téléphone , n 'utilise pas assez les mails , informations insuffisamment gérées ex nouveau locataire sans présentation initiale, documents pas assez explicites

Annie C. - 09/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Le bail établi pour de nouveaux locataires non conforme au précédent &signé par les locataire sans vérification des propriétaires avec des anomalies sur la répartition & la régularisation des charges de chauffages, ECS, EFS, ... malgré les comptages individuels obligatoires!!

Jean-Pierre D. - 11/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

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Hugues D. - 20/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

J'avais contractualisé avec Descampiaux Dudicourt et j'étais satisfait. Depuis le rachat par Citya, ce n'est plus la même chose et je ne suis plus satisfait

Pierre P. - 06/02/2023

Location et Gestion Studio Vauban 3

INTERLOCUTEURS PROFESSIONNELS, efficaces et sérieux

Isabelle B. - 24/04/2017

Location Studio Lille Saint Maurice 3

J'ai été satisfaite.

Chantal Z. - 23/11/2016

Location et gestion Maison à Marquette. 3

Certains interlocuteur sont très bien (premier contact et pour l état des lieux ) mais ensuite concernant la gestion administrative temps de réponses très long voir pas de réponses et aussi plusieurs retard de paiements que j ai du relancer, un problème de Chaudiere et C est le locataire qui m a avertie et non l agence

Marie B. - 25/05/2016

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

la gestion locative laisse à désirer : les loyers sont versés le dernier jour du mois à la différence de beaucoup d'agences qui versent à partir du 25 de chaque mois des travaux sont réalisés sans devis envoyé au propriétaire des relances sont faites alors que les infos ont déjà été communiquées (taxe foncière par exp)

Christian M. - 03/10/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Toujours mitigé quant’à la gestion locative via Citya. Bien trop de relances émanant de nous, sans retours de leur part (alors que pensions confier cela et en être épargné), interlocuteurs ma foi pas désagréables et qui ont l’air de faire leur possible, mais de trop nombreux dossiers à gérer en même temps semble t’il…

Romain Et Marion J. - 24/06/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Honoraire en augmentation et beaucoup trop excessif !!! Très peu transparent. Interlocuteurs en revanche toujours agréable

Amelie V. - 08/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

probleme de suivi (indexation du loyer), délai de réponse, probléme de compte

Sylvie M. - 02/02/2025