Avis clients de l'agence Citya Saint Denis, page 9

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Saint Denis fait partie des meilleures de votre ville !

Satisfaction
71%
Recommandation
68%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 22/10/2025

132
47
35
214
Prise en charge générale
3.5/5
Qualité service / prestation
3.7/5
Compétence interlocuteur
3.8/5
Accompagnement suivi final
3.7/5
Rapport qualité prix
3.2/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 3

PRESTATIONS CORRECTES MAIS TARIF ELEVE

Paul B. - 01/09/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Service de gestion correct mais peu de contact avec l'entreprise si ce n'est à travers les compte rendu de gestion.

Guy B. - 06/07/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Manque de communication lors d'un changement de locataire : pas de transmission de la copie du bail signé par exemple. Absence de mise en concurrence systématique lors de travaux réalisés dans l'appartement.

Jean Louis B. - 02/04/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Information tardive sur la signature d'un nouveau bail en novembre 2023 Absence de réponse à ma demande de justification d'un débit de 73,18 € en avril 2014 Frais de dossiers et d'état des lieux exorbitants lors d'un changement de locataire, proportionnellement au montant du loyer (près de 2 mois d'équivalent loyer)

Jean Louis B. - 17/12/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Globalement le service est correct. Nous avons eu à plusieurs reprises des impayés et la gestion a été très chaotique. De même la récupération de la taxe OM n’a pas été provisionnée lors du départ des deux locataires et donc jamais recouvrée. Certainement du fait des changements de personnel.

Johnny B. - 22/08/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

rapidite efficacité des demarches pour quel cout ? surprise , surprise!!!! citya est un peu specialiste de l opacité en la matiere

Gilles B. - 22/07/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Depuis le changement de gestionnaire, la réactivité n'est plus du tout la même. Mails envoyés depuis février sans réponse à ce jour !

Jean Bernard A. - 04/06/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

Le mandat de gestion est passé à Citya du fait de la fermeture de l’agence Victoire Immobilier qui me donnait compléte satisfaction

Philippe J-Michel H. - 01/04/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Stéphane R. - 09/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

il est difficile de pouvoir obtenir un commercial, la gestion administrative des bien est très difficile a comprendre il faut très souvent appelé le service comptabilité pour comprendre les CRG , de plus aucune information nous est transmise si il y a un impayé ou autre il faut toujours aller a la pèche aux infos

Daniel T. - 30/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Raymond D. - 29/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Alexandre C. - 28/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Non accès aux choix des locataires.

Julien Et Sandoz Amandine M. - 25/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

La location est à distance, on doit tout faire par téléphone et par mail. Je trouve que des fois ce n'est pas facile notamment pour les assurances habitations on n'est pas accompagné et il y a un manque de transparence sur les frais de gestion.

Sébastien Ou Myriam Z. - 10/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Bcp trop de frais facturés en sus des honoraires de gestion. On ne sait plus à quels services correspondent les honoraires de gestion.

Philippe H. - 30/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Ça était rapide mais je ne suis pas tout à fait d'accord pour la personne qui s'est occupée de la location. J'espère que tout va bien se passer car ce sont eux qui ont choisi la personne sans trop me demander mon avis.

Veronique M. - 16/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Je ne suis pas satisfaite du tout.

Marc Cardwell H. - 14/10/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Les interlocuteurs changent sans arrêt et il y a de la chance six fois sur dix que quelqu'un décroche le téléphone.

Rafael S. - 14/10/2023