Avis clients de l'agence Citya Chartres, page 9

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Chartres fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Citya Chartres est largement saluée pour sa réactivité, son écoute et la qualité de son suivi, avec des échanges réguliers et des conseils pertinents. L’agence est décrite comme professionnelle, sérieuse et proche de ses clients, assurant une gestion efficace des biens locatifs.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 27/03/2026.

Satisfaction
80%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/04/2026

143
25
18
186
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.0/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.7/5
Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Travail professionnel

Baptiste B. - 19/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Aimabilité assuré du personnel, aussi bien par tél que par agence et surtout la disponibilité

Jacqueline B. - 17/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Ayant quitté Chartres en 2020 j'ai mis en gérance un appartement que je gérais auparavant en direct. J'ai été un peu étonné du temps (près de 6mois) nécessaire pour retrouver un locataire malgré la baisse du loyer depuis 2020.

Joannes / Madeleine C. - 11/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

J’aurai aimé voir l’état des lieux sortant de l’ancien locataire

Jean-Michel H. - 08/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Service compétant, mais beaucoup de changement d'interlocuteur et peu de visibilité sur le qui fait quoi, cela donne peu de lisibilité. Dommage car les personnes que l'on a sont réactives et compétentes. Le cout reste correcte au vu du service rendu, mais il pourrait être dégressif avec le nombre d'appartement.

Aurelie T. - 06/03/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 4

Entièrement satisfait par les prestations fournies

Olivier R. - 03/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

De bonnes relations.

Oumar B. - 27/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Les informations sont toujours données.

Frederic T. - 08/02/2023

Gestion d'un biens 4

J'aimerais que vous soyez un peu plus proactif sur les remises en locations.

Christiane A. - 19/10/2022

Gestion d'un biens 4

.

Alain F. - 19/10/2022

Gestion d'un biens 4

RAS

Charles A. - 02/07/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Globalement nous avons constaté un vrai manque de suivi depuis le début de notre contrat de gestion. Nous sommes systématiquement obligés d'appeler pour avoir des infos, nous trouvons cela regrettable, étant donné le % de commission nous serions en droit d'attendre un service client plus attentif !!!!

Stephane Ou Florence V. - 02/12/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Beaucoup trop de charges

Ariel C. - 30/06/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Très peu de rapports positifs avec la plus part de vos assistants

Didier D. - 04/04/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Nous avons manqué de suivi et d'informations avant même la livraison de notre bien. Point positif, un locataire a été trouvé relativement rapidement, mais depuis nous n'avons aucune nouvelle de l'agence, aucun suivi notamment sur les réserves effectuées à la livraison pour lesquelles nous avions relancé

Stephane Ou Florence V. - 26/02/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Peu de réactivité de notre gestionnaire par rapport à le demande locative du marché chartrain ! Frais très élevés !

Alain P. - 17/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Bonne agence mais tous les moindres services sont facturés dénaturant la notion de relation client.

Christian J.pierre R. - 19/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Hassan Et Nejla Y. - 02/01/2024