Avis clients de l'agence Citya Victor Hugo, page 12

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Victor Hugo fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction

70^%

Recommandation

68^%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 10/01/2026

128

212

Prise en charge générale

3.5/5

Qualité service / prestation

3.6/5

Compétence interlocuteur

3.7/5

Accompagnement suivi final

3.6/5

Rapport qualité prix

3.3/5

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Difficile de les contacter pour avoir un échange sur le suivi de mon appartement et la transmission des documents de livraison et de location de mon bien.

Corinne H. - 08/08/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Avant de signer le mandat de location, réactivité, conseils... rien à redire. Depuis signature du mandat, très compliqué d'avoir des réponses au messages, aux mails... jamais reçu les liens de l'annonce postée sur internet, doit nous tenir informé à la suite des visites et rien... aucune explication sur la gestion...

Audrey Et Sébastien D. - 01/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je suis très déçu par la prestation en générale , manque de sérieux, pas de réactivité , quatres gestionnaires en même pas deux ans, il faut toujours être derrière, en terme de qualité de service c'est pas top, mieux gérer son bien soi soi-même.

Fayssal Et Tania M. - 07/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Impossible de joindre la personne en charge de ma location : jamais de réponse par téléphone, jamais de réponse suite à la messagerie, jamais de réponse à tous mes mails, jamais de rappel téléphonique même en passant par l'accueil de l'agence: INADMISSIBLE !!!

Fabienne S. - 04/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je n'ai jamais reçu aucune réponse à mes demandes formulées par mail.

Vincent L. - 30/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Les conseillers ne répondent pas sur leur ligne téléphonique directe ni aux mails ni aux messages laissés à l'agence; même le directeur d'agence ne répond pas aux réclamations suite aux dysfonctionnements

Jean-Claude D. - 31/01/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Dégradation de la relation suite au départ de la gestionnaire, inefficacement remplacée

Jean-Luc T. - 30/01/2023