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Avis clients de l'agence Citya Audras et Delaunois, page 6

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Audras et Delaunois fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
77%
Recommandation
76%

Les avis clients en résumé

Résumé général de nos avis clients

Points forts récurrents: réactivité et disponibilité des interlocuteurs, bons échanges et suivi professionnel des gestionnaires, avec une relation de confiance et une expérience client positive. L’agence est décrite comme compétente, fiable et accessible sur différents canaux.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 09/10/2026.

Avis clients pour l'achat / vente

L’agence est appréciée pour son professionnalisme, son écoute attentive et son accompagnement proche jusqu’au bout de la transaction, avec une interlocutrice compétente et une grande disponibilité. Les avis soulignent une expérience globale de qualité et une efficacité notable.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 18/10/2026.

Avis clients pour la gestion locative

Agence réactive et disponible, avec des échanges rapides et un bon suivi des dossiers, apprécié pour sa fiabilité et son professionnalisme. Les clients soulignent un contact fluide, un personnel de confiance et un service de gestion performant.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 18/10/2026.

Les avis de nos clients

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Bon service

Martine K. - 22/03/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Service en baisse depuis la reprise par Citya et augmentation des honnoraires pour les mêmmes services. Quand le conseiller est absent, personne non seulement, prend la communication mais on reste san...

Michel V. - 20/03/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

La comptabilité est incompréhensible pour moi ! L’assurance loyers encore moins. La personne qui s’occupe de mon bien change tout le temps.

Said M. - 16/03/2026

Vente d'un bien 3 sur 5 étoiles

très bon contact avec Mme Garcia, mais Citya est une agence qui est chère. Par ailleurs mauvaise expérience avec Mme Mercier pour une gestion locative

Véronique Alexandrine C. - 16/12/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Manque de réactivité à certaines demandes malgré des relances par mail

Philippe K. - 07/12/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Les versements mensuels de loyers se font maintenant vers le 26 du mois, alors qu'avant, c'était plutôt vers le 15. Je trouve ce décalage, et surtout ce retard entre le versement par les locataires no...

Lina T. - 01/12/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

La comptabilité est incompréhensible ! L’assurance garantie du loyer incompréhensible et je ne sais jamais où j’en suis pour le remboursement des loyers impayés. J’ai eu malheureusement un locataire é...

Said M. - 12/11/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Il y a parfois quelques ratés

Jean-François P. - 27/08/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3 sur 5 étoiles

Trop peu de retour des visites

Annick M. - 01/08/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Nous sommes clients chez Audras depuis environs 1970-75

Patrice G. - 08/07/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

On subit les changements de gestion des loyers irréguliers par rapport à avant

Didier R. - 02/07/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Bon relationnel, mais interlocuteur pas toujours compétent

Olivier T. - 01/07/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Reprise compliquée après la transition avec l'agence précédente. Beaucoup d'interlocuteurs pour les différents sujets et pour 3 appartements. Quelques erreurs de comptabilité. Espérons que tout est en...

Jean-Pierre A. - 26/06/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Difficile d entrer en contac téléphonique t avec la personne responsable de ou des appartements . Etre obligé de fixer un rdv téléphonique par courrier electronique me semble être du temps perdu pou...

Olivier D. - 19/06/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

heureusement que Mme Bouvier est là.

Jean E. - 11/06/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3 sur 5 étoiles

La reprise du cabinet par Citya a provoqué une régression dans la qualité de service. Cependant avec le temps elle semble s’améliorer

Marie-Laure M. - 10/06/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Défaut d'information lors de la fin d'un bail. J'ai du questionné pour connaitre la raison de non payement de loyer.

Annie G Z. - 03/06/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Les loyers sont toujours en retard. La comptabilité est incompréhensible !

Said M. - 15/03/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Depuis le mois de mai 24 je note une degradation du service depuis que citya a pris la gerance. Pas de reponses a des questions claires. J ai renvoyé des documents qui se sont vraisemblablement perdu....

Michel G. - 21/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Versement loyer trimestriel alors que je préférerais mensuel

Daniel S. - 06/01/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3 sur 5 étoiles

C

Philippe B. - 06/01/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

On a des appartements en locations depuis des dizaines d’année. On ne peut pas dire que l’on est jamais été dessus. Je suis Assez déçut récemment sur la gestion d’un bien. Je suis incapable de dire si...

Stéphane B. - 11/11/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Jusqu'à maintenant dès qu'il y avait un préavis donné l'agence Audras delaunois commencer directement les recherches et il n'y avait que deux jours de latence. Avec Citya la recherche s'est fait plus ...

Didier P. - 16/10/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3 sur 5 étoiles

La recherche d'un locataire par l'agence s'est avérée inefficace au point que c'est un parent qui a trouvé le candidat actuellement en cours de location en mettant une annonce sur LeBonCoin. Je précis...

Gilbert G. - 11/10/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Je débute avec Citya, mes contacts chez Audras Delaunois sont partis, attendons donc de voir comment cela va se poursuivre. Pour l'instant c'est trop tôt pour avoir un avis.

Brigitte P. - 02/10/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Gestion conforme pour les loyers. Pour le service, à revoir. N'A tjrs pas mis en place une serrure dans une cave comme demandé à 2 reprises .pas de contact.

Henri C. - 21/08/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 3 sur 5 étoiles

Beaucoup de problèmes pour joindre notre intervenante dans la gestion de notre appartement

Denise R. - 06/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Lenteur pour la mise en place des travaux

Françoise L. - 06/08/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Mes demandes sont répondues, donc je suis satisfait.

Philippe B. - 19/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Une communication difficile depuis le rachat par Cytia. Les nouvelles adresses mail ne nous ont pas été indiquées. Une fois celles-ci "découvertes", il m'a fallu 2 mail + une relance téléphonique pou...

Sylvain B. - 09/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3 sur 5 étoiles

Suivi bien fait. Peu d'informations préalables sur les coûts de remise en location.

Sylviane B. - 13/05/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Les relevés mensuels sont assez souvent incomprehensibles et necessitent un appel pour avoir des explications Il est impossible de prevoir mensuellement la valeur des versements (appel de fond, correc...

Jean-Pierre P. - 22/07/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

J’ai eu un problème d’appel de fond pour des travaux dont j’avais directement payé les dépenses à l’artisan chauffagiste

Denis P. - 06/07/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Graves manquements de service (locataire quittant l'appartement en octobre, aucune promotion de l'appartement encore 2 mois après).

Nathalie Et Ya G. - 27/12/2025

client gestion locative depuis 10 ans 2 sur 5 étoiles

Un peu déçu de la prestation coûteuse des derniers mois, malgré la compétence et la réactivité de mes interlocuteurs directs. Le marché actuel (location et vente) n'aide peut-être pas mais mon bien se...

Alexandre P. - 02/12/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 2 sur 5 étoiles

Les rénovations se sont accélérée après que j'ai souhaité de changer de gestionnaire . Par contre Je salue Mme Million T. qui a su répondre rapidement à mes doléances

Daniel S. - 12/11/2025

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