Avis clients de l'agence Citya Chartres, page 7

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Chartres fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
79%
Recommandation
78%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 30/04/2025

104
23
15
142
Prise en charge générale
4.0/5
Qualité service / prestation
4.1/5
Compétence interlocuteur
3.9/5
Accompagnement suivi final
4.0/5
Rapport qualité prix
3.7/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 4

De bonnes relations.

Oumar B. - 27/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Les informations sont toujours données.

Frederic T. - 08/02/2023

Gestion d'un biens 4

J'aimerais que vous soyez un peu plus proactif sur les remises en locations.

Christiane A. - 19/10/2022

Gestion d'un biens 4

.

Alain F. - 19/10/2022

Gestion d'un biens 4

RAS

Charles A. - 02/07/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Très peu de rapports positifs avec la plus part de vos assistants

Didier D. - 04/04/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Nous avons manqué de suivi et d'informations avant même la livraison de notre bien. Point positif, un locataire a été trouvé relativement rapidement, mais depuis nous n'avons aucune nouvelle de l'agence, aucun suivi notamment sur les réserves effectuées à la livraison pour lesquelles nous avions relancé

Stephane Ou Florence V. - 26/02/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Peu de réactivité de notre gestionnaire par rapport à le demande locative du marché chartrain ! Frais très élevés !

Alain P. - 17/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Bonne agence mais tous les moindres services sont facturés dénaturant la notion de relation client.

Christian J.pierre R. - 19/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Hassan Et Nejla Y. - 02/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Elle est fiable mais ça dépend également des interlocuteurs qu'on a.

Daniel C. - 22/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

La réception de l'appartement à été effectué en dépit de nombreuses réserves (porte vitrée cassée, pas de hôte dans cuisine et meuble cuisine manquant ) La mise en place du premier locataire à donc été retardé Tout va bien depuis Relation avec l'agence impersonnel (mail automatique)

Vincent Ou Nathalie B. - 17/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Quelque peu de temps pour louer mon logement (4 mois) et quelques difficultés à joindre les interlocuteurs de l'agence. Cependant le service est rendu et les interlocuteurs sont compétents face aux diverses questions.

Jean Philippe Ou Stephanie Z. - 04/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

entreprise à mettre en concurrence avec homologues locaux pour obtenir un meilleur service

Michel D. - 18/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Delai long pour remise en location car nécessité de travaux ..nombreux changements d’interlocuteurs depuis 2020 concernant les gestionnaires …

Sabine Leila M. - 26/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas toujours disponible au téléphone

Georges/ginette A. - 23/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

J'ai eu un passage où ma gestionnaire changeait fréquemment ce qui a provoqué un litige avec vos services qui perdure. Depuis quelques mois j'ai des échanges avec M. CAUDEN qui essaie de régulariser ce suspens.

Sylvie F. - 08/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Bonjour, les derniers échanges depuis le départ de nos derniers locataires n'étaient vraiment pas à la hauteur du service attendu. Trop de délai d'attente par rapport à nos demandes et questionnement. Pas de proactivité pour nous informer de l'avancement des dossiers et des visites. A revoir très rapidement. Vincent

Vincent Ou Nathalie B. - 26/02/2025

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