Avis clients de l'agence Citya Saint Denis, page 9

Vos avis comptent pour nous

Il est primordial pour nos agences Citya Immobilier de recueillir les avis de nos clients, à la fois pour obtenir un retour concernant la satisfaction, l’accueil et le service apporté, mais aussi pour rassurer la clientèle sur le professionnalisme, le sérieux et la rigueur de nos agences.

Gage de la qualité du service rendu, que ce soit pour de la location, de la gestion, du syndic ou de la transaction, les retours sur votre expérience Citya nous sont précieux.

L’ensemble des avis publiés sont compilés et contrôlés par Opinion System, organisme d’évaluation des entreprises indépendant et certifié ISO20252 par AFNOR Certification. Grâce à Opinion System, vous savez désormais si votre agence Citya Saint Denis fait partie des meilleures de votre ville !

Les avis de nos clients en résumé

Les avis valorisent avant tout la réactivité, l’efficacité et le professionnalisme des interlocuteurs, avec une reconnaissance particulière pour l’écoute et le suivi régulier. La relation est globalement perçue comme fiable et compétente, malgré quelques difficultés ponctuelles de communication.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 28/03/2026.

Satisfaction
70%
Recommandation
67%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 07/04/2026

137
48
41
226
Prise en charge générale
3.5/5
Qualité service / prestation
3.6/5
Compétence interlocuteur
3.7/5
Accompagnement suivi final
3.7/5
Rapport qualité prix
3.1/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Je regrette de n'avoir JAMAIS eu de réponse à mes questions concernant l'assurance propriétaire ! Pour le reste, travail de gestion et de contrôle très sérieux.

Patrick V. - 11/04/2023

M + 3 : Nouveau client gestion locative 4

.

Danièle G. - 06/04/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 4

Une bonne agence, une bonne équipe, des conseils personnalisés et pertinents mais un long délai d'attente lors des demandes.

Emma C. - 03/04/2023

Gestion locative - mise en location d'un bien 4

Merci

Brigitte L. - 21/03/2023

Gestion 4

Pas de soucis particulier avec cette agence depuis qu'elle s'occupe de notre bien.

Pascal M. - 15/06/2022

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Peut mieux faire !!!

Desprez X. - 01/12/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

PRESTATIONS CORRECTES MAIS TARIF ELEVE

Paul B. - 01/09/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Service de gestion correct mais peu de contact avec l'entreprise si ce n'est à travers les compte rendu de gestion.

Guy B. - 06/07/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Manque de communication lors d'un changement de locataire : pas de transmission de la copie du bail signé par exemple. Absence de mise en concurrence systématique lors de travaux réalisés dans l'appartement.

Jean Louis B. - 02/04/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Information tardive sur la signature d'un nouveau bail en novembre 2023 Absence de réponse à ma demande de justification d'un débit de 73,18 € en avril 2014 Frais de dossiers et d'état des lieux exorbitants lors d'un changement de locataire, proportionnellement au montant du loyer (près de 2 mois d'équivalent loyer)

Jean Louis B. - 17/12/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

Globalement le service est correct. Nous avons eu à plusieurs reprises des impayés et la gestion a été très chaotique. De même la récupération de la taxe OM n’a pas été provisionnée lors du départ des deux locataires et donc jamais recouvrée. Certainement du fait des changements de personnel.

Johnny B. - 22/08/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 3

rapidite efficacité des demarches pour quel cout ? surprise , surprise!!!! citya est un peu specialiste de l opacité en la matiere

Gilles B. - 22/07/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Depuis le changement de gestionnaire, la réactivité n'est plus du tout la même. Mails envoyés depuis février sans réponse à ce jour !

Jean Bernard A. - 04/06/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 3

Le mandat de gestion est passé à Citya du fait de la fermeture de l’agence Victoire Immobilier qui me donnait compléte satisfaction

Philippe J-Michel H. - 01/04/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Stéphane R. - 09/01/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

il est difficile de pouvoir obtenir un commercial, la gestion administrative des bien est très difficile a comprendre il faut très souvent appelé le service comptabilité pour comprendre les CRG , de plus aucune information nous est transmise si il y a un impayé ou autre il faut toujours aller a la pèche aux infos

Daniel T. - 30/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Raymond D. - 29/11/2023

M + 6 : Suivi de gestion locative 3

Pas de commentaire.

Alexandre C. - 28/11/2023