Avis clients des agences Citya Immobilier

Vos avis comptent pour nous

Chez Citya Immobilier, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Vos avis reflètent votre expérience avec nos agences et nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de nos services.

Pourquoi consulter les avis Citya Immobilier ?

Les témoignages de nos clients sont essentiels pour vous aider à choisir votre agence immobilière. Ils mettent en avant le professionnalisme, la réactivité et la rigueur de nos équipes, que ce soit pour un projet de location, de gestion locative, de syndic de copropriété ou d'achat immobilier.

Des avis transparents et utiles

Chaque retour d’expérience est pris en compte pour offrir un service toujours plus adapté à vos besoins. Ces avis constituent un véritable gage de confiance pour nos futurs clients et démontrent l’engagement de Citya Immobilier à vos côtés.

Les avis de nos clients en résumé

Gestionnaires compétents, réactifs et à l’écoute, with une communication efficace et un suivi impeccable. Les avis répétent sérieux, professionnalisme et bonne relation client, avec des échanges facilités et des résultats rapides.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 02/04/2026.

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 03/04/2026

22,502
4,567
2,255
29,324
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.8/5
Achat d'un bien 1

Très peu de conseils de l'agent négociateur, il faut toujours que les idées de négociation viennent de notre côté. Le compromis a été mal rédigé, ne prenant pas en compte ce qui avait été négocié, provoquant un préjudice >1500€. C'était notre premier achat et nous pensions pouvoir faire confiance à l'agent...

Kilian T. - 05/11/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Les rapports de gérance sont entacher d’irrégularités. Les assurances GLI ne sont pas repris, des frais sont facturés sans justification (accès plateforme et administratifs). Les demandes de modifications ne sont pas prises en compte d’un mois sur l’autre… Et pour finir, l’agence oublie de reverser les loyers encaissés

Jonathan D. - 01/11/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

A fuir

Chantal L. - 01/11/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Manque de clarté sur les prestations financières!!! Pou le moment, notre investissement n'est pas au niveau de rentabilité espéré!!! Trop de frais sortis du chapeau!!!

Karl / Catherine B. - 01/11/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Recherche de locataire très longue (plus de 3 mois) Une fois le locataire trouvé, l’agence transmet sans filtre toutes les doléances du locataire. J’attends de l’agence qu’elle m’épargne les tracas si non je peux tout aussi bien louer et gérer en direct.

Edgard M. - 28/10/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Cette agence manque gravement de professionalisme, les conseillers ne sont pas compétents et très difficiles à joindre. Ils ont peu d’expérience dans les biens haut de gamme. A tel point qu’ils ont du faire appel à une autre agence pour nous trouver des locataires. Notre appartement a été vacant pendant 3 mois.

Pierre-Louis A. - 20/10/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Agence qui ne répond pas au téléphone Pas de retour aux messages laissés ni aux mails D’ ailleurs je pense sérieusement à changer d’agence

Claudette A. - 20/10/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Agence très peu compétente et efficace pour la recherche de locataires. La gestion locative est bonne pour la facturation de l'agence et le relevé mensuel. Le suivi pratique est mauvais : pas de réponse aux mails, obligation de rappeler à plusieurs reprises, pas de réactivité vis à vis du syndic d'immeuble en cas de pb

Thierry B. - 13/10/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

J'attends toujours la mise en place d'un locataire donc pour l'instant pas encore satisfaite.

Marie-Thérèse G. - 09/10/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je suis très déçue de ́à gestion de mon bien. Aucune réponses quand on fait une demande. Sans intérêt.

Sabine G. - 08/10/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je souhaite etre liberee de ces baux de gestion au plus vite

Nicole B. - 08/10/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

En procès depuis plusieurs années, perte d'environ 40.000 € suite litige entre Citya et l'assureur G.L.I. Malgré le paiement d'une cotisation mensuelle G.L.I. Citya refuse de reconnaître sa faute

Patrick Et Helene L. - 08/10/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Mon expérience est globalement décevante : manque de réactivité, absence de communication régulière et interlocuteurs difficiles à joindre. Certaines compétences sont là, mais l’efficacité et le suivi ne sont pas au rendez-vous.

Pierre-Louis H. - 03/10/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

-Des prestations effectuées alors qu’elles ne sont pas nécessaires. -Aucun sérieux du service comptable lorsqu’il s’agit de calculer les charges effectives des locataires. Il est nécessaire de solliciter plusieurs fois le gestionnaire afin d’obtenir un résultat sinon le travail n’est pas fait.

Lucienne J. - 02/10/2025

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Beaucoup d'inertie d'approximations. Nous sommes toujours obligés de relancer pour avoir des informations. Manque de professionnalisme tout simplement.

Thierry H. - 02/10/2025

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Pose d'une cuisine fortement conseillée, gros frais à prévoir et pourtant aucun locataire proposé en 4 mois.

Patrick Et Nathalie D. - 01/10/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Très mauvaise expérience avec l'agence pour mon souci de locataire. Contact qu répond jamais au téléphone et n'agit que sous la contrainte ou la menace de quitter l'agence. Pourtant les frais de gestion sont exorbitants : 150€ factures pour une constatation de dégradation du logement, c'est à la limite de la décence.

Laetitia P. - 01/10/2025

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

L'agence Citya d'Armentières a fortement baissé en qualité de service depuis 2020. Des mois voire des années d'attente pour des devis. Des gestionnaires travaux qu'il faut relancer plusieurs fois pour avoir des réponses. Une communication de la direction de l'agence vers le client (contentieux) quasi inexistante.

Amelie V. - 01/10/2025