Avis clients de l'agence Citya Saint Denis, page 10

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Saint Denis fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
71%
Recommandation
68%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 22/10/2025

132
47
35
214
Prise en charge générale
3.5/5
Qualité service / prestation
3.7/5
Compétence interlocuteur
3.8/5
Accompagnement suivi final
3.7/5
Rapport qualité prix
3.2/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Le rapport de gérance pas très claire des frais sont inclus sans explication claire

Antoine L. - 06/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Gestion correcte. Manque de réactivité sur la gestion comptable mais mieux depuis le changement d’agent

Muriel B. - 02/10/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Ils ne répondent pas tout de suite à nos questions.

Luc V. - 14/08/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Heureusement les prestations s'améliorent mais les tentatives de facturation de frais non dus sont malhonnêtes !

Olivier F. - 12/08/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Les frais de mise en demeure de payer le loyer à temps ne devraient pas être à la charge du propriétaire. Les rappels sont trop facilement facturés.

Sylvain F. - 02/08/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Na

Audrey B. - 15/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Entreprise peu connue.

Felix G. - 05/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

RAS

Cédric Et Gaelle M. - 04/07/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Le rapport de gérance pas assez clair et la comptabilité aussi

Josiane L. - 27/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Gestionnaire correct pour mon bien. Par contre aucun retour suite à mes mails répétés pour la vente de mon bien en gestion chez citya !!!!! Donc mitigé dans mon avis vis à vis de ce gestionnaire de biens immobiliers… Bien cordialement

Vincent S. - 06/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

de nombreuses fois nous avons demandé la mise en place de l'assurance loyer impayé sur un de nos appartements sans suite alors pourquoi avoir ces assurances ?

Sylviane Et Didier F. - 07/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Prestation qui reste couteuse et des délais qui sont long.

Ghislain C. - 18/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Satisfaction très moyenne. Erreurs récurrentes concernant l'application des frais relatifs au mandat de gestion, devis travaux comparatifs non systématiques. D'où la nécessité de vigilance et de rappels.

Sandrine Et Jean-Jacques P. - 10/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Martine S. - 03/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Je tiens a préciser la nécessité d'une amélioration de la réactivité dans la gestion des documents en cas de vente de biens, nous avons actuellement une vente en cours, la date de signature a du être décalée faute de présentation d'offre d'achat au locataire suite a une demande de baisse du prix de vente dans les délai

Anne-Marie B. - 03/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

satisfait mais je change trop d'interlocuteur au file du temps.

Mathieu B. - 25/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Concernant la partie gestion locative, la conseillère est disponible et réactive. En revanche le syndic citya laisse à désirer. Mauvaise gestion des sinistres, et manque de professionnalisme quant à la procédure. Très déçu de constater des défaillances à ce niveau, surtout concernant un groupe comme Cytia.

Yannis Et Julie E. - 25/03/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Jamais disponible : non joignable par téléphone ; ne répond pas aux mails ; non avertie du changement de conseiller !!!! Manque de clarté

Marie, Renée, Paule D. - 15/10/2024