Avis clients de l'agence Citya Immobilier Atlantis, page 9

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Immobilier Atlantis fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Plusieurs avis mettent en avant l’efficacité, la réactivité et le professionnalisme des gestionnaires, avec des échanges clairs et un interlocuteur disponible et compétent. La relation de confiance et la qualité du service de gestion semblent les points forts récurrents.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 24/04/2026.

Satisfaction
79%
Recommandation
78%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 25/04/2026

124
22
20
166
Prise en charge générale
4.0/5
Qualité service / prestation
4.1/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.0/5
Rapport qualité prix
3.6/5
Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Je n'étais pas satisfaite du tout car quand il y avait un rachat de Citya, j'ai changé plusieurs fois d'interlocuteurs.

Laurent Ou Stephanie L. - 30/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

C'est une agence sérieuse, stabilisation, Des personnels sont compétences. Je recommande cette agence.

Rattanak L. - 20/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas satisfaite.

Sophie D. - 26/02/2026

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Les erreurs faites par Citya dans des actes qui lui sont délégués comme le règlement des charges au syndic mettent un temps fou pour être résolues

Bertrand & Ariane D. - 05/02/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Très long à obtenir les sommes dues par la locataire en dehors des loyers cela fait 6 mois que l'on attend la prise en compte d'une facture d'eau d'une somme non négligeable

Pierre-Michel Ou Nathalie C. - 13/10/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Amateurisme dans la mise en place de travaux de rénovation

Anthony W. - 01/06/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

2 années à suivre où notre appartement n'est loué qu'en colocation à des étudiants à peine 5 mois pour l'année.. avec frais de nouveau bail, charges de copropriété énorme et taxes foncières lourdes.. vous avons déjà transmis notre mécontentement avec 1 seul mois de préavis alors qu'il vous en faut 4 mois pour relouer

Jean Claude M. - 03/10/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Aucune initiative de la part des services de gestion/comptabiltié afin d'informer les bailleurs sur différentes situations (retard de paiement des loyers, mise en place de l'assurance loyers impayés,...) Si nous ne demandons pas d'informations, on ne nous dit rien ! Nous sommes très déçus !!!

Patrice Ou Emilie T. - 21/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Cette société a bcp changé. Les agents de gestion changent trop souvent. Pas assez rapide et efficace lors de problèmes techniques....on a du mal à obtenir l.interlocuteur référent en direct. Il serait impératif et nécessaire de faire le point ,une fois par an avec un responsable de gestion et le client. Trop de lacune

Grecque St Nicolas A. - 04/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Doublement du prix de la déclaration de revenus depuis deux ans scandaleuse ! Sans compter tous les frais ajoutés de quelques euros de ci de là…!

Martine D. - 29/06/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Pas convaincant pour l'instant

Raphael F. - 01/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Manque d'assiduité sur le traitement du dossier.

Eric C. - 22/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je n’ai pas choisi cet établissement les frais administratifs se multiplient ou augmentent sans explications

Martine D. - 05/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Aucune réponse pertinente à mes demandes, 4 mails envoyés à ma gérante, 3 mails envoyés à la comptabilité sans réponse, 1 appel téléphonique sans réponse, 1 demande d'appel téléphonique resté sans réponse. concernant un problème avec mon locataire et le compte de gestion de mon appartement depuis fin mai 2023.

Bezard D. - 01/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Sérieuses difficultés à obtenir le nom et coordonnées de ma responsable de gestion. Modification mineure pour mon compte web CYTIA a été toute une aventure. Plusieurs personnes sont à la limite de la correction lorsque vous vous adressez à elles au lieu de vous indiquer et/ou orienter vers le bon interlocuteur.

Jean-Louis B. - 12/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Il n'y a pas beaucoup de recherche de locataire. Il n'y a rien pour faire avancer le dossier. Je vais chercher à changer de gestionnaire.

David B. - 23/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Changement d’agent immobilier trop fréquent ce qui impact la gestion locative de mon appartement car il est difficile d’avoir un interlocuteur au téléphone et d’avoir les réponses à mes questions.

Gérald V. - 23/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Le premier gestionnaire qui a été désigné par l'entreprise était satisfaisant. La qualité des services est devenue plus que médiocre en raison d'un changement de gestionnaire. Nous devons recontrôler les rapports de gérance car ils comportent plusieurs erreurs.

Julien Ou Melanie K. - 05/07/2025