Avis clients de l'agence Citya Montchalin, page 8

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Montchalin fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
74%
Recommandation
73%

Les avis clients en résumé

Résumé général de nos avis clients

Les avis soulignent une équipe compétente, réactive et professionnelle, avec un accompagnement personnalisé et une bonne relation client. La proximité, la disponibilité et la qualité des conseils sont régulièrement citées comme points forts.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 15/07/2026.

Avis clients pour l'achat / vente

Les avis répètent une prestation professionnelle, réactive et humaine, avec des échanges sincères et un accompagnement jusqu’à la signature. La compétence et l’engagement des conseillers sont soulignés, assurant des ventes rapides et sans surprise.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 16/08/2026.

Avis clients pour la gestion locative

Points forts récurrents: une grande professionnalité et réactivité de l’équipe, un accompagnement soutenu et des mises à jour régulières tout au long des démarches. Les interlocutrices compétentes et l’efficacité dans la gestion des biens et des locataires sont particulièrement appréciées.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 16/08/2026.

Les avis de nos clients

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Monsieur C. - 16/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Honoraires pour déclaration de revenus fonciers assez chere

Joseph M. - 11/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Bon agence, sérieuse et motivée

Cedric L. - 23/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Des progrès notables sont à noter dans la gestion de nos appartements à St Etienne. Nous apprécions les efforts fournis.

Dominique Et Franck B. - 28/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Damien / Myriam K. - 15/03/2023

management mandate birthday after 6 month 3

La rélocation ne marche pas super est-ce une crise passagère ou un manque de dynamisme

Gérard T. - 17/12/2022

Administrateur de biens 3

Efficaces pour la location, mon logement n’est jamais resté vacant. En revanche ils sont difficiles à joindre, on n’a jamais le même interlocuteur, difficile de suivre les dossiers.

Claire T. - 25/06/2022

Administrateur de biens 3

Début de partenariat laborieux des demandes pas toujours satisfaites, des personnes qui ne semblent pas toujours a l’écoute. Des informations qui se perdent …

Dominique Et Franck B. - 24/06/2022

Gestion locative 3

Je suis satisfait de l'équipe de l'agence de Saint Etienne. Je ne suis pas satisfait de la compétence du service GLI proposé par CITYA, les démarches pour se faire indemniser sont longues et compliqué...

Bertrand M. - 01/06/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Très nette dégradation du service rendu, il a fallu que j'explique à citya ce qu'il fallait faire pour relouer... 6 mois sans locataire, après plusieurs mois, j’ai enfin réussi à joindre quelqu'un a...

Marc S. - 12/06/2026

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

A part Manon Forest qui est professionnelle et réactive, le reste est catastrophique : perte des clefs( pendant le congés maternité de Mme Forest) ,nombreuses erreurs sur les CRG, la personne au servi...

Valerie Et Michel G. - 20/02/2026

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

compétence disponibilité très variable entre interlocuteurs

Joseph M. - 16/10/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Difficulté pour joindre les interlocuteurs et frais très élevés pour changement de locataire.

Franck B. - 25/09/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Agence très difficile à joindre.

Franck B. - 21/07/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Notre ancienne gestionnaire a pris sa congé de maternité, la nouvelle ne repond plus et ne verifie pas ses emails. 2 lots toujours vacants

Cousinade L. - 01/07/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Zéro contact avec l'agence. Je découvre après coup l'existence de soucis avec des locataires. Je dois à chaque fois rappeler l'obligation de mettre en oeuvre l'indemnité de vacances de logement.

Samuel M. - 21/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Grosse structure qui apporte de la sérénité de prime abord mais qui malheureusement a tous les défauts d'une grosse structure (Disponibilité, lenteur, coût ...)

Franck B. - 22/12/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Le tarif est élevé par rapport au service rendu.

Marie B. - 15/05/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

es différents problèmes non soldés depuis des semaines. Je suis très mécontent et merci de pouvoir m'exprimer par ce canal car à part cela, il ne me reste qu'a

Danielle C. - 06/05/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Très faible réactivité de cette agence qu'il faut rappeler à maintes reprises pour avoir des explications. Lenteur excessive dans la recherche de locataires.

Samuel M. - 21/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Ces gens là ne se soucient pas des propriétaires.

Pascal V. - 05/12/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Je ne suis pas satisfait.

Marc B. - 02/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

A de fortes marges de progression pour être perçue comme qualitative

Stéphane B. - 05/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Sans cesse obligé de relancer Jamais de retour précis Épuisant

Brigitte C. - 04/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Il est nécessaire d’appeler pour être tenu informé. Pas de communication d’initiative de l’agence

Nicolas/cecile D. - 06/09/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Très bonne gestion pour la mise en place rapide d'un locataire. En revanche très mauvaise communication, voire flou "artistique" dès lors que le locataire pose quelques problème de règlement. Réactivi...

Florence S. - 10/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de commentaire.

Madame S. - 08/08/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Cette agence manque quand même de professionnalisme pour satisfaire pleinement les attentes des clients.

Jean B. - 05/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

L'agence fait preuve de nonchalance, d'oublis répétés d'information du client que je suis et de rétention d'informations. J'ai du batailler un an pour récupérer des loyers impayés.

Samuel M. - 09/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

En tant que propriétaire, notre expérience avec cette régie est très décevante : difficilement joignable pour nous comme pour les candidats locataires, consignes mal appliquées, délais de réponse très...

Cousinade L. - 01/07/2026

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Pas la faute d’Estelle mais de Cytia : une catastrophe 0 locataire depuis 3 mois (avec 1 mois de préavis ça fait 4 ). -0 Candidat présenté sauf le jour où j’obtiens enfin quelqu’un après 1 mois d’appe...

Arnaud W. - 16/02/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Manque de professionalisme et de suivi client. suite à un entretien après de multiples relances promesses non tenues. Donc relance à nouveau, très difficile de communiquer.

Vincent-Catherine R. - 29/12/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

cette entreprise de gestion à de serieux problémes de relations avec ces clients , nerépond pas au demande0A eviter

Bernard / Noelle M. - 20/08/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

a éviter

Olivier M. - 01/07/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Je ne suis pas satisfaite du service. Le cabinet propose un espace client qui ne fonctionne pas

Anne J. - 20/03/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

En fait je n’ai eu jusqu’ici affaire qu’à Citya à Lyon, et ce fut une catastrophe… aucune écoute, service minimum, changement d’interlocuteur, abus de pouvoir (huissier envoyé pour un « retard » de rè...

Fabienne M. - 16/12/2024