Avis clients de l'agence Citya Béranger, page 16

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Béranger fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Les avis soulignent un suivi client réactif et attentif, avec une gestion locative efficace et professionnelle. La rapidité de relocation, la qualité des interlocuteurs et la disponibilité des équipes sont les points forts récurrents.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 24/03/2026.

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 06/04/2026

234
38
18
290
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.7/5
Administration de bien 3

Un manque de réactivité de la pars des gestionnaires...nous ne sommes pas prévenu lorsque le locataire ne paie pas où en partie son loyer ceci est inadmissible ( crédit à rembourser de notre côté) je pense que si à la fin du Mois nous leurs otions environ 400 euros sur leurs feuilles salariales sans les prévenir ...

Vincent Et Christina M. - 15/07/2022

Administration de bien 3

Beaucoup de turn-over sur les gestionnaires de biens ces dernières années. Manque cruel de réactivité : après réclamation, réception d'un devis 1 mois après sa fin de validité. Devis demandé pour répondre à une demande de notre locataire. Résultat : le locataire est parti après seulement 5 mois de location.

Guillaume R. - 07/07/2022

Administration de bien 3

Le + : biens loué rapidement. Trésorerie facilité avec déduction sur loyers perçus des travaux ou frais de relocation. Aide pour la déclaration aux impôts. Bon suivi si litige avec le locataire pour les paiements des loyers. Le - : en 6 ans 4 gestionnaires qui entraînera des problèmes sur le suivi d'un dégâts des eau

Elodie L. - 25/06/2022

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Il m'est difficile de mettre une note tant la qualité, la rapidité des services dépendent de l'interlocuteur ! Le 1er méritait 0, la seconde mérite 8 donc, j'ai fait la moyenne !

Lise B. - 11/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Doit faire un effort au niveau ds tarifications.

Jean-Pierre D. - 11/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Frederic P. - 07/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Mauvais rapport qualité prix.

Alain B. - 26/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Prestation minima et honoraire élevé qui continue à augmenter sans amélioration du service rendu.

Anthony Q. - 12/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

J'ai eu des impayés et l'agence n'a pas fait le nécessaire.

Minh Binh C. - 12/09/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Contrat effectué mais à contrôler constamment pour faire appliquer le contrat.

Marie Ange B. - 06/09/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Pas de commentaire.

Michel M. - 27/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

garage situé en dessous de mon appartement n a pas été loué pendant plus d un an pas de nouvelles de citya .miracle j ai telephoné et un mois apres c etait reloué bizarre...pourquoi 2 agences citya une pour l appartement et l autre pour le garage.beaucoup de papiers gaspillés.autrement maison serieuse.

Jean Jacques R. - 24/05/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Une méconnaissance des biens, une erreur de mise en location engageant le bien même (l’agent s’est « trompé d’appartement »). Bref, le niveau de prestation se dégrade depuis 2 ans …

Yann P. - 08/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Notre interlocuteur change souvent et il n'y a pas de réactivité quand le locataire ne paie pas les loyers

Philippe B. - 06/01/2023

Administration de bien 2

Passe plat entre locataires et propriétaires Difficile de faire avancer les choses quand il y a le moindre soucis

Houda H. - 05/08/2022

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Je suis déçu de Citya : mon interlocuteur reste indisponible, les promesses ne sont pas tenues et je n’ai plus de nouvelles. Je songe sérieusement à partir. J’avais demandé la mise en ligne de ma location sur Le Bon Coin ; elle a été retirée sans m’avertir au profit d’un site obscur, partenaire de Citya

Christophe B. - 20/06/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

le bien n'a pas été loué pdt 6 mois, mon gestionnaire n'est pas réactif, j'ai dû faire intervenir le gérant de l'agence, des décisions importantes ne m'ont pas été communiquées, si je ne pose pas moi les questions je n'ai pas d'informations. Je vais résilier mon contrat dès que possible.

Melanie Jeanne E. - 27/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Trop de temps dans les réponses. Personne qui s’occupe de la gestion qui ne connaît rien au dossier ( dégât des eaux). J’attend toujours la réponse d’un mail suite à la vente de mon appartement envoyé il y a 2 bonnes semaines.

Maxime B. - 26/07/2023