Avis clients de l'agence Citya Perillat Valp Immobilier, page 9

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Perillat Valp Immobilier fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
66%
Recommandation
63%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 22/10/2025

89
34
42
165
Prise en charge générale
3.3/5
Qualité service / prestation
3.4/5
Compétence interlocuteur
3.4/5
Accompagnement suivi final
3.5/5
Rapport qualité prix
3.1/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Jamais de réponse aux demandes, pas de consultation du propriétaire sur la prise en charge de dépenses qui sont dues par le locvataire au regard du décret et qui lui sont imputées. Pas de gestion au regard des sommes payées. Mauvais

Fabienne P. - 09/06/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Une agence où tout allait bien jusqu’au dernier changement de locataire. Plus de 3 mois de carence depuis et la situation n’est toujours pas réglée. Difficulté de joindre quelqu’un au sein de l’agence, obligation de relancer sans arrêt. Très déçu, j'envisage de me tourner vers une autre société pour la suite.

Pierre-Louis H. - 07/05/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Agence difficile à joindre. Quand on réussi à joindre quelqu'un pour des explications sur les calculs du compte de gérance il faut que l'interlocuteur se renseigne à chaque question auprès du comptable. Loyer perçu par l'agence en début de mois mais jamais reçu par le proprio avant le 25 voire le début de mois suivant.

Aurelie P. - 02/03/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Ce commentaire est masqué pour des raisons de non conformité aux exigences Opinion System.

Sébastien C. - 01/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

L’agence a traversé un trou d’air l’an dernier et peine à s’en remettre. Par ailleurs les demandes mails prennent des semaines à être prises en compte. Personne ne répond au téléphone et personne ne vous appelle en cas de soucis. La direction se moque des griefs et traite, non sans désinvolture, mal ses clients

Sebastien B. - 17/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de contacts et surtout ne tient pas compte des remarques de leur client à propos d'erreurs faites par leur propre service comptable

Jean-Michel T. - 15/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Il y a de nombreuses erreurs de gestion, des oublis de facturation et des facturations à tort. Beaucoup de changements de gestionnaires qui ne contrôlent pas les relevés de la comptabilité. Je ne recommande pas en tant que propriétaire.

Et Catherine L. - 27/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Prelevement de prestations sans préavis, ni justification: Archivage Internet Pro Honoraire archivage Refus de fournir le décompte pour les impôts bien que cette prestation figure à titre gratuit dan le mamdat de gérance

Robert Lanvers L. - 01/12/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Trop de changements de gestionnaires Gestion locative d’un appartement en loi scellier complètement ratée J’ai perdu 1 an et demi de loyer suite à l’incompétence de recherche de locataire. Du coup je suis dans l’impossibilité de revendre mon bien aux dates estimées Plus de défiscalisation et crédit à perte Déçu

Julien R. - 24/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

RAPPORT PAS CLAIRE DU TOUT AUCUNE REACTIVITE ARROGANCE ET MALHONNETETE

Ludovic I. - 02/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de commentaire.

Michel L. - 27/09/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Pas de réponse à mes nombreux mails de relance pour trouver un locataire..Même , Mme la directrice ne répond pas.Obliger de faire 250kms aller et retour pour avoir des info sur les recherches engagées et mettre la pression.Avec un loyer Pinel ,un appartement neuf dans une ville très dynamique,j ai eu 1 mois de coupure

Christophe F. - 26/09/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Se méfier ! Très mauvaise gestion et manque de respect de la clientèle.

Stéphane M. - 27/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

La prestation n'est pas du tout au rendez vous hormis le service juridique (interlocutrice: Céline Reignier qui réalise un travail de qualité et est orientée client) qui est à niveau. Personne de l'agence ne répond au téléphone et il faut appeler à plusieurs reprises ! Le gest. de dossier ne connait pas la résidence

Stephanie L. - 04/07/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Je remercie Citya d'avoir trouver des locataires pour mon appartement. Néanmoins il me semble nécessaire que Citya améliore le délai de réponse des conseillers ou des gestionnaires. Nous devons pouvoir joindre un conseiller ou notre gestionnaire de manière efficace.

Brun D. - 19/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Agence Annemasse à fuir. J’ai mis deux appartements en gestion. Agence correcte jusqu’à la signature du contrat, après cette date impossibilité d’avoir la responsable du suivi au téléphone, tout comme le secrétariat qui est injoignable. Les dossiers sélectionnés n’étaient pas complets et pas compatible avec l’assurance

Marjorie, Jeanne, Renée S. - 18/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

PAS DE REACTIVITE AUX DEMANDES CHANGEMENTS DE RESPONSABLE FREQUENT

Jean Pierre E. - 01/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Satisfait de l'agence au début mais cela fait 3 semaines que personne ne répond à mes appels et mes emails. Mon appartement n'a plus de locataire et impossible de connaître les démarches effectuées par l'agence sur sa relocation

Marion P. - 15/05/2023