Avis clients des agences Citya Immobilier

Vos avis comptent pour nous

Chez Citya Immobilier, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Vos avis reflètent votre expérience avec nos agences et nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de nos services.

Pourquoi consulter les avis Citya Immobilier ?

Les témoignages de nos clients sont essentiels pour vous aider à choisir votre agence immobilière. Ils mettent en avant le professionnalisme, la réactivité et la rigueur de nos équipes, que ce soit pour un projet de location, de gestion locative, de syndic de copropriété ou d'achat immobilier.

Des avis transparents et utiles

Chaque retour d’expérience est pris en compte pour offrir un service toujours plus adapté à vos besoins. Ces avis constituent un véritable gage de confiance pour nos futurs clients et démontrent l’engagement de Citya Immobilier à vos côtés.

Les avis de nos clients en résumé

Les clients soulignent régulièrement le professionnalisme, la réactivité et l’écoute attentive des gestionnaires, ainsi que la qualité du suivi et des conseils apportés. La relation de confiance et la disponibilité de l’équipe sont également des points forts fréquemment appréciés.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 13/10/2025.

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 13/10/2025

20,610
4,323
2,070
27,003
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.7/5
M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Toujours du retard ou de l'oubli dans l'envoi du CRG.

Vincent N. - 01/05/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Très déçus depuis que l'agence Ryaux a intégré Citya. Les gestionnaires ne sont pas professionnels ou sont trop peu expérimentés et n'ont pas les réflexes de bon sens. Plusieurs interlocuteurs gestionnaires qui ne s'échangent pas les données du dossier. C'est le dernier mandat que nous confions à Citya, tropd'erreurs

Jean Et Nathalie G. - 29/04/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Manque de disponibilité de mon gestionnaire en tant que propriétaire. Difficulté à faire traiter des dossiers plus complexes (renouvellement de bail commercial, suivi d'une liquidation judiciaire, ...) Manque d'explications sur des questions de comptabilité.

Jaffre S. - 28/04/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Bien suivre les facturations des services (exe bilan suite à cyclone en charge de la copropriété et non de l'agence, d'autant plus qu'il n'y a pas eu de dégâts)

Victor L. - 24/04/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Mes demandes sont en général prises en compte mais avec une très grande lenteur, liée sans doute également avec le nombre impressionnant de changement d'interlocuteur au fil des années. Je trouve la prestation insuffisante compte tenu du prix de la prestation.

Laurent T. - 24/04/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Société de plus en plus mal organisée. A la boulimie de tout faire en créant des filiales à tour de bras.

Bernard B. - 22/04/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

J'ai un sinistre depuis un an dans un logement (dégât des eaux). Je n'ai jamais de retour. Pour la note de recommandez vous cette entreprise. J'ai mis la moyenne car je ne sais vraiment pas quoi pensé de Citya Grand Place; Je pense qu'il y a vraiment un problème au niveau de la gestion de cette agence.

Damien Q. - 20/04/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Très compliqué de parler au bon interlocuteur et d’avoir des informations. Délai de mise en place d’un nouveau locataire long en cette période de pénurie de locations.

Lamia B. - 19/04/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Manque de réactivité du cabinet lors d'un signalement d'erreurs fortement préjudiciables et .. alors clients (ou leur représentant) passés au second plan, contrôles des imputations à charge différés, traitement très long de réclamations justifiées (6 mois) par le Client, défauts de management, et ... pas d'excuses !!!

Monique A. - 17/04/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

depuis 3 mois j'attends toujours le remboursement des ordures ménagères du logement que vous gérez malgré toutes vos promesses. j'attends toujours le remboursement de l'entretien du chauffe eau qui n'a pas été fait en 2023. j'attends toujours la déclaration d'aide pour mes impôts 2044.

Daniel K. - 13/04/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Je ne parviens jamais à avoir de réponse à mes mails, même avec le directeur en copie, cela n'a pas d'effet. Je ne suis jamais informé d'anomalies sur mon logement sauf au moment de la facture sur mon compte rendu de gestion Anomalie de gestion de l'agence impossible à traiter sur le mois Changement d'agence en cours

Nicolas L. - 11/04/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Gestion relativement opaque et frais élevés.

Philippe J. - 09/04/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Insatisfaite depuis la mise en place de nouveaux locataires...

Marie Claude L. - 08/04/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 2

Les frais encourus pour la mise en place des locataires est très élevée, surtout pour le locataire qui avance déjà un mois de caution

Daniel Et Mireille B. - 04/04/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

Je ne suis pas contente des services de cette agence, je ne sais même pas si je vais y rester. J’ai un appartement qui est en plein centre ville de Clermont Ferrand et qui n’est pas loué depuis plus de 6 mois ….

Laurence B. - 02/04/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 2

A fuire

Michel F. - 01/04/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Nous avons 2 biens en location avec cette agence 1 a été reloué directement l'autre toujours personne depuis plus de 6 mois.....

Willy Et Anne-Françoise D. - 24/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 2

Difficulté d'avoir des réponses par mail. Suivi difficile lors de changement de conseiller, avec changement dans la gestion non demandé.

Sandrine H. - 23/03/2024