Avis clients des agences Citya Immobilier

Vos avis comptent pour nous

Chez Citya Immobilier, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Vos avis reflètent votre expérience avec nos agences et nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de nos services.

Pourquoi consulter les avis Citya Immobilier ?

Les témoignages de nos clients sont essentiels pour vous aider à choisir votre agence immobilière. Ils mettent en avant le professionnalisme, la réactivité et la rigueur de nos équipes, que ce soit pour un projet de location, de gestion locative, de syndic de copropriété ou d'achat immobilier.

Des avis transparents et utiles

Chaque retour d’expérience est pris en compte pour offrir un service toujours plus adapté à vos besoins. Ces avis constituent un véritable gage de confiance pour nos futurs clients et démontrent l’engagement de Citya Immobilier à vos côtés.

Les avis de nos clients en résumé

Gestionnaires compétents, réactifs et à l’écoute, with une communication efficace et un suivi impeccable. Les avis répétent sérieux, professionnalisme et bonne relation client, avec des échanges facilités et des résultats rapides.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 02/04/2026.

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/04/2026

22,500
4,566
2,255
29,321
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.8/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Impossible de joindre la personne en charge de ma location : jamais de réponse par téléphone, jamais de réponse suite à la messagerie, jamais de réponse à tous mes mails, jamais de rappel téléphonique même en passant par l'accueil de l'agence: INADMISSIBLE !!!

Fabienne S. - 04/05/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Pas satisfait de la gestion locative, manque de réactivité, difficile à joindre au téléphone,

Lorrenzo M. - 04/05/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Manque de réactivité

David A. - 03/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Grand groupe qui a beaucoup de biens à gérer et il y a donc un suivi peu approfondi et peu sérieux. Pas de suivis des charges, rappel de ces derniers quand le locataire est parti, donc beaucoup d’impayés.

Pascal R. - 02/05/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Les recherches de locataires ne sont pas rapides et ne sont pas prise en charge immédiatement à l'annonce des départ.

Gilbert P. - 02/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Il m'est impossible de consulter mes documents sur mon compte mycitya, personne ne prend en charge ce problème. On me dit que l'on m'envoie les documents de gestion sur mon adresse mail et que c'est suffisant, sauf que lorsque je dois faire ma déclaration d'impôts, on me dit que c'est payant !!! Cherchez l'erreur !

Patricia V. - 01/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Vous m’envoyez tous les 2 jours des relances pour répondre à votre sondage . Par contre pendant 18 mois vous ne payez pas charges , là vous faites les morts et je me retrouve avec 475€ de mise en demeure qui ne sont pas de mon fait et là encore il ne se passe rien . C’est une honte !!!!

Sophie F. - 01/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je n'ai jamais reçu aucune réponse à mes demandes formulées par mail.

Vincent L. - 30/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de service ni réponse à nos demandes

Hamou B. - 30/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Ils ne liront probablement pas le mien. Appelez-moi si vous voulez des explications sur mes 'notes'.

Christine R. - 28/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Trop d'erreurs: la rémunération dans le mandat, les frais dans le bail et les rapport de gestion. Mauvaise compréhension du système de chauffage. Inclure un diagnostique gaz alors qu'il n'est pas utilisé. Etat des lieux incomplet et besoin que des amis interviennent parce que l'agence ne peut intervenir et plus encore!

Jean Et Christelle D. - 28/04/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Manque de communication et d'information. Depuis 4 mois, et beaucoup d'incompréhension, un devis pour changer des radiateurs établi en décembre en transmis à la mi février. La caution du locataire retenue sans aucune information au préalable, et maintenant la retenue des charges copro alors qu'elles sont payées.

Francis - Fabienne C. - 24/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

La partie commerciale pour me démarcher a été parfaite, s'en est suivi une incompétence effarante, j'ai dû moi-même trouver un locataire (trouvé en 3 jours) après que l'agence m'indique chercher activement depuis 2,5mois. Qualité de la gestion décevante (engagement de dépense sans prévenir, besoin de tout micromanager)

Marie H. - 23/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas mal de problème et un grand manque de réactivité......et malheureusement une prestation qui ne se bonifie pas avec le temps.

Olivier P. - 23/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas de suivi de payement des loyers

Valerie L. - 19/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Citya a mis 6 mois pour trouver un locataire pour notre logement refait à neuf car nous avions mis bêtement une exclusivité. Très peu réactifs.

Anne Emmanuelle N. - 18/04/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

appartement donné en gérance depuis décembre 2022 et toujours inoccupé à ce jour 17 avril 2023. Pas d'échanges avec l'agence si on ne se manifeste pas.

Nam C. - 17/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

La pire agence avec laquelle j'ai collaboré. Communication à sens unique. Ne répond même pas au courrier recommandé. Me retient de manière arbitraire la caution d'un locataire ayant quitté le logement en le laissant dans un sale état. Je ne recommande absolument pas de travailler avec Citya.

Thomas G. - 13/04/2023