Avis clients des agences Citya Immobilier

Vos avis comptent pour nous

Chez Citya Immobilier, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Vos avis reflètent votre expérience avec nos agences et nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de nos services.

Pourquoi consulter les avis Citya Immobilier ?

Les témoignages de nos clients sont essentiels pour vous aider à choisir votre agence immobilière. Ils mettent en avant le professionnalisme, la réactivité et la rigueur de nos équipes, que ce soit pour un projet de location, de gestion locative, de syndic de copropriété ou d'achat immobilier.

Des avis transparents et utiles

Chaque retour d’expérience est pris en compte pour offrir un service toujours plus adapté à vos besoins. Ces avis constituent un véritable gage de confiance pour nos futurs clients et démontrent l’engagement de Citya Immobilier à vos côtés.

Les avis de nos clients en résumé

Bonnes prestations globales: service réactif et compétent, interlocuteurs à l’écoute et professionnels. Les avis soulignent régulièrement l’efficacité, la disponibilité et le sérieux de l’agence et de ses gestionnaires.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 20/05/2026.

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 21/05/2026

22,944
4,603
2,286
29,833
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.8/5
Gestion locative - mise en location d'un bien 1

L'agence de Nancy facture des prestations non effectuées au propriétaire ainsi qu'au locataire ( visite non effectuée et pourtant facturée). Les agents n'ont pas connaissance des dossiers ( demande de nouveau DPE alors que l'ancien est encore valable etc....)

Laurent V. - 04/01/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Très peu de communication de la part des interlocuteurs, voir pas du tout. Il aura fallu 3 mois à l'agence d'Antony pour trouver un locataire

Philippe H. - 02/01/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Aucune sollicitation ni retour malgré plusieurs relances de notre part, d'ailleurs nous devons (toujours) être rappelé. Le service de gestion locative est déplorable.

Yoann B. - 01/01/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Manque de clarté de ce qui est facturé, manque de Communication et Aucun conseil.

Jean-Paul B. - 01/01/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Difficile à joindre et a avoir des réponses. Des relances sont nécessaires et parfois insuffisantes. Toujours un problème avec ma porte depuis au moins quatre ans. La lumière de la salle de bain (au dessus du miroir) ne fonctionne toujours pas après plusieurs relances et des mois de panne.

Franck B. - 30/12/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

peu de réponse aux mails (malgré mes relances), retard tous les ans dans la réévaluation du loyer et la demande de remboursement de la Taxe OM (c'est moi qui doit demander à l'agence de le faire), facturations > à celle du contrat, attestation fiscale de revenu locatif réduite au minimum (99 € tout de même)

Enzo Z. - 30/12/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Les réponses ne sont pas claires,

Valerie V. - 28/12/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Si vous avez besoin de pas grand chose, vous êtes vite renseigné…… Sinon il faut se bagarrer sans pour cela être entendu. Nous sommes face à un mur…

Mary-Christine G. - 27/12/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Je suis a mon 2 eme locataire avec l'agence. Le premier a payer 3 jours et après plus de signe de vie . Le 2 ème une fois le bail signé ne voulais plus du bien. En résumé j ai eu 2 locataire ou ça a mis 2 mois a être sélectionné mais se sont des mickey de foire...

Frederic A. - 20/12/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Deux appartements gérés par cette agence .Peu de réactivité ,inefficacité en cas de problème.Nous allons certainement changer d'agence.

Brull B. - 20/12/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

manque de professionnalisme

Yannick D. - 18/12/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

En fait je n’ai eu jusqu’ici affaire qu’à Citya à Lyon, et ce fut une catastrophe… aucune écoute, service minimum, changement d’interlocuteur, abus de pouvoir (huissier envoyé pour un « retard » de règlement dû à un locataire indélicat) etc…je veux croire que ce sera différent à St Etienne…

Fabienne M. - 16/12/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Je suis très mécontent de la gestion de mon bien en 2024. L'état réel du bien ne correspondait pas à l'état des lieux. Aucune initiative pour résoudre les problèmes, communication lente, incompréhension des mécontentements, deadlines non respectées, et aucun changement malgré mes retours à mi-année sur ces même points.

Kevin F. - 15/12/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

suite a une effraction je suis dans l'attente du remboursement depuis plusieurs mois inadmissible toujours par rapport a cette infraction je leur ai demande de me fournir des pièces et je n'ai toujours rien reçu inadmissible ils me mènent en bateau et je n'aime pas du tout cela même le responsable est de connivence

Chantal R. - 15/12/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Impossibilité d avoir un interlocuteur en ligne ; aucune relation avec l agence .

Francis L. - 11/12/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Suivi à revoir, peu d'information transmise surtout en cas de problème, beaucoup trop cher pour le peu de service rendu

Noel L. - 09/12/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de communication, facturation à tort, turn overdose des employés et des locataires.

Elena D. - 08/12/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Très mauvaise communication Comptabilité pas mieux, envoi postal du paiement par chèque, rien toujours une semaine après et pas de réponse La directrice qui ne prend même pas la peine de me contacter suite à des mails de plaintes. État des lieux bâclé avec les mauvais compteurs relevés Rien ne va finalement

Marion F. - 03/12/2024