Avis clients de l'agence Citya Val d’Europe, page 10

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Val d’Europe fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Les avis mettent en avant la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité des équipes, avec un suivi attentif et des informations communiquées rapidement. Les clients recommandent l’agence et saluent une gestion efficace et fiable sur le long terme.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 31/03/2026.

Satisfaction
81%
Recommandation
79%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/04/2026

135
32
10
177
Prise en charge générale
4.0/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.8/5
Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Pas de commentaire.

Priscilla P. - 23/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

on peu avoir des gens très compétent comme on peut on peu avoir le contraire, ça dépend sur qui on tombe.

Pascal D. - 23/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Le personnel est accueillant et à l'écoute mais il est très compliqué de les joindre par mail ou par téléphone.

Johan Et Priscilia M. - 07/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Je suis avec deux agences, je suis entrain de faire rectifier. On ne m'a pas donné les 600 euros qu'on m'aurait du donc je ne suis pas contente, maintenant j'ai un problème de fiabilité.

Agnes R. - 07/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Très bonne agence cependant, ils devraient faire attention au manque de communication.

Renaud/ Sonia G. - 18/07/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Je souhaiterai que l'agence prend en compte les propriétaire que les locataires.

Christophe Ou Bella Rosa C. - 31/01/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Je suis dans l’ensemble déçu de la prise en main de mon dossier. Manque de réactivité et de communication . Il y a eu une amélioration après mon appel auprès du directeur de l’agence . A mon avis , les honoraires facturés ne valent pas la prestation sur la remise en location de mon appartement. Cordialement

Sébastien Ou Sophie C. - 11/03/2026

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Les appels téléphoniques sont très longs à décrocher Il faut courir après les informations mais une fois en possession les explications sont claires Professionnel mais manque de rigueur et de régularité

Pascal - Norika N. - 28/01/2026

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

L'ancienne agente était absente.

Jean-Louis M. - 24/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Disponibilité et réactivité à revoir

Mourad R. - 29/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

On ne comprend rien, manque de lisibilité, erreurs administratives récurrentes, mauvaise adresse pour l’envoi des documents, 9 mois d’attente pour réparation porte entrée vitrée et toujours pas réparée à ce jour et aucune information à ce jour concernant la réparation, porte du parking toujours en attente de réparation

Fabien R. - 02/07/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Aucune information préalable sur les augmentations de prestation. J’ai voulu conservé cytia alors que mon fils est le locataire de l’appartement. Je ne vois aucune plus value à poursuivre

Denis D. - 22/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Nous sommes totalement insatisfait de la gérance. Difficultés de communications et d’informations.

Abdarazak Et Nadia N. - 13/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

La garantie loyer impayé souscrite auprès de l agence ne sert à rien. Aucun rembst en cas d impayé ou de dégradation locative ... Impossible d avoir une explication auprès de Citya, les emails ou recommandés envoyés n ont pas de réponses, ce qui est inconcevable ! Très déçue par cette agence ...

Anne C. - 25/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Des factures sont imputées sur les règlements à percevoir sans aucune information préalable. Aucune réponse apportée à nos demandes d'explication par mail et aucun rendez-vous accordé à notre demande.

Olivier D. - 05/08/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Pas de réponses aux questions posées. Personnes n’assument la responsabilité d’une incompétence générale.

Abdelkhader D. - 08/01/2023