Avis clients de l'agence Citya Victor Hugo, page 11

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Victor Hugo fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Les avis mettent en avant une réactivité et une disponibilité constantes des interlocuteurs, avec une gestion claire et efficace. La relation est globalement perçue comme professionnelle, cordiale et fiable.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 31/03/2026.

Satisfaction
71%
Recommandation
68%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 02/04/2026

135
40
46
221
Prise en charge générale
3.6/5
Qualité service / prestation
3.7/5
Compétence interlocuteur
3.7/5
Accompagnement suivi final
3.6/5
Rapport qualité prix
3.3/5
Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas de commentaire.

Alexandra L. - 08/11/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas satisfaite du tout

Cecile M. - 01/10/2023

M + 12 : Suivi de gestion locative 2

Ils sont trop gourmands par rapport au nombre de bien à gérer, ils sont compétents mais ils sont débordés.

Arnaud B. - 29/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Un mauvais locataire, pas de loyer payé durant 1 an, aucune information sur la suite donnée à la condamnation du locataire ! Suivi par Cytia

Christophe Et Patricia L. - 12/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je travaille avec plusieurs agences, pour moi Citya s'est l'usine. On n'est pas considéré et on découvre toujours le départ des locataires lorsque l'on reçoit les comptes rendus de gestion. Du coup on ne peut anticiper son financement. L'agence reçoit la lettre AR, un. mois à l'avance. Cela ne coute pas grand chose de.

Thierry & Maria F. - 05/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Nous aurions souhaité plus de réactivité sur les réponses apportées à nos questions

Marc & Sarah C. - 04/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

coûts des prestations trop élevés. Compte rendu de gestion incompréhensibles, multiples envois pour les mêmes documents d'interlocuteurs différents, suivi "d'annule et remplace". Changement d'agence prévu prochainement.

Olivier-Stéphane G. - 04/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

CRG incompréhensible et erroné. Notre interlocuteur difficile à joindre. Très peu d’informations du gestionnaire sur l’avancement de dossiers. Réponses à nos questions vagues et non constructives.

Thierry Ou Catherine B. - 02/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Ce sont des gens qui travaillent.

Halima B. - 28/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Appels téléphoniques pris en compte Fournir pleinement les services demandés et rémunérés sans avoir à les réclamés.

Dominique Ou Sabine B. - 31/05/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Je suis assez mécontent de la gestion de Citya. De plus, en cas de question urgente à résoudre est très difficile de pouvoir joindre un interlocuteur.

Jerome M. - 24/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Cette agence est très douée pour vider les bourses mais incapable de gérer les problèmes efficacement. La communication est très opaque hélas. Les interlocuteurs sont aimables lorsque vous les rencontrez mais après ils disparaissent dans la nature et vous devez en permanence être derrière eux.

Pierre Ou Marie D. - 14/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Très difficile d’avoir une personne au téléphone avec une absence totale de retour par mail aussi ! Après avoir trouvé mon nouveau contact en poste depuis 2 semaines, j’espère que la relation va progresser.

Stephanie D. - 01/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Bonjour. Plus de 4 mois (dont délai de préavis ancien) pour retrouver un nouveau locataire est trop long ! entre les frais de l'agence et l'absence de nouveau locataire, j'ai du financer à 100% mon prêt (sans rentrée de loyer). j'ai du relancer à plusieurs reprises pour avoir des points d'avancement = pas très prof !

Laurent P. - 26/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Manque de compétence pour la partie locative

Cecile M. - 16/02/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

bon accueil mais efficacité relative

Mickael T. - 15/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire

Dupuy F. - 06/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Trop d interlocuteurs Trop de frais Abonnement intranet à nos frais c est un comble

Joel Ou Maud D. - 11/01/2023