Avis clients de l'agence Citya Audras et Delaunois, page 6

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

La comptabilité est incompréhensible ! L’assurance garantie du loyer incompréhensible et je ne sais jamais où j’en suis pour le remboursement des loyers impayés. J’ai eu malheureusement un locataire é... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Il y a parfois quelques ratés

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

Trop peu de retour des visites

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Nous sommes clients chez Audras depuis environs 1970-75

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

On subit les changements de gestion des loyers irréguliers par rapport à avant

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Bon relationnel, mais interlocuteur pas toujours compétent

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Reprise compliquée après la transition avec l'agence précédente. Beaucoup d'interlocuteurs pour les différents sujets et pour 3 appartements. Quelques erreurs de comptabilité. Espérons que tout est en... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Difficile d entrer en contac téléphonique t avec la personne responsable de ou des appartements . Etre obligé de fixer un rdv téléphonique par courrier electronique me semble être du temps perdu pou... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

heureusement que Mme Bouvier est là.

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

La reprise du cabinet par Citya a provoqué une régression dans la qualité de service. Cependant avec le temps elle semble s’améliorer

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Défaut d'information lors de la fin d'un bail. J'ai du questionné pour connaitre la raison de non payement de loyer.

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Les loyers sont toujours en retard. La comptabilité est incompréhensible !

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Depuis le mois de mai 24 je note une degradation du service depuis que citya a pris la gerance. Pas de reponses a des questions claires. J ai renvoyé des documents qui se sont vraisemblablement perdu.... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Versement loyer trimestriel alors que je préférerais mensuel

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

C

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

On a des appartements en locations depuis des dizaines d’année. On ne peut pas dire que l’on est jamais été dessus. Je suis Assez déçut récemment sur la gestion d’un bien. Je suis incapable de dire si... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Jusqu'à maintenant dès qu'il y avait un préavis donné l'agence Audras delaunois commencer directement les recherches et il n'y avait que deux jours de latence. Avec Citya la recherche s'est fait plus ... Lire la suite

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

La recherche d'un locataire par l'agence s'est avérée inefficace au point que c'est un parent qui a trouvé le candidat actuellement en cours de location en mettant une annonce sur LeBonCoin. Je précis... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Je débute avec Citya, mes contacts chez Audras Delaunois sont partis, attendons donc de voir comment cela va se poursuivre. Pour l'instant c'est trop tôt pour avoir un avis.

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Gestion conforme pour les loyers. Pour le service, à revoir. N'A tjrs pas mis en place une serrure dans une cave comme demandé à 2 reprises .pas de contact.

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Beaucoup de problèmes pour joindre notre intervenante dans la gestion de notre appartement

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Lenteur pour la mise en place des travaux

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Mes demandes sont répondues, donc je suis satisfait.

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Une communication difficile depuis le rachat par Cytia. Les nouvelles adresses mail ne nous ont pas été indiquées. Une fois celles-ci "découvertes", il m'a fallu 2 mail + une relance téléphonique pou... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Suivi bien fait. Peu d'informations préalables sur les coûts de remise en location.

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Les relevés mensuels sont assez souvent incomprehensibles et necessitent un appel pour avoir des explications Il est impossible de prevoir mensuellement la valeur des versements (appel de fond, correc... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

J’ai eu un problème d’appel de fond pour des travaux dont j’avais directement payé les dépenses à l’artisan chauffagiste

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Graves manquements de service (locataire quittant l'appartement en octobre, aucune promotion de l'appartement encore 2 mois après).

client gestion locative depuis 10 ans 2

Un peu déçu de la prestation coûteuse des derniers mois, malgré la compétence et la réactivité de mes interlocuteurs directs. Le marché actuel (location et vente) n'aide peut-être pas mais mon bien se... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Les rénovations se sont accélérée après que j'ai souhaité de changer de gestionnaire . Par contre Je salue Mme Million T. qui a su répondre rapidement à mes doléances

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Au global, nous ne sommes pas convaincu de notre expérience : 4 mois pour trouver un locataire, une agence très compliqué à joindre sur le tel fixe, des erreurs sur le bien dans l’annonce. Ce qui cont... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Depuis le fusion avec citya, perte de la qualité service rendu. Frais administratifs qui se rajoutent sans que nous soyons avertis (frais de e-service, frais d'archivage). Refacturations (TOM) faite... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Beaucoup d’erreur que ce soit dans la mise en ligne des annonces, dans les délais de paiement etc… du côté de nous, clients, il n’y en a pas vous êtes toujours payé dans les temps

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Manque de proactivite. Manque de copmucarion et refus de rdv. Rzf7s de donner un etat clair du compte

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Je ne suis pas sur que la bascule à Cytia soit un point positif. Je suis déçu par la prestation qui perd de son humanité et de réactivité. C'est au dessous de mes attentes.

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

J’ai eu de gros problème pour l’aide à la déclaration d’impôts et la liaison avec le syndic Heurtier semble ne s’être pas faite notamment au niveau des appels de fonds et régularisation des charges de... Lire la suite