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Avis clients de l'agence Citya Proximmonet, page 5

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Proximmonet fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
71%
Recommandation
69%

Les avis clients en résumé

Résumé général de nos avis clients

Les avis soulignent une réactivité et une disponibilité constantes, avec une gestion locative efficace et des conseils pertinents. La satisfaction est générale, les interlocuteurs sont décrits comme professionnels, sérieux et à l’écoute.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 17/10/2026.

Avis clients pour la gestion locative

Très bons retours sur la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité des équipes, avec une satisfaction constante et une transparence appréciée. Les clients soulignent une gestion efficace, des conseils fiables et une relation fluide avec Citya- proximmo.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 18/10/2026.

Les avis de nos clients

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

C'est un peu dur de les avoir et si on demande quelque chose on n'obtient jamais des réponses.

Stéphane R. - 28/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

L'entreprise doit s'améliorer dans la communication avec ses propriétaires pour rendre compte ainsi que répondre au mail (la base) d'une société de gestion immobilière et de pas oublie d'informe les p...

Grégory F. - 10/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

notre interlocutrice en maladie, aucune information et réactivité de l'agence. réclamation du locataire pour chaudière et frigo en suspend pendant cette période. problème résolu par nous même, aide dé...

Marie R. - 24/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Obligation d'être fortement présent pour s'assurer du bon suivi

Stéphanie W. - 06/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

L'enseigne se doit imperativement d'ameliorer ses services , ainsi que la disponibilte et l 'ecoute de son personnel

Abel D. - 08/05/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2 sur 5 étoiles

Nous avons fait appel à Cytia pour nous décharger mentalement de la gestion d’un bien. Or, pour le moment, cela nous préoccupe plus que cela nous soulage car nous n’arrivons jamais à joindre nos inter...

Eric Ou Audrey F. - 01/03/2023

Gestion 2 sur 5 étoiles

Je ne savais pas que la demande concernant l'impôts fonciers était une prestation payante.

Marc M. - 01/07/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Bonjour. Après plusieurs demande pour recevoir mon loyer en temps et en heure pour couvrir mon emprunt, je n'ai pas eu droit à une réponse positive. Résultat des courses, 70€ d'agio / an de ma poche. ...

Dimitri R. - 22/12/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Beaucoup d'inertie d'approximations. Nous sommes toujours obligés de relancer pour avoir des informations. Manque de professionnalisme tout simplement.

Thierry H. - 02/10/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Une gestionnaire absente, des emails restants sans réponses, des frais affectés sans concertation. Je suis déçue par cette agence, je reste juste car ils ont le dossier syndic là aussi beaucoup de fra...

Isabelle T. - 12/09/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

je m en foutisme générale et le client n est pris en compte

Alain M. - 28/01/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Réactivité médiocre manque de sérieux.

Parfaite R. - 08/10/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Réactivité inexistante, il faut sans cesse relancer les sujets, c’est usant. Au final l’essentiel du travail et les initiatives sont effectués par moi même. On peut donc légitimement se demander l’in...

Gregory V. - 01/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Je ne peux que regretter le choix de cette agence qui était à l'époque Proximmonet.

Hugues Et Nathalie P. - 07/07/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Tout dépend du gestionnaire comme souvent

Cyril D. - 01/07/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

DESASTREUX une personne a contacté l'agence et 8 jours après, personne ne l'avait rappelé c'était pour la location d'un emplacement de parking. J'ai été contacté par des voisins de cette personne . J...

Jacky D. - 11/04/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1 sur 5 étoiles

Je ne recommanderai pas cette agence qui ne contacte pas le propriétaire en cas de difficultés rencontrées avec les locataires ( impayés, incivilités..) .Difficultés d’obtenir de leur part une visite ...

F&d B. - 01/04/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1 sur 5 étoiles

J'ai contacté votre agence pour la mise en gestion de mon appartement. Remise des clés en décembre. Envoie d'une dizaine de prospects Au mois de février je récupère mes clés et trouve une autre agence...

Laetitia L. - 01/03/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Citya ne répond jamais aux mails que j'envoie. Je voulais vendre mon appartement qui était vide, ils ont mis un locataire, je ne peux plus le vendre.

Pascal F. - 24/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

je ne sais pas si toutes les agences citya sont pareilles mais la notre très compliqué

Stéphane G. - 06/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

réactivité quasi nulle par mail avec mon gestionnaire, je suis obligé de relancer plusieurs fois par mail par téléphone. Bonne réactivité avec le service comptabilité mais peu mieux faire sur la commu...

Nicolas C. - 06/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Nous sommes très mécontents de cette agence. Aucune prise en compte de nos demandes. Travail bâclé.

Sylvie L. - 06/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Pas satisfait de la réactivité. Il m'est arrivé plusieurs fois de devoir relancer faute de réponses. Compte tenu du coût du service c'est anormal. Malheureusement je crains que cela soit assez répandu...

Dominique N. - 01/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Longueur à obtenir des devis malgré de nombreuses relances. Toujours pas de facture acquittée

Catherine B. - 01/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

3 sinistres suite à fuite d eau, non gérés Toujours en attente de réponses suite loyers impayés En attente retour sur contentieux suite etat des lieux Attente de clôture de gestion Locataire parti m...

Arnaud Et Fabienne G. - 01/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

très longs à réagir sur les locations je demande à être rappelé pas de rappel c'est au niveau des locations que cela coince

Jacky Et Joelle D. - 01/07/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Erreur dans la signature de mon contrat vs ce qui était négocié avec le promoteur Erreur dans mon contrat (civilité, lot, assurance propriétaire non occupant) 5 mois pour trouver un locataire Nécessi...

Virginie G. - 12/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Très difficile de vous joindre. On doit attendre trop longtemps avant d'avoir quelqu'un au standard et ensuite pour être rappelé. De même les numéros directs où l'on me dit que le sms est la meilleure...

François T. - 01/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

IL A FALLU QUE JE PRENNES CONTACT AVEC LE DIRECTEUR

Jacky D. - 27/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 0 sur 5 étoiles

Très mécontent J ai toujours été reçu après avoir pris rendez-vous avec conseiller ser le trottoir ou dans le hall d'entrée Je trouve ça inadmissible Je maintien mes notes sans hésitation Un seul ...

Jose D. - 02/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 0 sur 5 étoiles

Je paye pour une prestation et je suis régulièrement derrière l’agence pour rattraper les erreurs. Je demande certaines relances et adaptations et rien n’est fait.

Gregory V. - 01/08/2023

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