Avis clients de l'agence Citya Valp'Immo, page 5

Gestion locative - mise en location d'un bien 2 sur 5 étoiles

Je suis plutôt déçu de la performance, le point le plus négatif étant pour moi la difficulté à joindre les interlocuteurs au sein de l'agence.

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Bonjour, si je ne me manifeste pas, je n’ai aucune information, sur les recherches d’un éventuel locataire……..

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

N/a

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Mes demandes sont en général prises en compte mais avec une très grande lenteur, liée sans doute également avec le nombre impressionnant de changement d'interlocuteur au fil des années. Je trouve la p... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 2 sur 5 étoiles

Aucun contact avec le service commercial qui de plus ne répond pas. Aucune visite de l appart par Citya. Rapports d états des lieux et diagnostics non concordants

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Contact avec l'agence très difficile et pas de retour de conseillers.

Gestion locative - mise en location d'un bien 2 sur 5 étoiles

difficile de trouver le bon interlocuteur aucune info, aucune communication pendant les mois de recherche, même pas informé qu'il y avait bien une recherche encours

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Un tournover trop important au niveau des interlocuteurs . De gros problèmes avec la gestion comptable m

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Pas de commentaire.

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Des décisions de travaux ont été prise sans que je sois consulté et imputé directement sur mes revenus. De plus il est quasiment impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Jamais un gestionnaire m'a appelé à l'exception d'une!!! Gestionnaire changeant très souvent... Beaucoup trop cher...

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Je suis sérieux et sévère sur les notes d'une façon générale par rapport à la société CITYA et non pas aux gestionnaires en place qui sont, je le crois, surchargés de mails et autres appels. Le mnagem... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

trop compliqué à joindre manque de réactivité, quand on a des interlocuteur çà va mais encore faut il avoir quelqu'un. Du cout j'ai décidé de changer de gestionnaire

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Pas de pb quand tout va bien Une fuite d'eau étage du dessus entraînant dégâts dans l'appartement et c'est la galère : il faut aller à la pêche aux infos, conclusion : départ locataire 8 fev 2021,arr... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Mon dossier a été tranféré dans l'agence sans que j'en soit informé, puis les éléments ont été perdus. Il a fallut 3 mois avant que la situation se stabilise et désormais il me faut attendre 30 jours ... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Choix du locataire approximatif ; rapports de gestion incompréhensibles ; réactivité de 3 mois suite à impayés ; interlocuteurs changeant (3 en 2 ans)

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Pas de réponse à mes mails, pas de réponse aux messages laissés par téléphone. 2 mois sans nouvelle avec un appartement vacant.

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Que de doléances sauf pour notre gestionnaire. La reprise d'ACCE par citya, a été catastrophique.

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Mon expérience est globalement décevante : manque de réactivité, absence de communication régulière et interlocuteurs difficiles à joindre. Certaines compétences sont là, mais l’efficacité et le suivi... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Il faut envoyer des mails et des mails de relances chaque afin d’avoir un retour depuis que nous avons changés de gestionnaire, nous devons mettre en copie le directeur d’agence afin d’avoir un retour... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Gros manque de communication

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

je suis très insatisfaite de vos services et particulièrement agacée de devoir vous relancer régulièrement des informations, un suivi de mes dossiers... Sans compter le nombre de fois ou j'ai changé ... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Fuyez cette agence qui depuis des années défaille en tout point. Pire, malgré l'aveu qu'ils ne sont pas dimensionnés pour un tel portefeuille de location ils refuseront de vous libérer du contrat qui ... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Des erreurs sur mon CRG de mars, j'ai contacté mon gestionnaire mais toujours sans retour du remboursement attendu...

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Jamais de réponse aux demandes, pas de consultation du propriétaire sur la prise en charge de dépenses qui sont dues par le locvataire au regard du décret et qui lui sont imputées. Pas de gestion au r... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Une agence où tout allait bien jusqu’au dernier changement de locataire. Plus de 3 mois de carence depuis et la situation n’est toujours pas réglée. Difficulté de joindre quelqu’un au sein de l’agence... Lire la suite

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1 sur 5 étoiles

Agence difficile à joindre. Quand on réussi à joindre quelqu'un pour des explications sur les calculs du compte de gérance il faut que l'interlocuteur se renseigne à chaque question auprès du comptabl... Lire la suite

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1 sur 5 étoiles

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M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

L’agence a traversé un trou d’air l’an dernier et peine à s’en remettre. Par ailleurs les demandes mails prennent des semaines à être prises en compte. Personne ne répond au téléphone et personne ne v... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Pas de contacts et surtout ne tient pas compte des remarques de leur client à propos d'erreurs faites par leur propre service comptable

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Il y a de nombreuses erreurs de gestion, des oublis de facturation et des facturations à tort. Beaucoup de changements de gestionnaires qui ne contrôlent pas les relevés de la comptabilité. Je ne rec... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Prelevement de prestations sans préavis, ni justification: Archivage Internet Pro Honoraire archivage Refus de fournir le décompte pour les impôts bien que cette prestation figure à titre gratuit... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Trop de changements de gestionnaires Gestion locative d’un appartement en loi scellier complètement ratée J’ai perdu 1 an et demi de loyer suite à l’incompétence de recherche de locataire. Du coup j... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

RAPPORT PAS CLAIRE DU TOUT AUCUNE REACTIVITE ARROGANCE ET MALHONNETETE

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Pas de commentaire.

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Pas de réponse à mes nombreux mails de relance pour trouver un locataire..Même , Mme la directrice ne répond pas.Obliger de faire 250kms aller et retour pour avoir des info sur les recherches engagées... Lire la suite