Avis clients de l'agence Citya Flaubert, page 42

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Flaubert fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Les avis soulignent une gestion locative fiable, réactive et professionnelle, avec disponibilité du personnel, bonne communication et reporting clair. Les clients apprécient l’efficacité, la sérénité apportée et la confiance envers l’agence.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 11/03/2026.

Satisfaction
78%
Recommandation
76%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 21/03/2026

548
155
63
766
Prise en charge générale
4.0/5
Qualité service / prestation
4.1/5
Compétence interlocuteur
4.0/5
Accompagnement suivi final
4.0/5
Rapport qualité prix
3.5/5
Gestion locative - mise en location d'un bien 1

appartement neuf livré en janvier 2021,loué par l'agence à partir mi mars 2021. Premier locataire quittant les lieux mi mars 2024 ayant dégradé l'appartement . Devis effectué par l'agence pour remise en état de l'appartement ,il me demande de faire l'avance de ceux-ci alors que la locataire avait laissé une caution.

Serge Ou Dominique R. - 19/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Agence de gestion locative qui ne communique pas avec ses bailleurs Une gestion inexistante Mais un prélèvements mensuel existant !

Kewin V. - 27/05/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Pas de réponse aux mails, il faut relancer sans cesse, quand on daigne nous répondre on ne répond que partiellement aux questions posées ,absence de réactivité , incapacité de faire respecter les engagements des locataires, des factures de travaux envoyées sans demander notre accord sur les travaux….gestion calamiteuse

Thierry Et Brigitte A. - 19/04/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je suis propriétaire d'un appartement et je suis assez déçu par la gestion de mon bien : Montant d'une facture très élevé et injustifié pour des travaux que j'aurai pu faire moi même si j'avais été averti en amont (remplacement d'un robinet). Charges de copropriété élevées. Heureusement la résidence est bien tenue.

Guillaume L. - 26/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de réactivité, ne répond pas aux mails, n’informe pas …

Thierry Et Brigitte A. - 22/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Manque de suivi des dossiers. Dégâts dans la SDB avant COVID qui n' est toujours pas réglé. Les interlocuteurs et gestionnaires se succèdent obligeant à reprendre du début la gestion du problème. Après plusieurs mails je n' ai aucune réponse. Des frais me sont facturés alors que le dégât est dû au locataire.

Jean Manuel V. - 09/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

pas du tout satisfait de CITYA,

Pierre Q. - 14/09/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Trop difficile de joindre cette agence. Nous n'avons pas toujours de réponses à nos questions même si parfois il y a urgence ! Du coup, je dois me débrouiller seul pour régler mes problématiques et faire avancer mon dossier de re-location. Les services et tarifs appliqués ne sont pas à la hauteur de la prestation...

Alex U. - 03/08/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Très mauvaise expérience avec cette agence. Je n'ai pas reçu de retour pour la remise des clés, très peu reçu de réponses à mes demande, aucunes informations spontanées données sur des situations de non paiement de loyer, pas de conseil sur la gestion des charges, décision prise sur l'étalement de la dette sans mon OK

Cindy J. - 22/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Agence a fuir, difficile de joindre les gestionnaires. Frais appliqués non stipulés dans le mandat de gestion. J'ai mis 3 semaines a récupérer les clés de mon logement. Il a fallu se déplacer ! Peu soucieux dans la Recherche de locataire.

Emilie H. - 19/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Citya à fuir !

Anita B. - 13/06/2023

Gestion de Bien 1

arnaque sur les frais de gestion

Philippe B. - 17/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Inefficace et gestion trop onéreuse

Muriel P. - 12/02/2023

Gestion de Bien 1

Absence de réactivité, de clarté et de transparence.

Michel P. - 09/02/2023

GESTION LOCATIVE APPARTEMENT NU 1

Client depuis 2012, ils ont mis 5 mois à me relouer mon 2 pièces de 2012. Hallucinant le délai ! Suite à cela, je découvre les frais qu'ils me demandent pour la relocation de quasiment 1200 euros (loyer à 575 euros) et me rend compte que les frais de gestion sont très élevés. A fuir...

Franck Z. - 25/01/2023

Vous avez été en contact avec votre gestionnaire CITYA 0

Nul autre mot que ceux déjà exposés notamment à Mme Caron, responsable au sein de l’entité Citya Flaubert. La gestion de mon bien situé « résidence Les Campaniles » a été purement inacceptable. Malgré mes divers mails, aucune réponse ni aucune solution ne m’ont été apportées… Quid de votre professionnalisme ?

Lormant - Ossola B. - 03/03/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Aucune gestion de mon apt. Très mécontente. Le locataire est parti sans payer le dernier loyer et les charges dont plus de 2000€ de l’eau. Pas d’envoi d’état des lieux. Fuite du robinet sans demander au locataire de réparer. Dégât des eaux au plafond sans lui demander d’établir un constat auprès de l’assurance.

Helene H. - 17/02/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

0 réponses à fuir

Camille L. - 12/01/2026