Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Patrimoine Gestion fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 05/16/2024
68
19
11
98
Prise en charge générale 3.85
Qualité service / prestation 3.95
Compétence interlocuteur 3.85
Accompagnement suivi final 3.9
Rapport qualité prix 3.6
Jean -Claude D. le 18/12/2023 Réf : 3482554
M + 6 : suivi de gestion locative
4.75
Pas de problème de suivi de gérance, tout vient en temps et en heure
Crystel G. le 26/11/2023 Réf : 3448676
M + 6 : suivi de gestion locative
4.6
J ai changé d agence pour aller chez citya il y a plusieurs années et tout se déroule bien depuis. L équipe est très à l écoute. La compétence et la disponibilité de Mmes Renhardt et Bastien sont un vrai plus
Célestin I. le 24/11/2023 Réf : 3438086
M + 6 : suivi de gestion locative
4.55
Résidant à l'île de la Réunion, j'affirme que les differents services fournis sont très satisfaisants depuis bientôt 2 ans : de la réception de notre appartement dans l'hexagone à sa mise en location, puis la gestion locative , la copropriété...
Tarare D. le 20/11/2023 Réf : 3420092
M + 6 : suivi de gestion locative
4.1
Rien de négatif à signaler.
Vincent F. le 04/11/2023 Réf : 3414885
M + 6 : suivi de gestion locative
3.4
La date de mise à jour des loyer sur les comptes des propriétaires est variable. la dat de versement des loyers n'est pas toujours respectée
Noëlle B. le 30/10/2023 Réf : 3397937
M + 6 : suivi de gestion locative
4.6
Service correspondant à nos attentes
Rue C. le 20/10/2023 Réf : 3380822
M + 6 : suivi de gestion locative
0.5
Bonjour,
10 jours pour une réponse téléphone (et e-mail) de la part de vos services, ça paraît long !
Je vais probablement m'adresser à une autre agence.
Cordialement,
Didier TELLALIAN
Thomas P. le 16/10/2023 Réf : 3374590
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.85
Disponible et réactif
Christophe M. le 10/10/2023 Réf : 3362914
Gestion locative - mise en location d'un bien
3
aucune réponse au mail
Bernard G. le 01/10/2023 Réf : 3352907
M + 6 : suivi de gestion locative
2.35
NECESSITE DE RELANCE POUR OBTENIR REPONSE A CERTAINES QUESTIONS
-pour obtention des elemnts des locataires (resolu)
-pour accuse de reception de mon e mail des taxes locatives (que j attends encore)
Damien Ou Vanessa G. le 11/08/2023 Réf : 3054660
Gestion locative - mise en location d'un bien
1.6
Agence avec peu d'effectifs donc service médiocre.
Cedric L. le 09/08/2023 Réf : 3054054
Gestion locative - mise en location d'un bien
1.6
Pas très réactif et très cher.
Huor K. le 15/06/2023 Réf : 2972782
M + 6 : suivi de gestion locative
1.85
Problème les loyers,impossibles de recevoir les loyers chaque mois
Valerie S. le 17/05/2023 Réf : 3092010
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.15
Réactivité des membres de l'agence. Traitement et mise en ligne rapide de l'appartement pour la location avant la réception du bien, d'où location de l'appartement 3 semaines après la livraison.
Armelle C. le 04/05/2023 Réf : 3076249
Gestion locative - mise en location d'un bien
2.15
J’ai essayé tellement de fois d’avoir une personne au téléphone, tellement compliqué.
Je reçois un mail d’une personne 2h après j’apprends qu’elle ne fait plus partie des effectifs.
1 semaine sur messagerie, et messagerie pleine c’est fou!
Un manque cruel de relation humaine se fait sentir, aucune valeur ajoutée
Jean-Pierre B. le 03/05/2023 Réf : 3069316
M + 6 : suivi de gestion locative
4
Locataire bien trouvé. Agence accessible
Philippe Ou Karine G. le 01/05/2023 Réf : 3029801
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.5
Prise de contact et information appréciées.
Sophie F. le 01/05/2023 Réf : 3061339
M + 6 : suivi de gestion locative
0.5
Vous m’envoyez tous les 2 jours des relances pour répondre à votre sondage . Par contre pendant 18 mois vous ne payez pas charges , là vous faites les morts et je me retrouve avec 475€ de mise en demeure qui ne sont pas de mon fait et là encore il ne se passe rien . C’est une honte !!!!
Afin de rendre votre expérience la plus optimale possible, cliquez sur
situé en dessous de la barre de recherche, puis sur 'Ajouter sur l'écran d'accueil' pour télécharger Citya comme une application.