Avis clients de l'agence Citya Montchalin -, page 14

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Montchalin - fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
74%
Recommandation
73%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 04/11/2025

170
56
38
264
Prise en charge générale
3.8/5
Qualité service / prestation
3.9/5
Compétence interlocuteur
3.6/5
Accompagnement suivi final
3.9/5
Rapport qualité prix
3.5/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Très faible réactivité de cette agence qu'il faut rappeler à maintes reprises pour avoir des explications. Lenteur excessive dans la recherche de locataires.

Samuel M. - 21/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Ces gens là ne se soucient pas des propriétaires.

Pascal V. - 05/12/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Je ne suis pas satisfait.

Marc B. - 02/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

A de fortes marges de progression pour être perçue comme qualitative

Stéphane B. - 05/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Sans cesse obligé de relancer Jamais de retour précis Épuisant

Brigitte C. - 04/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Il est nécessaire d’appeler pour être tenu informé. Pas de communication d’initiative de l’agence

Nicolas/cecile D. - 06/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Très bonne gestion pour la mise en place rapide d'un locataire. En revanche très mauvaise communication, voire flou "artistique" dès lors que le locataire pose quelques problème de règlement. Réactivité quasiment nulle lors des demandes d'information du propriétaire.

Florence S. - 10/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Madame S. - 08/08/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Cette agence manque quand même de professionnalisme pour satisfaire pleinement les attentes des clients.

Jean B. - 05/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

L'agence fait preuve de nonchalance, d'oublis répétés d'information du client que je suis et de rétention d'informations. J'ai du batailler un an pour récupérer des loyers impayés.

Samuel M. - 09/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

cette entreprise de gestion à de serieux problémes de relations avec ces clients , nerépond pas au demande0A eviter

Bernard / Noelle M. - 20/08/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

a éviter

Olivier M. - 01/07/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Je ne suis pas satisfaite du service. Le cabinet propose un espace client qui ne fonctionne pas

Anne J. - 20/03/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

En fait je n’ai eu jusqu’ici affaire qu’à Citya à Lyon, et ce fut une catastrophe… aucune écoute, service minimum, changement d’interlocuteur, abus de pouvoir (huissier envoyé pour un « retard » de règlement dû à un locataire indélicat) etc…je veux croire que ce sera différent à St Etienne…

Fabienne M. - 16/12/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Comptes rendus de gestion fantaisistes,non vérifiés Il faut un gestionnaire pour suivre la gestion de CITYA

Emile Et Joelle F. - 06/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Quand le directeur de l'agence vous dit "qu"ils n'ont pas le temps de voir si les travaux sont bien effectués vu le nombre de logements qu'ils gèrent" on peut douter de leur sérieux. Nous attendons juste les 3 ans pour pouvoir partir.

Olivier S. - 16/10/2023

Suivi de gestion locative 1

Il est très difficile de joindre un collaborateur lorsqu'on en a besoin. Tout est l’objet de facturation même la connexion au site pour obtenir des informations puisque aucun collaborateur n’est joignable.

Mireille R. - 15/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Avis totalement négatif mon dossier n est pas suivi les pb s accumulent les locataires vont partir aucune réaction de l agence . La nouvelle gestionnaire depuis 3 mois fait ce qu elle peut pour reagir

Bernard B. - 14/09/2023