Avis clients de l'agence Citya Saint Denis, page 7

M + 6 : Suivi de gestion locative 2 sur 5 étoiles

État des lieux non fait… je m aperçois à la revente que mon appartement a été dégradé : ce n est pas dans vos attributions …. Mais facturer 400 euros pour un état daté , c est normal! Dommage …

Gestion locative - mise en location d'un bien 2 sur 5 étoiles

Il faut vraiment devenir réactif quand on cherche à vous joindre, surveiller le bien pour éviter les dégradations, poursuivre le locataire défaillant et accélérer la mise en marché pour éviter la va... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Très mauvais service. Ne répondent jamais aux mails et ne rappelle pas quand on appelle en laissant un message à l'accueil. C'est pareil pour les gestionnaires et le responsable. Quand ils répondent c... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

- un devis peinture à 2300 euros puis descendu à 800 (si on peut appeler cela un devis sans siret ou adresse) - un logement laissé vacant 4 semaines alors que le devis aurait pu etre fait avant le dép... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Un logement en attente de location depuis plusieurs mois et un degats des eaux minime dans celui ci bloque la remise en location alors que la réparation traine, le peintre attend et je ne suis au cour... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Prestations très coûteuses pour pas grand chose, loyers versés toujours en retard, peu de réactivité de l'agence. A déconseiller fortement

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

extrêmement cher, énormément de frais d'honoraires, la majeure partie des loyers part en frais

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Manque de réactivité dans le traitement des demandes. Demandes non traitées qui perdurent.

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Agence qui ne répond pas au téléphone Pas de retour aux messages laissés ni aux mails D’ ailleurs je pense sérieusement à changer d’agence

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Notre expérience avec cette agence a été marquée par une grande lenteur dans les échanges. Les réponses par e-mail prennent beaucoup de temps, et il est très difficile de les joindre par téléphone. Ch... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Peu de considération de notre gestionnaire qui ne répond pas au téléphone ni aux mails,on a beau laisser des messages on n'est jamais rappelé. Nous avons subi un sinistre dans notre appartement qui a ... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Les contacts de Citya ne sont pas disponibles

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Suivi à revoir, peu d'information transmise surtout en cas de problème, beaucoup trop cher pour le peu de service rendu

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Aucune communication dans la gestion, ne répond ni aux mails ni au téléphone,

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

plus d'interlocuteur sur Saint Denis, je suis obligé de m'adresser à votre agence sur Sainte Suzanne qui heureusement à l'écoute du client.

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

La communication est très très difficile, il y a un manque de réactivité aux mails. Nous sommes juste des "payeur", on ne considère pas comme des clients. En ce moment j'essaie de connaître la positi... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Pas d'interlocuteur avec le gestionnaire locatif Pas d'aide en cas de difficulté avec un locataire Information erronée sur l'assurance loyer impayé

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

mails non lus, pas de prise en compte de ma décision et impossible de les joindre depuis hier

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

15 mois pour trouver un locataire. Nous avons dû relancer et souvent aucune réponse. Cela fait 15 ans que nous sommes chez CITYA car nous n'avons pas le choix, n'étant pas sur place. Et puis, nous n'a... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Très déçu par la responsable commerciale qui suit notre dossier mais aussi par la directrice d'Agence... Nous envisageons un second achat; ce sera sans leurs services pour la gestion et nous quitteron... Lire la suite

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Injoignable

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Le manque de réactivité de CITYA est constaté dans tous les domaines : gérance, syndic, vente.

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Pas de commentaire.

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Peu et pas d'information communiqué concernant mes locataires. J'ai du envoyé qqun sur place quand mon bien ne se louait plus pour constater des degats des eaux qui ne m'ont pas été notifié Les etats ... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Si c'était mieux géré on serait davantage satisfait.

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Communication difficile Un locataire avait oublié de nous régler le loyer pendant 18 mois et Cytia n'a pas déclenché l'assurance "loyers impayés", nous avons dû passer par une association de gestion p... Lire la suite

M + 6 : Suivi de gestion locative 1 sur 5 étoiles

Très décu. Je préfère me taire.

Gestion locative - mise en location d'un bien 1 sur 5 étoiles

Manque de professionnalisme.

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1 sur 5 étoiles

Pas satisfait de la gestion locative, manque de réactivité, difficile à joindre au téléphone,

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1 sur 5 étoiles

Incompétence

M + 6 : Suivi de gestion locative 0 sur 5 étoiles

Nous avons des frais de vacations énormes pour le service rendus sachant que le bien est vacant depuis l’année dernière. Il existe un sinistre et nous ne savons pas s’il a été réglé.

M + 6 : Suivi de gestion locative 0 sur 5 étoiles

Très mécontents de la gestion (aucune réactivité voire absence totale de communication pendant des mois, nécessité de relancer fréquemment, absence de conseils).

M + 6 : Suivi de gestion locative 0 sur 5 étoiles

retour inexistant

M + 6 : Suivi de gestion locative 0 sur 5 étoiles

Affreux > pas de communication, pas de transparence, pas de relation client

M + 6 : Suivi de gestion locative 0 sur 5 étoiles

Inadmissible la façon de ne pas communiquer les éléments d’un sinistre ayant entrainé le depart d’une locataire