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Avis clients de l'agence Citya Béranger, page 15

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Béranger fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 10/05/2025

214
36
17
267
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.7/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Mauvais rapport qualité prix.

Alain B. - 26/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Prestation minima et honoraire élevé qui continue à augmenter sans amélioration du service rendu.

Anthony Q. - 12/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

J'ai eu des impayés et l'agence n'a pas fait le nécessaire.

Minh Binh C. - 12/09/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Contrat effectué mais à contrôler constamment pour faire appliquer le contrat.

Marie Ange B. - 06/09/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas de commentaire.

Michel M. - 27/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

garage situé en dessous de mon appartement n a pas été loué pendant plus d un an pas de nouvelles de citya .miracle j ai telephoné et un mois apres c etait reloué bizarre...pourquoi 2 agences citya une pour l appartement et l autre pour le garage.beaucoup de papiers gaspillés.autrement maison serieuse.

Jean Jacques R. - 24/05/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Une méconnaissance des biens, une erreur de mise en location engageant le bien même (l’agent s’est « trompé d’appartement »). Bref, le niveau de prestation se dégrade depuis 2 ans …

Yann P. - 08/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Notre interlocuteur change souvent et il n'y a pas de réactivité quand le locataire ne paie pas les loyers

Philippe B. - 06/01/2023

Administration de bien 2

Passe plat entre locataires et propriétaires Difficile de faire avancer les choses quand il y a le moindre soucis

Houda H. - 05/08/2022

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

le bien n'a pas été loué pdt 6 mois, mon gestionnaire n'est pas réactif, j'ai dû faire intervenir le gérant de l'agence, des décisions importantes ne m'ont pas été communiquées, si je ne pose pas moi les questions je n'ai pas d'informations. Je vais résilier mon contrat dès que possible.

Melanie Jeanne E. - 27/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Trop de temps dans les réponses. Personne qui s’occupe de la gestion qui ne connaît rien au dossier ( dégât des eaux). J’attend toujours la réponse d’un mail suite à la vente de mon appartement envoyé il y a 2 bonnes semaines.

Maxime B. - 26/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

J ai écris deux fois au responsable de gestion locative concernant des facturations faites sur mon logement, fuite d eau sur ballon d eau chaude, 200€ deux fois … la fuite devient cher ! facture identique ou je n ai pas ete informé,pas de réponse, ignoré l obligation de résultat je déconseille

Marie Ange B. - 14/04/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Travaux réalisés dans le bâtiment non conforme

Stephanie L. - 17/03/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 0

Cette agence est une honte car laisse ses clients dans l’attente. La plus grosse erreur de ma vie est d’avoir confié mon appartement en gestion à CITYA Béranger.

Jean-Marie L. - 22/04/2023