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Avis clients de l'agence Citya Montchalin, page 9

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Montchalin fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
74%
Recommandation
73%

Les avis clients en résumé

Résumé général de nos avis clients

Citya est largement appréciée pour son professionnalisme, sa réactivité et l’écoute attentive de ses interlocuteurs, notamment par des équipes comme Anne-Lise Teyssier, Lucie, Simon Dulac et Sabine Gilles. Les clients soulignent la disponibilité, le sérieux et la qualité de l’accompagnement tout au long des démarches locatives et de gestion, avec un service client perçu comme chaleureux et efficace.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 02/10/2026.

Avis clients pour l'achat / vente

Les avis mettent en avant un investissement humain fort et des échanges sincères, avec des conseils avisés et une réactivité constante tout au long de la vente. L’accompagnement personnalisé jusqu’à la signature et une vente rapide et efficace ressortent comme points forts récurrents.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 18/10/2026.

Avis clients pour la gestion locative

Points forts récurrents: disponibilité et réactivité des interlocuteurs, professionnalisme et compétence des gestionnaires, suivi des dossiers et conseils pertinents pour la mise en location. Les avis mettent aussi en valeur la proximité avec les clients et l’efficacité dans la gestion locative.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 18/10/2026.

Les avis de nos clients

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

a éviter

Olivier M. - 01/07/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Je ne suis pas satisfaite du service. Le cabinet propose un espace client qui ne fonctionne pas

Anne J. - 20/03/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

En fait je n’ai eu jusqu’ici affaire qu’à Citya à Lyon, et ce fut une catastrophe… aucune écoute, service minimum, changement d’interlocuteur, abus de pouvoir (huissier envoyé pour un « retard » de rè...

Fabienne M. - 16/12/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Comptes rendus de gestion fantaisistes,non vérifiés Il faut un gestionnaire pour suivre la gestion de CITYA

Emile Et Joelle F. - 06/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Quand le directeur de l'agence vous dit "qu"ils n'ont pas le temps de voir si les travaux sont bien effectués vu le nombre de logements qu'ils gèrent" on peut douter de leur sérieux. Nous attendons ju...

Olivier S. - 16/10/2023

Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Il est très difficile de joindre un collaborateur lorsqu'on en a besoin. Tout est l’objet de facturation même la connexion au site pour obtenir des informations puisque aucun collaborateur n’est j...

Mireille R. - 15/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Avis totalement négatif mon dossier n est pas suivi les pb s accumulent les locataires vont partir aucune réaction de l agence . La nouvelle gestionnaire depuis 3 mois fait ce qu elle peut pour reagi...

Bernard B. - 14/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Agence sans sérieux ni professionnalisme. Ne prend pas en compte les attentes ni les demandes. Pire ne rappelle jamais, en espérant les choses se "tassent"

Marc V. - 29/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Manque de réactivité

David A. - 03/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Voila la situation :. La voisine du dessous se plaint d'un dégat des eaux en Février 2022. J'apprends en Mai la situation par son fils. Je contacte l'agence pour mettre en place les travaux pour répar...

Bruno A. - 08/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Une multitudes d'interlocuteurs, un manque de réactivité ... globalement déçu et des honoraires remisés facturés à 400 € .... Monsieur OBERN a par contre été très PRO et très réactif. Beaucoup d'erre...

Franck F. - 28/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

1 ans pour trouver un locataire pourtant le bien est bien situé

Rachid C. - 24/03/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Agence peu efficace, compte-rendu de gestion peu clairs, nombreux interlocuteurs aimables mais pas coordonnés. Une rencontre avec le directeur a été nécessaire pour que les choses bougent.

Dominique E. - 18/02/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Les avis de gérance ne sont pas assez claire Des frais apparaissent sans explication, alors qu’il ne sont pas prévu au contrat

Stepanie B. - 02/02/2023

Vente d'un bien 0 sur 5 étoiles

Autant le service commercial a été efficace, autant le service gestion et suivi financier du dossier a été approximatif et long dans ses démarches.

Catherine L. - 09/03/2026

Gestion locative - mise en location d'un bien 0 sur 5 étoiles

Agence Citya Saint Etienne : à éviter absolument

Christian Et Christine K. - 26/01/2026

M + 3 : Nouveau client gestion locative 0 sur 5 étoiles

Expérience plus que décevante. Pourtant tout avait bien commencé avec Madame Souvignet. Personne réactive et professionnelle. Cependant une fois mon bien mit en commercialisation. Aucun suivi, aucune...

Maxime B. - 03/11/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 0 sur 5 étoiles

Trés fort pour proposer des services d'assurances mais gros retard dans la mise à jour de la comptabilité . Des paiements par des tiers non identifiés Citya pas d'état des lieux en sortie de locatai...

Regine R. - 02/11/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 0 sur 5 étoiles

Comment expliquer que depuis la résiliation de mon locataire il y a 5 mois. Uniquement 2 visites. Pas de contact malgré 5mails de ma part . Et malgré 5 contacts donnés suite annonce Leboncoin 2 mois p...

Arnaud W. - 02/12/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 0 sur 5 étoiles

Je n'aurais jamais dû faire confiance de le mettre en gestion au vu du resultat.

Corentin R. - 01/11/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 0 sur 5 étoiles

Une agence immobilière classique : injoignable, pas claire, et beaucoup trop cher

Guilhem L. - 28/04/2023

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