Avis clients de l'agence Citya Audras et Delaunois, page 7

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2 sur 5 étoiles

Au global, nous ne sommes pas convaincu de notre expérience : 4 mois pour trouver un locataire, une agence très compliqué à joindre sur le tel fixe, des erreurs sur le bien dans l’annonce. Ce qui cont... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Depuis le fusion avec citya, perte de la qualité service rendu. Frais administratifs qui se rajoutent sans que nous soyons avertis (frais de e-service, frais d'archivage). Refacturations (TOM) faite... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 2 sur 5 étoiles

Beaucoup d’erreur que ce soit dans la mise en ligne des annonces, dans les délais de paiement etc… du côté de nous, clients, il n’y en a pas vous êtes toujours payé dans les temps

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Manque de proactivite. Manque de copmucarion et refus de rdv. Rzf7s de donner un etat clair du compte

Gestion locative - mise en location d'un bien 2 sur 5 étoiles

Je ne suis pas sur que la bascule à Cytia soit un point positif. Je suis déçu par la prestation qui perd de son humanité et de réactivité. C'est au dessous de mes attentes.

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

J’ai eu de gros problème pour l’aide à la déclaration d’impôts et la liaison avec le syndic Heurtier semble ne s’être pas faite notamment au niveau des appels de fonds et régularisation des charges de... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 2 sur 5 étoiles

R

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Prestation sans plus value particuliere

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

L'agence ne répond tout simplement pas aux emails et les employés ne répondent pas au téléphone lorsque je les appelle.

Gestion locative - mise en location d'un bien 2 sur 5 étoiles

Bonjour, les notes visent le fonctionnement de l'agence, et non mes interlocuteurs, qui me semblent très bien connaitre leur métier. On se demande si votre agence n'a tout simplement pas le temps de g... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Celà fait un an que les derniers locataires sont partis; les quelques travaux de peinture initiés par l'agence ont traîné. L'appartement n'a donc été mis à la location qu'en décembre 2023. Manifesteme... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

depuis le rachat par citya c'est une catastrophe

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Déçu par la gestion de notre bien. On a eu des locataires qui ont complètement dégradés notre bien (en 2 ans…) et presque aucun effort de la part de l’agence pour nous dédommager, nous défendre. C’éta... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

Manque de réactivité et de dynamisme pour la gestion locative.

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Malgré un mandat de gestion de longue durée, la commercialisation du bien et la communication n’ont pas été à la hauteur de nos attentes, entraînant des périodes de vacance prolongées.

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Plus nous restons avec Cytia, plus la déception grandit. Aucune communication, aucun rapport, aucun suivi clair. Malgré nos demandes par e-mail, nous n’avons aucun retour. L’appartement reste vide dep... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Au service et suivi commercial

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Frais injustifiés

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Aucun probleme avec la gestionnaire de nos locations mais impossible de joindre le service comptabilite soit par mail ou par telephone

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

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Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Gros manque de visibilité sur la gestion des appartements

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

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Mandat de gestion 1 sur 5 étoiles

Agence négligeant un bien aussi peu rémunérateur qu'un garage. Personnel méprisant et peu disponible.

Gestion locative - mise en location d'un bien 0 sur 5 étoiles

Un total manque de professionnalisme et de rigueur, un manquement complet des objectifs, une désinvolture manifeste dans la gestion des dossiers, je ne suis pas du tout satisfaite.

Gestion locative - mise en location d'un bien 0 sur 5 étoiles

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