Avis clients de l'agence Citya Val d’Europe, page 9

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Val d’Europe fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
81%
Recommandation
79%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/11/2025

129
30
8
167
Prise en charge générale
4.0/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.2/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.8/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Citya reste inégale : c'est un bon syndic de copropriété, mais ses prestations de gérance sont chères quoique plutôt médiocres.

Didier C. - 03/09/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Le standard de Citya répond rarement, les interlocuteurs savent très bien nous joindre pour réclamer des fonds, mais ne tiennent pas leur parole, ou donnent des infos inexactes (départ d'un locataire, récupération de la caution en attente, rien n'arrive, messages restés sans réponse).

Jean Pierre C. - 02/07/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Difficile de joindre. Retour très long des demandes.

Pascal - Norika N. - 30/06/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Rien a signaler

Philippe-Olema Da Conceicao V. - 26/06/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Passable...

Jeanne-Marie A. - 29/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

ils sont très pris, donc pas facile à joindre quand c'est urgent sinon, bien dans l'ensemble

Monsieur Perrin L. - 30/09/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Personnel compétant, mais peu réactif pour cause de surcharge de dossiers.

Romain F. - 29/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Gengis B. - 27/12/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Après avoir choisi un dossier, ils partent du principe qu'ils fournissent une agence d'assurance qui va valider ou pas la solvabilité du locataire, ils ne valident pas le fait que le locataire reste longtemps. J'ai des locataires qui restent de moins en moins longtemps alors qu'entre chaque locataire, il y a des frais.

Jean-Yves P. - 30/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Pas de commentaire.

Priscilla P. - 23/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

on peu avoir des gens très compétent comme on peut on peu avoir le contraire, ça dépend sur qui on tombe.

Pascal D. - 23/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Le personnel est accueillant et à l'écoute mais il est très compliqué de les joindre par mail ou par téléphone.

Johan Et Priscilia M. - 07/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Je suis avec deux agences, je suis entrain de faire rectifier. On ne m'a pas donné les 600 euros qu'on m'aurait du donc je ne suis pas contente, maintenant j'ai un problème de fiabilité.

Agnes R. - 07/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Très bonne agence cependant, ils devraient faire attention au manque de communication.

Renaud/ Sonia G. - 18/07/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Je souhaiterai que l'agence prend en compte les propriétaire que les locataires.

Christophe Ou Bella Rosa C. - 31/01/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

L'ancienne agente était absente.

Jean-Louis M. - 24/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Disponibilité et réactivité à revoir

Mourad R. - 29/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

On ne comprend rien, manque de lisibilité, erreurs administratives récurrentes, mauvaise adresse pour l’envoi des documents, 9 mois d’attente pour réparation porte entrée vitrée et toujours pas réparée à ce jour et aucune information à ce jour concernant la réparation, porte du parking toujours en attente de réparation

Fabien R. - 02/07/2024