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Avis clients de l'agence Citya Saint Denis, page 5

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Saint Denis fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction: 69^%
Recommandation: 66^%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 29/10/2026

150

51

50

251

Prise en charge générale

3.4/5

Qualité service / prestation

3.6/5

Compétence interlocuteur

3.7/5

Accompagnement suivi final

3.6/5

Rapport qualité prix

3.1/5

Les avis clients en résumé

Résumé général de nos avis clients

Plusieurs avis saluent le professionnalisme, la réactivité et l’écoute des conseillers Citya, en particulier Mélina Bonzon et Mélanie Bonzon, ainsi que l’accueil chaleureux et le suivi personnalisé tout au long des démarches. Beaucoup recommandent l’agence pour son accompagnement fiable, humain et efficace dans la recherche et la gestion de logement.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 24/10/2026.

Avis clients pour l'achat / vente

Les avis soulignent un haut niveau de professionnalisme, disponibilité et écoute du conseiller, avec un accompagnement personnalisé tout au long du processus et des retours réguliers sur l’avancement. L’efficacité et la réactivité de l’agence sont également appréciées, renforçant la satisfaction globale des clients.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 25/10/2026.

Avis clients pour la gestion locative

Les avis mettent en avant une grande réactivité et un service professionnel, avec des remerciements spécifiques à Madame Ureta et Cytia. La satisfaction générale est forte, soulignant efficacité, écoute et suivi régulier, malgré quelques remarques sur la disponibilité téléphonique et le turnover.

Résumé généré par IA à partir des avis publiés - mis à jour le 25/10/2026.

Les avis de nos clients

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Pas de commentaire.

Jacques G. - 07/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

C'est plutôt bien

Jean Paul M. - 07/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Suivi efficace de la gestion de mon logement. Pas toujours simple d'avoir le bon interlocuteur

Rodrigue H. - 06/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Très bon partenaire au niveau de la location de mon bien

Cornelis L. - 06/06/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

GRANDE DISPONIBLITE DES INTERLOCUTEURS BONNE REACTIVITE EN CAS DE QUESTIONS

Annabelle B. - 04/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Les frais liés aux prestations en dehors des loyers perçus mensuellement à savoir les coûts de relocation, les coûts d'état des lieux, les coûts liés aux AG, les coûts d'aide à la déclaration annuelle...

Francis V. - 01/06/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Bonne réactivité et professionnalisme

Philippe G. - 26/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Aucun commentaire

Sophie R. - 18/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

nos dernières difficultés pour louer notre logement ont été traité au mieux, pour retrouver un locataire.tout est bien géré par le service administratif,ce qui est très bien au regard de notre éloigne...

Louis F. - 06/05/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

C'est bien.

Madame M. - 05/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Nous sommes plutôt sereins dans cette relation

Christophe & Marie-Clotilde B. - 04/05/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Aucun souci pour le moment, assez réactif.

Marc Ou Frédérique V. - 26/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

A l'écoute des clients avec des interlocuteurs qui répondent

Bruno S. - 19/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Très satisfaite

Sylvie L. - 15/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Je regrette de n'avoir JAMAIS eu de réponse à mes questions concernant l'assurance propriétaire ! Pour le reste, travail de gestion et de contrôle très sérieux.

Patrick V. - 11/04/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 4

.

Danièle G. - 06/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Une bonne agence, une bonne équipe, des conseils personnalisés et pertinents mais un long délai d'attente lors des demandes.

Emma C. - 03/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Merci

Brigitte L. - 21/03/2023

Gestion 4

Pas de soucis particulier avec cette agence depuis qu'elle s'occupe de notre bien.

Pascal M. - 15/06/2022

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Manque de visibilité sur l'avancement des dossiers.

Fazila B. - 11/05/2026

Achat d'un bien 3

le debut de l'achat s'est bien passé mais au final , j ai eu pas mal de surprises désagréables en désaccord avec la proposition initiale sur le montant du pret a dater ...aujourdhui encore le numéro d...

François M. - 22/01/2026

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Peut mieux faire !!!

Desprez X. - 01/12/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

PRESTATIONS CORRECTES MAIS TARIF ELEVE

Paul B. - 01/09/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Service de gestion correct mais peu de contact avec l'entreprise si ce n'est à travers les compte rendu de gestion.

Guy B. - 06/07/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Manque de communication lors d'un changement de locataire : pas de transmission de la copie du bail signé par exemple. Absence de mise en concurrence systématique lors de travaux réalisés dans l'appar...

Jean Louis B. - 02/04/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Information tardive sur la signature d'un nouveau bail en novembre 2023 Absence de réponse à ma demande de justification d'un débit de 73,18 € en avril 2014 Frais de dossiers et d'état des lieux exorb...

Jean Louis B. - 17/12/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Globalement le service est correct. Nous avons eu à plusieurs reprises des impayés et la gestion a été très chaotique. De même la récupération de la taxe OM n’a pas été provisionnée lors du départ des...

Johnny B. - 22/08/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

rapidite efficacité des demarches pour quel cout ? surprise , surprise!!!! citya est un peu specialiste de l opacité en la matiere

Gilles B. - 22/07/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Depuis le changement de gestionnaire, la réactivité n'est plus du tout la même. Mails envoyés depuis février sans réponse à ce jour !

Jean Bernard A. - 04/06/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

Le mandat de gestion est passé à Citya du fait de la fermeture de l’agence Victoire Immobilier qui me donnait compléte satisfaction

Philippe J-Michel H. - 01/04/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Stéphane R. - 09/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

il est difficile de pouvoir obtenir un commercial, la gestion administrative des bien est très difficile a comprendre il faut très souvent appelé le service comptabilité pour comprendre les CRG , de ...

Daniel T. - 30/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Raymond D. - 29/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Alexandre C. - 28/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Non accès aux choix des locataires.

Julien Et Sandoz Amandine M. - 25/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

La location est à distance, on doit tout faire par téléphone et par mail. Je trouve que des fois ce n'est pas facile notamment pour les assurances habitations on n'est pas accompagné et il y a un manq...

Sébastien Ou Myriam Z. - 10/11/2023

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