Avis clients de l'agence Citya Patrimoine Gestion, page 9

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Patrimoine Gestion fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Plusieurs clients louent une gestion efficace et réactive, avec des interlocuteurs compétents et une mise en location rapide. La continuité du service, la clarté des informations et le sérieux de l’agence sont régulièrement salués.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 28/04/2026.

Satisfaction
79%
Recommandation
77%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 06/05/2026

126
24
18
168
Prise en charge générale
4.0/5
Qualité service / prestation
4.1/5
Compétence interlocuteur
3.9/5
Accompagnement suivi final
4.0/5
Rapport qualité prix
3.7/5
gestion locative 3

Satisfait, mais amélioration à faire pour la recherche de locataires.

Julien Q. - 08/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

On n'est pas toujours informé à temps de la perte d'un locataire ainsi que de la nécessité de faire des travaux. Les cautions des locataires ne sont pas toujours utilisées pour réparer des choses cassées par le locataire. Mon logement est resté trop souvent et trop longtemps vide à cause de ça.

Ivain K. - 08/02/2023

gestion locative 3

Bon contact avec les interlocuteurs mais un suivi pas toujours rigoureux.

Amélie G. - 23/12/2022

gestion locative 3

Avoir une explication plus claire pour savoir qui et quand contacter l'agence !

Patrick L. - 21/12/2022

gestion locative 3

C'était beaucoup moins cher avant !

Pierre L. - 21/12/2022

gestion locative 3

Pas de problèmes relationnels avec cette agence, je constate simplement que depuis peu les relances pour les impayés ne sont pas faites et qu'on se contente de rajouter les impayés à la nouvelle quittance. Jusque là malgré quelques petits retards cette pratique était efficace.

Michel S. - 15/12/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Plutot satisfait il y a qques années mais moins depuis cette année ! En effet, suite a échéances non payées par mon locataire lorsque j ai du faite appel a l assurance des frais importants sont venus se greffer... les frais de gestions sont déjà cher de l ordre de 10% hors assurance. Je songe a changer de gestionnaire.

Nicolas T. - 27/08/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je penses qu'il y a trop de tourn'over nous ne savons pas à qui nous adresser et souvent pas ou peu de rappel pour répondre à nos questions.

Ruddy P. - 18/03/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas assez réactif ni proactif

Thomas G. - 23/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Des frais non précisés et qui paraissent étonnants.

Nadia D. - 18/05/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

-

Yon Ou Olivia C. - 17/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

NECESSITE DE RELANCE POUR OBTENIR REPONSE A CERTAINES QUESTIONS -pour obtention des elemnts des locataires (resolu) -pour accuse de reception de mon e mail des taxes locatives (que j attends encore)

Bernard G. - 01/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Agence avec peu d'effectifs donc service médiocre.

Damien Ou Vanessa G. - 11/08/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas très réactif et très cher.

Cedric L. - 09/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Problème les loyers,impossibles de recevoir les loyers chaque mois

Huor K. - 15/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

J’ai essayé tellement de fois d’avoir une personne au téléphone, tellement compliqué. Je reçois un mail d’une personne 2h après j’apprends qu’elle ne fait plus partie des effectifs. 1 semaine sur messagerie, et messagerie pleine c’est fou! Un manque cruel de relation humaine se fait sentir, aucune valeur ajoutée

Armelle C. - 04/05/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Aucune anticipation de la remise en location de l'appartement. Aucune information sur les candidatures en cours malgré plusieurs demandes. Aucune réactivité (un mois pour répondre à un mail). 2 mois pour trouver un locataire en zone tendue. Citya donne l'impression d'avoir peu de considération pour les propriétaires

Caroline V. - 25/02/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Il faut toujours suivre, pas de réponses à nos questions. Par contre ils sont rapides pour vous relancer sur un retard de paiements avec des frais en supplément mais eux n'exécutent pas les refacturations auprès de locataires..... Loin d'être satisfait

Sebastien Ou Sandrine D. - 04/01/2025