Avis clients de l'agence Étige logement, page 7

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Étige logement fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
75%
Recommandation
73%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 17/10/2025

82
22
17
121
Prise en charge générale
3.8/5
Qualité service / prestation
3.9/5
Compétence interlocuteur
3.6/5
Accompagnement suivi final
4.0/5
Rapport qualité prix
3.5/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Difficulté à joindre ma conseillère et manque de suivi du dossier

Nicolas F. - 06/08/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

J'envisage sérieusement de changer d'agence immobilière

Laurent A. - 06/08/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

J’ai appris le départ de mon locataire en voyant mon relevé mensuel (aucun appel ni mail de citya pour me prévenir). La recherche de nouveau locataire n’a pas du tout été anticipée. Aucune annonce pendant plusieurs mois car il a fallu refaire des diagnostics puis une recherche de locataire extrêmement longue.

Maud F. - 14/03/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

coûts importants, logement vacant depuis près de deux mois.

Thierry S. - 04/03/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Silence radio quand je demande des précisions par mail à la responsable de gérance, alors que vos honoraires me sont toujours facturés.

Christiane S. - 02/08/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Agence très peu réactive. Interlocuteurs souvent injoignables.

Roland K. - 19/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je ne suis pas satisfait. Ils ne font pas du tout honneur à leur métier et à ce qu'on leur paye. Je ne recommande pas du tout cette agence dans l'état actuel des choses.

Jérome Et Florence E. - 27/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Gestionnaire presque injoignable, des soucis sur le bien non remontés, perte de locataire. Bien sans locataire depuis 8 mois, les frais eux continuent bien sûr. Toute cette gestion (non gestion serait un terme plus approprié) est catastrophique.

Pascal L. - 06/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

très mauvaise expérience, je ne remettrais pas d'appartement en gestion locative chez eux car quand vous demandé des renseignements ils ne sont pas en mesure de vous répondre clairement! ne réponds pas aux mails, pour les joindre au téléphone c'est quasiment impossible.

Halil D. - 24/08/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Après 1an, Nous avons trouvé un locataire. Suite à cela, l'interlocuteur de l'agence est resté injoignable ce qui a fait perdre un temps considérable à nous et au locataire. Pendant l'année écoulée aucun retour des visites sans demande de notre part préalable. Très déçus de cette expérience.

M Hammed Et Adeline F. - 02/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Sérieux ? reste à voir pour quoi et qui !

Gérard Z. - 10/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Par leur faute j'ai dû rembourser 6000 euros de charges au locataire. Citya m'a prit 3820 €. Sommes que l'ai payé pour les primes d'assurances GLI, alors que ce contrat n'existait pas. Et en plus ne veulent pas rembourser. Un vrai cauchemar.

Armand S. - 20/03/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 0

Mauvaise gestion, jamais disponible et j’en passe, je ne recommande pas du tout cette agence!

Vanessa T. - 07/04/2023

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