Avis clients des agences Citya Immobilier

Vos avis comptent pour nous

Chez Citya Immobilier, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Vos avis reflètent votre expérience avec nos agences et nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de nos services.

Pourquoi consulter les avis Citya Immobilier ?

Les témoignages de nos clients sont essentiels pour vous aider à choisir votre agence immobilière. Ils mettent en avant le professionnalisme, la réactivité et la rigueur de nos équipes, que ce soit pour un projet de location, de gestion locative, de syndic de copropriété ou d'achat immobilier.

Des avis transparents et utiles

Chaque retour d’expérience est pris en compte pour offrir un service toujours plus adapté à vos besoins. Ces avis constituent un véritable gage de confiance pour nos futurs clients et démontrent l’engagement de Citya Immobilier à vos côtés.

Les avis de nos clients en résumé

Les clients soulignent régulièrement le professionnalisme, la réactivité et l’écoute attentive des gestionnaires, ainsi que la qualité du suivi et des conseils apportés. La relation de confiance et la disponibilité de l’équipe sont également des points forts fréquemment appréciés.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 13/10/2025.

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 13/10/2025

20,610
4,323
2,070
27,003
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.7/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Aucune réactivité à nos demandes. Régulation de charge non effectuée après plus de 2 ans. Connaissance de défauts de construction dans l'immeuble, mais ne nous alerte pas sur le risque. résultats, au départ du locataire, 3 ans de régularisation de charges non réclamés, des dégâts non négligeables dans l'appartement..

Fabrice Ou Nadege M. - 04/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

tres cher pour un service tres moyen comparativement a d'autres agences sur la Réunion.

Reuben Et Azoulay V. - 03/03/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Agence difficile à joindre. Quand on réussi à joindre quelqu'un pour des explications sur les calculs du compte de gérance il faut que l'interlocuteur se renseigne à chaque question auprès du comptable. Loyer perçu par l'agence en début de mois mais jamais reçu par le proprio avant le 25 voire le début de mois suivant.

Aurelie P. - 02/03/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

A éviter : - turnover important du personnel entraînant une déperdition de l'information ; - erreurs comptables fréquentes ; - désinvolture frisant le mépris de la part des conseillers ; - absence d'accompagnement pour la rénovation énergétique ; - certains frais non justifiés, parfois doubles prélèvements.

Florent L. - 02/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas du tout satisfait , absence de réactivité, absence de suivi des demandes, toujours obligé de relancer, erreur des calcul, etc … globalement service rendu pas du tout qualitatif et très cher pour le peu de service rendu. Remise en cause du contrat fortement envisagé !

Yves Et Ingrid B. - 01/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Le simple fait de recevoir un mail avec mon nom écorché dit déjà tout. Peu de réactions et d’informations avec situation d’impayés, charges non récupérées et non réévaluées depuis 4 ans, jamais de contact téléphonique, TOM pas récupérée par oubli (j’ak DJ rappeler qu’il fallait la récupérer), service trop cher.

Benoit M. - 01/03/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

J'ai contacté votre agence pour la mise en gestion de mon appartement. Remise des clés en décembre. Envoie d'une dizaine de prospects Au mois de février je récupère mes clés et trouve une autre agence immobilière lui fournir mes prospects et en 48h l'appartement a été loué. Je me suis trompée en faisant appel à vous.

Laetitia L. - 01/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Manque de réactivité, pas de recherche de locataire dans les 8 jours comme indiqué mais 2 mois sans démarche, très cher en honoraires, les pièces justificatives sont manquantes dans le dossier informatique, les charges de copropriété ne sont pas payés malgré mandat donné et honoraires pris

Philippe G. - 29/02/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

le bien n'a pas été loué pdt 6 mois, mon gestionnaire n'est pas réactif, j'ai dû faire intervenir le gérant de l'agence, des décisions importantes ne m'ont pas été communiquées, si je ne pose pas moi les questions je n'ai pas d'informations. Je vais résilier mon contrat dès que possible.

Melanie Jeanne E. - 27/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Logement vide depuis 23/12/23, (avisé par l'agence une semaine avant le 23) Ce logement à été loué par deux fois, sans problème sous "IMMOCONCEPT3, mais sous "CITYA" rien à l'horizon depuis plus de deux mois. J'envisage de changer de partenaire.

Serge L. - 26/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je suis propriétaire d'un appartement et je suis assez déçu par la gestion de mon bien : Montant d'une facture très élevé et injustifié pour des travaux que j'aurai pu faire moi même si j'avais été averti en amont (remplacement d'un robinet). Charges de copropriété élevées. Heureusement la résidence est bien tenue.

Guillaume L. - 26/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Gestion catastrophique avec absence des régulations de charge. Absence de bilan de fin de bail de location. Par contre, prélèvement des frais de gestion très régulière sur votre compte. Actuellement, je suis à découvert de plus de 3000 € de charges qui n'ont pas été régularisées par le gestionnaire Cytia.

Christian C. - 23/02/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Très déçu par la responsable commerciale qui suit notre dossier mais aussi par la directrice d'Agence... Nous envisageons un second achat; ce sera sans leurs services pour la gestion et nous quitterons Citya dès que possible!

Jjak A. - 19/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Trop cher.

Olivier Et Virginie P. - 17/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Difficile d'avoir la personne qui s'occupe de notre dossier. Ne rappelle jamais donc Difficile d'avoir les informations

Suzanne M. - 10/02/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Nous sommes déçus par le traitement de notre dossier, 3mois pour louer un logement en région parisienne... Sans appel de ma part, l'annonce, les photos n'auraient pas été modifiées, Aucun retour des visites pour comprendre le problème.. Même délai pour un logement à Orléans

Patrick D. - 09/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Huit mois pour relouer un appartement quasi-neuf face à l'Ile St Germain. Pas de suivi contrat vacance locataire, ni du dépôt d'origine du locataire. Sous-traitants de rdv pour visite de nouveaux locataires non-professionnels. Annonce de relocation noyée dans fichier pléthorique sans valeur ajoutée.

Hubert M. - 08/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Consulter mon dernier message au service Cytia Liberté pour avoir un avis précis de notre insatisfaction qui a été une fois de plus mise en évidence lors du changement de chauffe eau de notre locataire. Consternant.

Jean-Pierre Et Bernadette L. - 07/02/2024