Avis clients de l'agence Citya Val d’Europe, page 5

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Val d’Europe fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction: 81^%
Recommandation: 79^%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 29/09/2026

141

183

Prise en charge générale

4.0/5

Qualité service / prestation

4.2/5

Compétence interlocuteur

4.2/5

Accompagnement suivi final

4.1/5

Rapport qualité prix

3.8/5

Les avis clients en résumé

Résumé général de nos avis clients

Citya est saluée pour son équipe professionnelle, réactive et à l’écoute, offrant un suivi de dossier clair et une grande disponibilité qui inspirent confiance. Les clients soulignent régulièrement l’accompagnement personnalisé, le professionnalisme des interlocutrices (notamment Elisabeth Smagiel, Clara Macedo, Valérie et Rachel), et la rapidité dans le traitement des démarches.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 28/09/2026.

Avis clients pour la gestion locative

Les avis mettent en avant une réactivité et un professionnalisme constants, avec un suivi de qualité et une disponibilité appréciée. La gestion locative est perçue comme efficace et rassurante, recommandée sans hésitation.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 27/09/2026.

Les avis de nos clients

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Jonathan 18h D. - 06/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

JE recommande l'agence surtout le Directeur et la comptable pour leurs réactivité et le professionnalisme.

Laura B. - 06/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Je suis satisfait, je recommande.

Tang Minh - Coralie T. - 06/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Notre gestionnaire est toujours à l'écoute, de bons contacts directs.

Eric B. - 23/01/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Pas de commentaire

Matteo P. - 23/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Agence sérieuse, la personne qui s'occupe de la résidence est réactive pour résoudre les problèmes.

Ahmed K. - 23/01/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

entreprise sérieuse

Patrice P. - 10/01/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Très actifs pour la relocation mais les frais générés sont énormes et correspondent à 1 mois de loyer.

Damer A. - 05/01/2023

Gestion d'un bien 4

Pas de commentaire.

Marc P. - 01/10/2022

Gestion d'un biens 4

Elizabeth H. - 15/07/2022

Gestion d'un biens 4

Thao - Thi Hai Yen H. - 15/07/2022

Gestion d'un bien 4

au niveau de la gestion : gère bien par contre améliorer la communication avec les bailleurs et avoir une meilleure compréhension des tarifs prélevés

Nelson - Gaelle D. - 15/07/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

J’aimerai etre prevenu en cas de travaux

Didier R. - 03/03/2026

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

A ce jour ,je suis mitigé sur avis à donner. J' attends plus de réactivité et de prise en compte de mes questions notamment lorsque je demande un planning prévisionnel que je n' ai jamais eu .Certes l...

Michel B. - 28/02/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Les appels sonnent dans le vide. Pas de réponse et si réponse pas de retour. Peu de réactivité. Dommage

Pascal - Norika N. - 01/10/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Je suis très insatisfaite du service rendu par la gestionnaire Mme Capdequi Blondel. Je ne suis pas prévenue des dépenses travaux, et n'ai reçu aucune récupération de fonds suite au départ d'un locata...

Elisabeth C. - 01/10/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Citya reste inégale : c'est un bon syndic de copropriété, mais ses prestations de gérance sont chères quoique plutôt médiocres.

Didier C. - 03/09/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Le standard de Citya répond rarement, les interlocuteurs savent très bien nous joindre pour réclamer des fonds, mais ne tiennent pas leur parole, ou donnent des infos inexactes (départ d'un locataire,...

Jean Pierre C. - 02/07/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Difficile de joindre. Retour très long des demandes.

Pascal - Norika N. - 30/06/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Rien a signaler

Philippe-Olema Da Conceicao V. - 26/06/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Passable...

Jeanne-Marie A. - 29/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

ils sont très pris, donc pas facile à joindre quand c'est urgent sinon, bien dans l'ensemble

Monsieur Perrin L. - 30/09/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Personnel compétant, mais peu réactif pour cause de surcharge de dossiers.

Romain F. - 29/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Gengis B. - 27/12/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Après avoir choisi un dossier, ils partent du principe qu'ils fournissent une agence d'assurance qui va valider ou pas la solvabilité du locataire, ils ne valident pas le fait que le locataire reste l...

Jean-Yves P. - 30/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Pas de commentaire.

Priscilla P. - 23/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

on peu avoir des gens très compétent comme on peut on peu avoir le contraire, ça dépend sur qui on tombe.

Pascal D. - 23/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Le personnel est accueillant et à l'écoute mais il est très compliqué de les joindre par mail ou par téléphone.

Johan Et Priscilia M. - 07/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Je suis avec deux agences, je suis entrain de faire rectifier. On ne m'a pas donné les 600 euros qu'on m'aurait du donc je ne suis pas contente, maintenant j'ai un problème de fiabilité.

Agnes R. - 07/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Très bonne agence cependant, ils devraient faire attention au manque de communication.

Renaud/ Sonia G. - 18/07/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Je souhaiterai que l'agence prend en compte les propriétaire que les locataires.

Christophe Ou Bella Rosa C. - 31/01/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Je suis dans l’ensemble déçu de la prise en main de mon dossier. Manque de réactivité et de communication . Il y a eu une amélioration après mon appel auprès du directeur de l’agence . A mon avis , ...

Sébastien Ou Sophie C. - 11/03/2026

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Les appels téléphoniques sont très longs à décrocher Il faut courir après les informations mais une fois en possession les explications sont claires Professionnel mais manque de rigueur et de régula...

Pascal - Norika N. - 28/01/2026

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

L'ancienne agente était absente.

Jean-Louis M. - 24/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Disponibilité et réactivité à revoir

Mourad R. - 29/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

On ne comprend rien, manque de lisibilité, erreurs administratives récurrentes, mauvaise adresse pour l’envoi des documents, 9 mois d’attente pour réparation porte entrée vitrée et toujours pas réparé...

Fabien R. - 02/07/2024

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