Avis clients de l'agence Citya Cogesim, page 17

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Cogesim fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Les avis soulignent la grande réactivité, le professionnalisme et la disponibilité des équipes de Citya, ainsi que leur efficacité dans la gestion locative et la mise en location rapide des biens. La qualité du suivi client et la relation de confiance avec les gestionnaires sont également régulièrement appréciées.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 10/02/2026.

Satisfaction

79^%

Recommandation

78^%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 11/02/2026

234

322

Prise en charge générale

4.0/5

Qualité service / prestation

4.1/5

Compétence interlocuteur

4.1/5

Accompagnement suivi final

4.0/5

Rapport qualité prix

3.6/5

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Globalement ça va.

Philippe J. - 20/01/2023

Administration de Biens 3

souhaite qu un controle d etat des lieux soit regulier afin de s assurer de la qualite d entretien domestique des lieux soit suffisant pour ne pas creer de facteurs de risques les devis et factures doivent relever de la competence excliusive du proprietaire qui doit les agreer la retenue sur loyer est inaccepta

Michel B. - 27/06/2022

GESTION 3

société sérieuse, honoraires trop élevés pour les remplacements des nouveaux locataires

Sebastien C. - 23/06/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas satisfaite du fonctionnement de l'agence.

Laure M. - 21/01/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Il est très compliqué de contacter par téléphone son ou sa gestionnaire. Beaucoup trop d'erreurs dans le suivi comptable du bien en gestion. Attention à l'assurance GLI, lisez bien tout les conditions générale car lors d'un impayé , vous pourrez avoir la surprise que tout n'est pas pris en compte.

Johan Et Valerie M. - 12/04/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Les rapports sont clairs. En informations descendantes plutôt correct. En revanche lorsque nous avons des questions aucunes réponses. Aucunes justifications sur des frais de gestion supplémentaires aux frais de gestion. Et aucune communication dessus.

Bruno Et Marie-Beatrice B. - 09/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de réponse au mail, commissions appliquées sur les factures de travaux, cotisation à une assurance sans avoir signé de document. Frais postaux mensuels. La commission est correcte mais je ne comprends pas qu'on l'applique à des factures de travaux, le coup de téléphone coute très cher.

C/o Mme. Chastan L. - 11/03/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas de commentaire.

Eve-Marie J. - 15/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

relevé pas clair rajout de prélèvement systématique de petite somme ,frais internet frais administratif et pour moi injustifié

Jean-Pierre C. - 08/09/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Trop d'appels de fonds, mauvaise rentabilité

Bruno L. - 05/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas content de la gestion de Citya. - Changements multiples d'interlocuteurs sans contact préalable; - Pas de réponse et d'informations transmises sur le suivi suite à dégâts des eaux

William L. - 18/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Au fil des ans le service rendu par Citya Cogesim s'est dégradé. Le lien entre l'agence et les propriétaires, qui devrait être fort et régulier, n'existe plus. La qualité de gestion est correcte mais manque cruellement de clarté et de communication. A date, je ne conseille plus cette agence pour la gestion locative.

Jérôme & Géraldine B. - 10/08/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Peu d'informations sur l'avancée de la résolution de problèmes, manque de réactivité pour trouver de nouveaux locataires, une comptabilité dans l'extranet peu claire et incompréhensible aux non initiés (mais de nombreux frais et honoraires sans explications claires)...

Christophe Et Fabienne L. - 01/08/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Je ne recommande pas trop. La seule chose sur laquelle ils sont rapides, c'est de trouver des locataires.

Moise P. - 17/07/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

On est dans un plan Pinel. L’aide à la déclaration d’impôt était soit disant comprise dans le package…. Au final facturation prohibitive et incompréhension des frais et charges qui devraient être supportées par le locataire. Par contre locataire retrouvé très vite. Bref je ne recommande pas trop…

Moise P. - 27/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Peu mieux faire, surtout au niveau des rapports de gérance que je trouve pas toujours claire. Par contre les échanges avec les collaborateurs de l'agence sont plutôt bons. Les tarifs sont un peu élevé pour moi.

Fréderic Et Cécile L. - 31/05/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

préavis départ locataire reçu le 1 février, nouveau locataire en place le 2 Mai. Les premières visites n'ont lieu que la première quinzaine de Mars !!! Le bien n'est pas visible en location sur internet et mal décrit (balcon au lieu de terrasse). Perte de plus de 2 mois de loyer.

Pierre L. - 03/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Lucie P. - 07/04/2023