Avis clients de l'agence Citya Proximmonet, page 9

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Proximmonet fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Le service de gestion locative est globalement très apprécié: réactivité, disponibilité du personnel et communication fluide. Les clients soulignent une équipe sérieuse, compétente et à l’écoute, efficace pour placer et gérer les locataires.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 04/05/2026.

Satisfaction
71%
Recommandation
68%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 07/05/2026

98
39
32
169
Prise en charge générale
3.6/5
Qualité service / prestation
3.7/5
Compétence interlocuteur
3.6/5
Accompagnement suivi final
3.7/5
Rapport qualité prix
3.3/5
Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Nous avons fait appel à Cytia pour nous décharger mentalement de la gestion d’un bien. Or, pour le moment, cela nous préoccupe plus que cela nous soulage car nous n’arrivons jamais à joindre nos interlocuteurs et il y a un grand manque de communication.

Eric Ou Audrey F. - 01/03/2023

Gestion 2

Je ne savais pas que la demande concernant l'impôts fonciers était une prestation payante.

Marc M. - 01/07/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Bonjour. Après plusieurs demande pour recevoir mon loyer en temps et en heure pour couvrir mon emprunt, je n'ai pas eu droit à une réponse positive. Résultat des courses, 70€ d'agio / an de ma poche. Et les tarifs de Citya ont augmenté cette année. Je ne peux donc pas mettre une bonne appréciation dans ce cadre là. Cdt

Dimitri R. - 22/12/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Beaucoup d'inertie d'approximations. Nous sommes toujours obligés de relancer pour avoir des informations. Manque de professionnalisme tout simplement.

Thierry H. - 02/10/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Une gestionnaire absente, des emails restants sans réponses, des frais affectés sans concertation. Je suis déçue par cette agence, je reste juste car ils ont le dossier syndic là aussi beaucoup de frais pour très peu de résultat.

Isabelle T. - 12/09/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

je m en foutisme générale et le client n est pris en compte

Alain M. - 28/01/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Réactivité médiocre manque de sérieux.

Parfaite R. - 08/10/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Réactivité inexistante, il faut sans cesse relancer les sujets, c’est usant. Au final l’essentiel du travail et les initiatives sont effectués par moi même. On peut donc légitimement se demander l’intérêt d’une mise en gestion locative dans cette agence

Gregory V. - 01/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je ne peux que regretter le choix de cette agence qui était à l'époque Proximmonet.

Hugues Et Nathalie P. - 07/07/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Tout dépend du gestionnaire comme souvent

Cyril D. - 01/07/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

DESASTREUX une personne a contacté l'agence et 8 jours après, personne ne l'avait rappelé c'était pour la location d'un emplacement de parking. J'ai été contacté par des voisins de cette personne . J'ai de suite appelé l'agence qui me dit que les bips pour renter dans les parkings ne fonctionnent pas.

Jacky D. - 11/04/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Je ne recommanderai pas cette agence qui ne contacte pas le propriétaire en cas de difficultés rencontrées avec les locataires ( impayés, incivilités..) .Difficultés d’obtenir de leur part une visite annuelle du bien malgré des relances …

F&d B. - 01/04/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

J'ai contacté votre agence pour la mise en gestion de mon appartement. Remise des clés en décembre. Envoie d'une dizaine de prospects Au mois de février je récupère mes clés et trouve une autre agence immobilière lui fournir mes prospects et en 48h l'appartement a été loué. Je me suis trompée en faisant appel à vous.

Laetitia L. - 01/03/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Citya ne répond jamais aux mails que j'envoie. Je voulais vendre mon appartement qui était vide, ils ont mis un locataire, je ne peux plus le vendre.

Pascal F. - 24/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

je ne sais pas si toutes les agences citya sont pareilles mais la notre très compliqué

Stéphane G. - 06/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

réactivité quasi nulle par mail avec mon gestionnaire, je suis obligé de relancer plusieurs fois par mail par téléphone. Bonne réactivité avec le service comptabilité mais peu mieux faire sur la communication avec le gestionnaire de compte. mauvaise expérience globale,facturation de frais sans explication et raison ...

Nicolas C. - 06/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Nous sommes très mécontents de cette agence. Aucune prise en compte de nos demandes. Travail bâclé.

Sylvie L. - 06/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas satisfait de la réactivité. Il m'est arrivé plusieurs fois de devoir relancer faute de réponses. Compte tenu du coût du service c'est anormal. Malheureusement je crains que cela soit assez répandu dans la profession puisqu'ils cherchent à gérer un maximum de biens pour un minium de personnel.

Dominique N. - 01/07/2023