Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un
retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le
professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences. Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la
location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.
L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises
indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence
Citya Montchalin fait partie des meilleures de votre ville !
Moyenne de nos évaluations détaillées au 04/26/2024
124
43
24
191
Prise en charge générale 3.75
Qualité service / prestation 3.85
Compétence interlocuteur 3.6
Accompagnement suivi final 3.8
Rapport qualité prix 3.45
Claude C. le 15/04/2024 Réf : 3688039
M + 6 : suivi de gestion locative
4.15
bonne prestation
Maurice V. le 27/03/2024 Réf : 3583684
Gestion locative - mise en location d'un bien
3.5
Je ne peux pas comparer les frais des autres agences mais plus de 2mois de loyer pour les frais de recherche d'un locataire , de bail, d'état des lieux pour le propriétaire plus les frais pour les locataires( minimum un mois de loyer), l'agence récupère , pour la location de notre logement 2400€ environ. Exagéré?
Dominique Et Franck B. le 24/03/2024 Réf : 3657041
M + 6 : suivi de gestion locative
3.75
Grace a une communication plus simple, plus efficace et plus efficiente, les liens avec Citya se sont clairement améliorées.
La mise en place de nouveaux locataires est rapide, dommage que les frais « d’installation » restent élevés.
Ahmad M. le 07/03/2024 Réf : 3628222
M + 6 : suivi de gestion locative
5
Très bonne écoute. Excellente réactivité.
Emile Et Joelle F. le 06/03/2024 Réf : 3608334
M + 6 : suivi de gestion locative
0.85
Comptes rendus de gestion fantaisistes,non vérifiés
Il faut un gestionnaire pour suivre la gestion de CITYA
Thierry V. le 03/03/2024 Réf : 3624229
M + 6 : suivi de gestion locative
2.75
Nous regrettons souvent le standard surchargé car beaucoup d’attente. Nous devons surveiller les rapports de gestion pour vérifier que les éventuels frais à récupérer sur les locataires soient encaissés. Nous sommes dubitatifs quant à cette agence. La gestion immobilière edt sans doute devenu très complexe.
Guy D. le 28/02/2024 Réf : 3618841
Gestion locative - mise en location d'un bien
5
Pas de problèmes, très bonne réactivité à tout les cas que pose la gérance de mes biens
Samuel M. le 21/02/2024 Réf : 3607070
M + 6 : suivi de gestion locative
2.25
Très faible réactivité de cette agence qu'il faut rappeler à maintes reprises pour avoir des explications. Lenteur excessive dans la recherche de locataires.
Thierry D. le 26/01/2024 Réf : 3555295
Gestion locative - mise en location d'un bien
4.4
Satisfaction.
Franck B. le 17/12/2023 Réf : 3490677
M + 6 : suivi de gestion locative
2.75
Peu de réactivité concernant le Syndic. Manque d'informations avant certaines interventions dans l'appartement.
Joris D. le 15/12/2023 Réf : 3488391
M + 6 : suivi de gestion locative
3.1
Manque de communication de leurs part.
Sylvie M. le 12/12/2023 Réf : 3477252
M + 6 : suivi de gestion locative
3.5
L’équipe de St Étienne est très efficace et compétente. Le portail est plus facile pour garder en autonomie. Dommage que la feuille pour les impôts soit un supplément à payer ! Sinon, j’apprécie les solutions trouvées et le fait que mon locataire paye bien car l’équipe le lui rappelle lors d’oublis exceptionnels. Merci
Helder M. le 12/12/2023 Réf : 3480126
M + 6 : suivi de gestion locative
4.6
Réactivité adaptée
Florian B. le 11/12/2023 Réf : 3478082
M + 6 : suivi de gestion locative
3.6
Cette agence à mis un bon moment avant de nous trouvez des locataires. La conseillère est assez disponible pour répondre à nos demandes. Trop de frais nous sont facturés. Des travaux même petits sont fait et donc facturés, sans que le propriétaire en est connaissance avant, on ne peut pas les validés ou non...
Denis D. le 05/12/2023 Réf : 3412066
M + 6 : suivi de gestion locative
3.75
Relation normale.
Pascal V. le 05/12/2023 Réf : 3409588
M + 6 : suivi de gestion locative
2
Ces gens là ne se soucient pas des propriétaires.
Arnaud W. le 02/12/2023 Réf : 3463406
M + 6 : suivi de gestion locative
0.25
Comment expliquer que depuis la résiliation de mon locataire il y a 5 mois. Uniquement 2 visites. Pas de contact malgré 5mails de ma part . Et malgré 5 contacts donnés suite annonce Leboncoin 2 mois pour me fournir les photos pour passer mon annonce sur le bon coin.J’ai donné jusqu’au 15/12 après quoi je passe ailleurs
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