Avis clients de l'agence Citya Descampiaux Centre, page 14

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Descampiaux Centre fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Les avis soulignent régulièrement la grande réactivité, le professionnalisme et la compétence des équipes de gestion, ainsi que leur disponibilité et leur écoute attentive. La gestion efficace des biens et la qualité des échanges avec les interlocuteurs sont également des points forts fréquemment appréciés.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 03/02/2026.

Satisfaction
82%
Recommandation
81%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 08/02/2026

209
27
24
260
Prise en charge générale
4.2/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.4/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.8/5
Location Studio Lille Saint Maurice 3

J'ai été satisfaite.

Chantal Z. - 23/11/2016

Location et gestion Maison à Marquette. 3

Certains interlocuteur sont très bien (premier contact et pour l état des lieux ) mais ensuite concernant la gestion administrative temps de réponses très long voir pas de réponses et aussi plusieurs retard de paiements que j ai du relancer, un problème de Chaudiere et C est le locataire qui m a avertie et non l agence

Marie B. - 25/05/2016

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

la gestion locative laisse à désirer : les loyers sont versés le dernier jour du mois à la différence de beaucoup d'agences qui versent à partir du 25 de chaque mois des travaux sont réalisés sans devis envoyé au propriétaire des relances sont faites alors que les infos ont déjà été communiquées (taxe foncière par exp)

Christian M. - 03/10/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Toujours mitigé quant’à la gestion locative via Citya. Bien trop de relances émanant de nous, sans retours de leur part (alors que pensions confier cela et en être épargné), interlocuteurs ma foi pas désagréables et qui ont l’air de faire leur possible, mais de trop nombreux dossiers à gérer en même temps semble t’il…

Romain Et Marion J. - 24/06/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Honoraire en augmentation et beaucoup trop excessif !!! Très peu transparent. Interlocuteurs en revanche toujours agréable

Amelie V. - 08/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

probleme de suivi (indexation du loyer), délai de réponse, probléme de compte

Sylvie M. - 02/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

manque de communication et d'explication

Bernard Et Murielle B. - 12/12/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

gestion et suivi des dossiers très peu réactifs

Alain C. - 28/10/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

J’ai eu un gestionnaire excellent en 2023 puis deux nouveaux en 2024 qui ont beaucoup trop de mal à répondre aux emails. Après un « coup de gueule », les choses se sont améliorées.

Francois D. - 17/10/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

trop d interlocuteurs peu ou pas d'explications interventions chéres

Annie C. - 04/09/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

...

Tanneurs D. - 08/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Fortement déçu des services rendu. Devis pour travaux toujours cher, il faut toujours demander un autre devis; Comment choisissent ils leurs artisans ? On tél à notre interlocuteur, on lui laisse un message jamais de rappel, à ce jour envoyé 3 mails pour infos pas de réponse.

Marie H. - 04/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

délai de réponses importants, nécessité de relancer, prélèvements de frais forfaitaires, cout de la mise en place d'un locataire important, pas d'initiative (rabais demandé par le locataire suite à travaux dans la résidence => menace juridique du locataire)

Sylvie M. - 02/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Il y avait plus de rapports humains avec Descampiaux.

Ghislaine C. - 06/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

mauvaise interlocutrice, à un tel point que les locataires me rajoutent aux boucles de mails car elle ne leur répond pas. En général, il faut lui envoyer plusieurs mails et l'appeler pour avoir une réponse. Lorsque je lui donne ce feedback, elle prend un ton très désagréable.

Elisabeth C. - 06/11/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

concernant la gestion, sommes obligés de relancer, voire à plusieurs reprises, nous avons dû faire appel à qualite@citya pour obtenir des réponses, cela ne nous semble pas normal concernant la recherche de locataire, parfait, rien à dire si ce n'est l'état des lieux fait par le prestataire

Sylvie M. - 27/08/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Gros problèmes comptabilité et application mycitya

Christiane S. - 14/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

L'interlocuteur de gestion est disponible et de bonne volonté mais le service comptabilité est une pure catastrophe de sorte qu'il faut perpetuellement tout vérifier et relancer pour que les erreurs ou oublis soient corrigés ce qui prend finalement plus de temps et d'énergie que de gérer le logement soi même

Laurent L. - 04/06/2023