Avis clients de l'agence Citya Audras et Delaunois, page 10

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Audras et Delaunois fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Les avis mettent en avant une équipe réactive, professionnelle et à l’écoute, capable de gérer efficacement les biens et de conseiller judicieusement. De nombreux clients soulignent la disponibilité, le sérieux et le suivi personnalisé de leurs gestionnaires.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 08/06/2026.

Satisfaction
77%
Recommandation
76%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 14/06/2026

151
41
28
220
Prise en charge générale
3.9/5
Qualité service / prestation
4.1/5
Compétence interlocuteur
3.7/5
Accompagnement suivi final
3.9/5
Rapport qualité prix
3.7/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Service en baisse depuis la reprise par Citya et augmentation des honnoraires pour les mêmmes services. Quand le conseiller est absent, personne non seulement, prend la communication mais on reste sans contact pendant tout le temps de son absence.

Michel V. - 20/03/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

La comptabilité est incompréhensible pour moi ! L’assurance loyers encore moins. La personne qui s’occupe de mon bien change tout le temps.

Said M. - 16/03/2026

Vente d'un bien 3

très bon contact avec Mme Garcia, mais Citya est une agence qui est chère. Par ailleurs mauvaise expérience avec Mme Mercier pour une gestion locative

Véronique Alexandrine C. - 16/12/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Manque de réactivité à certaines demandes malgré des relances par mail

Philippe K. - 07/12/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Les versements mensuels de loyers se font maintenant vers le 26 du mois, alors qu'avant, c'était plutôt vers le 15. Je trouve ce décalage, et surtout ce retard entre le versement par les locataires normalement en début de mois et le reversement aux propriétaires beaucoup trop important !

Lina T. - 01/12/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

La comptabilité est incompréhensible ! L’assurance garantie du loyer incompréhensible et je ne sais jamais où j’en suis pour le remboursement des loyers impayés. J’ai eu malheureusement un locataire étudiant qui n’a payé le loyer que deux mois sur les douzes.

Said M. - 12/11/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Il y a parfois quelques ratés

Jean-François P. - 27/08/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

Trop peu de retour des visites

Annick M. - 01/08/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Nous sommes clients chez Audras depuis environs 1970-75

Patrice G. - 08/07/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

On subit les changements de gestion des loyers irréguliers par rapport à avant

Didier R. - 02/07/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Bon relationnel, mais interlocuteur pas toujours compétent

Olivier T. - 01/07/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Reprise compliquée après la transition avec l'agence précédente. Beaucoup d'interlocuteurs pour les différents sujets et pour 3 appartements. Quelques erreurs de comptabilité. Espérons que tout est en place maintenant. Difficultés pour trouver un locataire (5 mois) pour un studio bien placé pourtant.

Jean-Pierre A. - 26/06/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Difficile d entrer en contac téléphonique t avec la personne responsable de ou des appartements . Etre obligé de fixer un rdv téléphonique par courrier electronique me semble être du temps perdu pour moi

Olivier D. - 19/06/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

heureusement que Mme Bouvier est là.

Jean E. - 11/06/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

La reprise du cabinet par Citya a provoqué une régression dans la qualité de service. Cependant avec le temps elle semble s’améliorer

Marie-Laure M. - 10/06/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Défaut d'information lors de la fin d'un bail. J'ai du questionné pour connaitre la raison de non payement de loyer.

Annie G Z. - 03/06/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Les loyers sont toujours en retard. La comptabilité est incompréhensible !

Said M. - 15/03/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Depuis le mois de mai 24 je note une degradation du service depuis que citya a pris la gerance. Pas de reponses a des questions claires. J ai renvoyé des documents qui se sont vraisemblablement perdu. J ai fzis un deuxieme envoi.j ai eu un rappel qui n a rien a voir avec mes questions. J attends toujours les reponses

Michel G. - 21/01/2025