Avis clients des agences Citya Immobilier

Vos avis comptent pour nous

Chez Citya Immobilier, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Vos avis reflètent votre expérience avec nos agences et nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de nos services.

Pourquoi consulter les avis Citya Immobilier ?

Les témoignages de nos clients sont essentiels pour vous aider à choisir votre agence immobilière. Ils mettent en avant le professionnalisme, la réactivité et la rigueur de nos équipes, que ce soit pour un projet de location, de gestion locative, de syndic de copropriété ou d'achat immobilier.

Des avis transparents et utiles

Chaque retour d’expérience est pris en compte pour offrir un service toujours plus adapté à vos besoins. Ces avis constituent un véritable gage de confiance pour nos futurs clients et démontrent l’engagement de Citya Immobilier à vos côtés.

Les avis de nos clients en résumé

Les clients soulignent régulièrement le professionnalisme, la réactivité et l’écoute attentive des équipes Citya, ainsi que la qualité du suivi et la clarté des échanges. La gestion locative est appréciée pour son efficacité, sa disponibilité et la prise en charge sérieuse des dossiers.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 07/12/2025.

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 07/12/2025

21,233
4,400
2,123
27,756
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.8/5
LOCATION T2 ARMCE DENTIERES RESIDENE STANDING 2

La personne qui s'occupe des visites et de la vente je la conseille à 100%. La personne qui fait l'état des lieux est efficace et pointilleuse. La personne à l'accueil est très bien elle gère bien les clients, elle est magistrale mais c'est la personne qui fait la location qui ne fait pas bien son travail.

Christian F. - 14/11/2016

Location maison T3 en duplex avec terrasse et jardin à BAYONNE 2

Il est important que la prise en compte des demandes clients soit une priorité pour établir une relation de confiance. Le fait d être considéré comme "un bailleur parmi une multitude " et laissé sans réponse aux requêtes clients pendant plusieurs jours voire semaines ne peut pas être satisfaisant. Cdt

Frederic B. - 15/03/2016

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Malheureusement depuis quelques mois je n'ai aucune réponse de mon gestionnaire. Mais avant ça je n'avais aucun soucis

Sandra C. - 07/12/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Que de doléances sauf pour notre gestionnaire. La reprise d'ACCE par citya, a été catastrophique.

Marie S. - 06/12/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Comment est-il possible de ne trouver un locataire pour le 4 décembre alors que l’ancien a résilié son bail début octobre ? Résultat pas ou presque de loyer versé sur novembre … inadmissible !!!

Xavier C. - 02/12/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

je n'arrive jamais a joindre un interlocuteur pas de rappel de nombreuses erreurs sur les rapports de gérance

Robert T. - 25/11/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

De manière générale très déçue des prestations / services Des horaires additionnels sont ajoutés sans notification. Des demandes et relances sans cesse. Après avoir effectué des recherches sur le marché, le prix de la gestion locative est très élevé, notamment par rapport au service rendu.

Constance C. - 18/11/2025

Achat d'un bien 1

Lors de l’achat de mon appartement dès que votre ancien collaborateur Mr R. C. a quitté votre entreprise, il n’y a eu aucun suivi par son/ sa successeur, aucun contact pour reprise en charge. C’est ce qui justifie mes notes. Heureusement que j’ai pu compter sur mon agence de proximité.

Linda C. - 18/11/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Manque de réactivité dans le traitement des demandes. Demandes non traitées qui perdurent.

Guillaume E. - 18/11/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

La mise en location de mon parking a pris plus de 3 mois malgré sa situation en zone tendue. J’ai dû publier moi-même une annonce et reçu des retours immédiats. Les prospects m’ont ensuite indiqué n’avoir jamais été recontactés par l’agence.

Khamal Ou Flora S. - 07/11/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas assez de communications et retours. Personnels gestion locatives pas fiables niveau prise en charge de litige ou effectuer une intervention. Il faut vraiment insister pour obtenir du résultat. La prestation est chère payé, lorsque c’est le propriétaire qui doit faire le job.

Stephane D. - 07/11/2025

Achat d'un bien 1

Très peu de conseils de l'agent négociateur, il faut toujours que les idées de négociation viennent de notre côté. Le compromis a été mal rédigé, ne prenant pas en compte ce qui avait été négocié, provoquant un préjudice >1500€. C'était notre premier achat et nous pensions pouvoir faire confiance à l'agent...

Kilian T. - 05/11/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Les rapports de gérance sont entacher d’irrégularités. Les assurances GLI ne sont pas repris, des frais sont facturés sans justification (accès plateforme et administratifs). Les demandes de modifications ne sont pas prises en compte d’un mois sur l’autre… Et pour finir, l’agence oublie de reverser les loyers encaissés

Jonathan D. - 01/11/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

A fuir

Chantal L. - 01/11/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Manque de clarté sur les prestations financières!!! Pou le moment, notre investissement n'est pas au niveau de rentabilité espéré!!! Trop de frais sortis du chapeau!!!

Karl / Catherine B. - 01/11/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Recherche de locataire très longue (plus de 3 mois) Une fois le locataire trouvé, l’agence transmet sans filtre toutes les doléances du locataire. J’attends de l’agence qu’elle m’épargne les tracas si non je peux tout aussi bien louer et gérer en direct.

Edgard M. - 28/10/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Cette agence manque gravement de professionalisme, les conseillers ne sont pas compétents et très difficiles à joindre. Ils ont peu d’expérience dans les biens haut de gamme. A tel point qu’ils ont du faire appel à une autre agence pour nous trouver des locataires. Notre appartement a été vacant pendant 3 mois.

Pierre-Louis A. - 20/10/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Agence qui ne répond pas au téléphone Pas de retour aux messages laissés ni aux mails D’ ailleurs je pense sérieusement à changer d’agence

Claudette A. - 20/10/2025