Avis clients des agences Citya Immobilier

Vos avis comptent pour nous

Chez Citya Immobilier, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Vos avis reflètent votre expérience avec nos agences et nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de nos services.

Pourquoi consulter les avis Citya Immobilier ?

Les témoignages de nos clients sont essentiels pour vous aider à choisir votre agence immobilière. Ils mettent en avant le professionnalisme, la réactivité et la rigueur de nos équipes, que ce soit pour un projet de location, de gestion locative, de syndic de copropriété ou d'achat immobilier.

Des avis transparents et utiles

Chaque retour d’expérience est pris en compte pour offrir un service toujours plus adapté à vos besoins. Ces avis constituent un véritable gage de confiance pour nos futurs clients et démontrent l’engagement de Citya Immobilier à vos côtés.

Les avis de nos clients en résumé

Les clients soulignent régulièrement le professionnalisme, la réactivité et l’écoute attentive des gestionnaires, ainsi que la qualité du suivi et des conseils apportés. La relation de confiance et la disponibilité de l’équipe sont également des points forts fréquemment appréciés.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 13/10/2025.

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 13/10/2025

20,610
4,323
2,070
27,003
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.7/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Manque de visibilité sur les honoraires qui changent régulièrement

Vincent B. - 06/03/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je n'ai pas eu de réponse à une question posée à la gestionnaire depuis 2 mois. J'ai été obligé de traiter directement avec un locataire pour une prise en compte de la garantie sur un matériel, dossier qui traine depuis maintenant 2 ans !

Jean-Philippe Et Pascale C. - 05/03/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Citya sait envoyer des rapports et des appels de fond réguliers. Mais ils sont incapables de trouver des locataires, et quand ils en trouvent ils sont mauvais payeurs ou ne restent pas.

Arnaud L. - 04/03/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Certaines questions en rapport avec les charges de cette location en copropriété ne sont pas traitées . Pas de réponse à mes demandes .

Laurence F. - 01/03/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Bien choisir son appartement à acheter et ne pas se laisser influencer. Bien regarder la localisation de l'immeuble avant coût et se renseigner sur l'offre et la demande.

Jean Pierre B. - 27/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Bonjour, les derniers échanges depuis le départ de nos derniers locataires n'étaient vraiment pas à la hauteur du service attendu. Trop de délai d'attente par rapport à nos demandes et questionnement. Pas de proactivité pour nous informer de l'avancement des dossiers et des visites. A revoir très rapidement. Vincent

Vincent Ou Nathalie B. - 26/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Malheureusement je déplore beaucoup d'anomalies dans la gestion de mon logement: - pas prévenu du départ du locataire - 3 mois pour un nouveau locataire - faire du forcing pour bénéficier des assurances GLI - pas de revalorision des provisions charges malgré la forte augmentation s

Olivier Et Sylvie P. - 25/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

La qualité du service s'est dégradé d'année en année probablement du à des seuls objectifs de rentabilité. Trés déçu

Didier M. - 23/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Zéro contact avec l'agence. Je découvre après coup l'existence de soucis avec des locataires. Je dois à chaque fois rappeler l'obligation de mettre en oeuvre l'indemnité de vacances de logement.

Samuel M. - 21/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

On n'a pas été consulté sur le choix d'un locataire pour un studio sur Lyon. Résultats : près de 2 ans d'impayés. Les gestionnaires dans cette agence ne restent pas assez de temps dans leur poste pour assumer leurs erreurs.

Jeanine E. - 17/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Ne réponds pas au mail et ne suis pas les litiges travaux

Olivier Et Hong M. - 17/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Les services connexes à la gestion locative ne sont pas au service du client mais centrés sur la rentabilité à tous prix. Cours trop importants, tout est payant etc.

Patricia B. - 16/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Il est compliqué de donner un avis, je n'arraive pas obtenir les informations dépuis 6 mois

Fabrice M. - 11/02/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Il m'est difficile de mettre une note tant la qualité, la rapidité des services dépendent de l'interlocuteur ! Le 1er méritait 0, la seconde mérite 8 donc, j'ai fait la moyenne !

Lise B. - 11/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Aucunes communication avec le gestionnaire

Coralie P. - 11/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Les rapports sont clairs. En informations descendantes plutôt correct. En revanche lorsque nous avons des questions aucunes réponses. Aucunes justifications sur des frais de gestion supplémentaires aux frais de gestion. Et aucune communication dessus.

Bruno Et Marie-Beatrice B. - 09/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Honoraire en augmentation et beaucoup trop excessif !!! Très peu transparent. Interlocuteurs en revanche toujours agréable

Amelie V. - 08/02/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Pas de réactivité pour répondre à nos messages via la messagerie mail. Nous découvrons des anomalies dans les compte -rendus de gérance par trop souvent. Il est également difficile d'avoir un correspondant disponible en contact téléphonique.

Jean-Pierre B. - 06/02/2025