Avis clients des agences Citya Immobilier

Vos avis comptent pour nous

Chez Citya Immobilier, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Vos avis reflètent votre expérience avec nos agences et nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de nos services.

Pourquoi consulter les avis Citya Immobilier ?

Les témoignages de nos clients sont essentiels pour vous aider à choisir votre agence immobilière. Ils mettent en avant le professionnalisme, la réactivité et la rigueur de nos équipes, que ce soit pour un projet de location, de gestion locative, de syndic de copropriété ou d'achat immobilier.

Des avis transparents et utiles

Chaque retour d’expérience est pris en compte pour offrir un service toujours plus adapté à vos besoins. Ces avis constituent un véritable gage de confiance pour nos futurs clients et démontrent l’engagement de Citya Immobilier à vos côtés.

Les avis de nos clients en résumé

Les clients soulignent régulièrement le professionnalisme, la réactivité et l’écoute attentive des gestionnaires, ainsi que la qualité du suivi et des conseils apportés. La relation de confiance et la disponibilité de l’équipe sont également des points forts fréquemment appréciés.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 13/10/2025.

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 13/10/2025

20,610
4,323
2,070
27,003
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.7/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 1

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Xavier F. - 01/07/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Tout dépend du gestionnaire comme souvent

Cyril D. - 01/07/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Interlocuteurs très difficiles à joindre et mes questions restent sans réponse

Véronique S. - 01/07/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Se montrer regardant

Florence B. - 01/07/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Pas grand chose à dire…. Ou beaucoup… mais rien ne sert de débattre ici

Yoann Et Clémence L. - 01/07/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Ne pas mettre les logements en gestion chez Citya Arras. Manque de suivi surtout j'ai des logements en gestion dans d'autres agences Citya. Je n'ai jamais eu de problème.

Heronniere E. - 30/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas d'interlocuteur avec le gestionnaire locatif Pas d'aide en cas de difficulté avec un locataire Information erronée sur l'assurance loyer impayé

Julien Et Marina Clara Karine C. - 29/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Des honoraires très élevés pour le service rendu. Manque de suivi et de disponibilité. Un problème récurrent depuis de nombreuses années non résolu par le syndic qui est aussi Citya.

Simonne L. - 28/06/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Je suis très déçue j'ai du relancer à chaque étape, j'ai attendu des semaines entières sans retour et vous avez mis des mois à vous occuper de mon dossier je ne suis absolument pas satisfaite

Clemence M. - 27/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

beaucoup d'incompétence, des personnes pas très honnête

Corinne B. - 27/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Manque de réactivité, manque d'empathie envers les clients

Claude Et Carole D. - 27/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Les frais prélevés ne sont visibles à la signature du mandat de gestion

Helene L. - 26/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Nous sommes à ce jour insatisfaits de la gestion locative par Citya : manque de suivi et de réactivité évident, difficulté à les joindre, pas de relai lorsque gestionnaire absent quelque temps, nous restons en attente, compte-rendu de synthèse mensuel pas du tout clair, malgré échanges avec service comptable.

Romain Et Marion J. - 25/06/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Très fort pour les honoraires mais pas pour les réponses à nos questions C est jamais de leur faute!! Prenne un locataire miné sans nous demander notre a J ai eu un problème lors du départ d un locataire ( décès) et un an après toujours pas de réponse sur la prise en charge des dégâts locatifs Manque de sérieux

Brice Et Sylvie L. - 24/06/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Faible réactivité (dernière demande par mail envoyé par mail il y a un mois, toujours sans reponse), chargé de gestion qui changent trop fréquemment, coût élevé pour la qualité de service

Renaud P. - 22/06/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je suis très insatisfait, mes interlocuteurs Citya ne répondent pas à mes demandes formulées par mail depuis plusieurs mois, malgré des relances. Lamentable ! Par ailleurs, des augmentations fortes de certaines prestations (frais admin, déclaration de revenus fonciers) ont été appliquées sans aucune information.

Tudi D. - 21/06/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Les prestations de sont pas en accord avec leur publicité

Jean Jacques G. - 20/06/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

appartement neuf livré en janvier 2021,loué par l'agence à partir mi mars 2021. Premier locataire quittant les lieux mi mars 2024 ayant dégradé l'appartement . Devis effectué par l'agence pour remise en état de l'appartement ,il me demande de faire l'avance de ceux-ci alors que la locataire avait laissé une caution.

Serge Ou Dominique R. - 19/06/2024