Avis clients de l'agence Citya Lamartine, page 6

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Lamartine fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Citya Mâcon est largement appréciée pour sa réactivité, son écoute et le professionnalisme de ses gestionnaires, notamment Delphine Champanay, avec une relation client fluide et des échanges efficaces. Les avis soulignent une proximité de l’agence, une disponibilité constante et des conseils avisés.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 11/03/2026.

Satisfaction
77%
Recommandation
75%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 20/03/2026

75
17
13
105
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
3.8/5
Accompagnement suivi final
4.0/5
Rapport qualité prix
3.7/5
Administration de Biens 3

Personnel accueillant et competent

Alice A. - 12/07/2022

Administration de Biens 3

Pas toujours réactif à la demande.plusieurs coups de téléphone pour la même demande

Sandrine G. - 28/06/2022

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

La pire décision depuis que je fais de la gestion locative : mettre en gérance. A part le travail de la gestionnaire, le reste est mal organisé. Vacance locative en cas de relocation, difficulté d'organisation...Je suis très mécontent

3 I. - 08/01/2026

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Toujours plus de facturation , obligé régulièrement de demander à quoi correspond ce qui nous est facturé ......Qu'une seule chose compte pour Citya facturer toujours plus ....plus de services , plus d'assurances ,etc....EX: les recommandés pour locataire en retard à 19€ , le chiffre le chiffre , ya que ça qui compte.

Carnot M. - 01/08/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Citya devient beaucoup trop cher .. toujours plus de frais , on cherche a nous vendre des assurances et toute sorte de service plutôt que de s'occuper de son coeur de métier. Si je n'avais pas la même gestionnaire depuis 15 ans , sur qui je peux compter, j'aurais changé depuis longtemps. Vacance locative trop longue .

Carnot M. - 21/03/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

.

Christopher C. - 06/10/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

gestionnaire pas très efficace

Aimé T. - 27/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

je ne suis pas conseillée du tout quand ma locataire a des demandes. les demandes me sont seulement transférée en attente de réponse. ce n'est pas ce que j'attends d'un professionnel de la location de bien immobilier

Sandrine P. - 13/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Jean François B. - 11/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Agence incompétente, quand on a besoin de rien, on leur demande.

Philippe/ Marie Pierre D. - 11/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Peu de réactivité pour modifier le contrat de location malgré plusieurs contacts.

Isabelle T. - 07/07/2023

Administration de Biens 2

Agence très peu accessible Honoraires très élevés

Sci S. - 12/10/2022

Administration de Biens 2

Location commerciale non performante.

Sci R. - 04/10/2022

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Citya est orienté profit et c est normal. Mais trop cher par rapport aux services fournis. Periode de vacance beaucoup trop longue sans accompagnement pour ensuite vendre des assurances. Consultation des documents payante à chaque connection sur leur site internet. Sans parler des Problemes d etat des lieux...

Jean-Philippe B. - 14/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Service très décevant, manque de rigueur et de professionnalisme !

Patrice L. - 01/11/2023

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