Avis clients de l'agence Citya Cogesim, page 19

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Cogesim fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Citya est unanimement louée pour sa réactivité, son écoute des propriétaires et la qualité du service (gestion locative et syndic, recherche rapide de locataires, suivi régulier et professionnel). Les avis évoquent une équipe compétente, disponible et efficace, avec une gestion transparente et fiable.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 20/05/2026.

Satisfaction

79^%

Recommandation

78^%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 22/05/2026

250

341

Prise en charge générale

4.0/5

Qualité service / prestation

4.2/5

Compétence interlocuteur

4.1/5

Accompagnement suivi final

4.0/5

Rapport qualité prix

3.6/5

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Très difficile d avoir un interlocuteur par téléphone ?

Pascal S. - 09/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Citya n'a jamais trouvé de locataire. Le premier qu'il a trouvé a passé des semaines à valider son dossier et le candidat s'est fatigué et a trouvé un autre logement. J'ai passé PRESQUE TROIS MOIS sans locataire, et subi son incompétence. "BRAVO!". C'était moi qui a trouvé, et ils ont facturé pour ce "gestion"... NULS

David B. - 03/01/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

La gestion locative est très superficielle. Beaucoup d'erreurs dans les relevés de gestion mensuel, corrigé après réclamation. Attention à la GLI proposée celle ci n'est absolument pas protectrice pour les propriétaires bailleurs chez Citya. J'ai un dossier d'impayés qui dure depuis plus de ans sans que rien ne bouge.

Johan Et Valerie M. - 05/03/2026

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Gros gros problèmes avec Cogesim Aucun contact.. aucune coordination entre leurs services.. je suis vraiment dépitée.

Michèle R. - 01/03/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

manque de professionnalisme

Yannick D. - 18/12/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Service très fortement dégradé suite à une changement de gestionnaire à l'initiative de l'agence. Très mauvais contact, ne tient pas ses promesses de retours, et ça c'est lorsque nous avons l'honneur d'obtenir une réponse. Contact absolument nullissime.

Roland A. - 05/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

J'ai confié la gestion de mon appartement en location à l'agence Citya Cogesim depuis un certain temps, mais malheureusement, mon expérience a vec eux a été extrêmement décevante. Je n'arrive tout simplement pas à les joindre. Malgré mes multiples tentatives d'établir un contact par e-mail au cours de la dernière anné

Fabian L. - 30/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je suis très mécontent de Citya.

Daniel N. - 17/07/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Trop d interlocuteur . Réponse à nos mails long ou inexistant. Frais énorme Suivi commercial mauvais

Philippe Ou Johanna O. - 29/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Bien faire le point dès le départ sur la relation concernant la gestion entre le propriétaire et Citya.

Jonathan Ou Agnès P. - 15/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Frais élevés pour de mauvaises prestations et très mauvaise communication

Anne D. - 21/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Grand groupe qui a beaucoup de biens à gérer et il y a donc un suivi peu approfondi et peu sérieux. Pas de suivis des charges, rappel de ces derniers quand le locataire est parti, donc beaucoup d’impayés.

Pascal R. - 02/05/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Les recherches de locataires ne sont pas rapides et ne sont pas prise en charge immédiatement à l'annonce des départ.

Gilbert P. - 02/05/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Je n'arrive jamais à les joindre.

Stéphanie P. - 06/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Autrefois un trés bon service . Aujourdhui pas de réponse aux mails , même pas aux demandes d'accusé de réception . Au telephone personne et "vous n'avez qu'à envoyer un courrier !"

Didier A. - 06/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

A éviter surtout si l'on veut un relationnel et des réponses aux questions qu'un propriétaire est en droit de se poser lorsqu'il met son bien en gestion locative, sans doute de plus petites structures/agences seraient à privilégier.

Veronique J. - 01/02/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 0

Rien ne va tant au niveau du personnel qu'en matière des services rendus. J'espère que vs prendrez les réactions des clients afin d'améliorer sérieusement vos prestations.

Michelle R. - 18/12/2024