Avis clients des agences Citya Immobilier

Vos avis comptent pour nous

Chez Citya Immobilier, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients. Vos avis reflètent votre expérience avec nos agences et nous permettent d’améliorer en permanence la qualité de nos services.

Pourquoi consulter les avis Citya Immobilier ?

Les témoignages de nos clients sont essentiels pour vous aider à choisir votre agence immobilière. Ils mettent en avant le professionnalisme, la réactivité et la rigueur de nos équipes, que ce soit pour un projet de location, de gestion locative, de syndic de copropriété ou d'achat immobilier.

Des avis transparents et utiles

Chaque retour d’expérience est pris en compte pour offrir un service toujours plus adapté à vos besoins. Ces avis constituent un véritable gage de confiance pour nos futurs clients et démontrent l’engagement de Citya Immobilier à vos côtés.

Les avis de nos clients en résumé

Bonnes prestations globales: service réactif et compétent, interlocuteurs à l’écoute et professionnels. Les avis soulignent régulièrement l’efficacité, la disponibilité et le sérieux de l’agence et de ses gestionnaires.

Résumé généré automatiquement à partir des avis publiés - mis à jour le 20/05/2026.

Satisfaction
81%
Recommandation
80%

Moyenne de nos évaluations détaillées au 21/05/2026

22,944
4,603
2,286
29,833
Prise en charge générale
4.1/5
Qualité service / prestation
4.2/5
Compétence interlocuteur
4.1/5
Accompagnement suivi final
4.1/5
Rapport qualité prix
3.8/5
M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Après une vacance locative de 16 mois la vacance locative actuelle est de 11 mois.

Laurent B. - 30/03/2024

Mandat de gestion 1

Ma location était gérée par une agence rachetée par Citya.Dés lors 3 ans de non-gestion ont commencé.Loyers non versés à 2 reprises.Erreurs de calculs des charges. Non révision du loyer.Jusqu'à oublier pendant plus de 6 mois de facturer des travaux de rénovation.Le départ de ma locataire m'a permis de dire Byebye Citya

Ben S. - 28/03/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

Agence très peu réactive. Interlocuteurs souvent injoignables.

Roland K. - 19/03/2024

VENTE MAISON INDIVIDUELLE PLAIN-PIED CENTRE VILLE DE BETHUNE 1

Très déçue! Agence imcompetente, je demande de mettre le poêle en route pour voir s il fonctionne. On me le refuse car pas compétent (vendeur ou agence) le notaire pas mieux : refuse de le noter. Maintenant je retrouve sans chauffage en plein hiver et l agence me dit c était de ma faute! Frais excessif pour rien faire!

Cindy S. - 19/03/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

interlocuteurs trop juniors et manquant de compétences n'écoute pas le client et a un rapport propriétaire comme si celui était locataire il faut tout vérifier et relancer trop souvent pas de relation de confiance

Philippe D. - 06/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Comptes rendus de gestion fantaisistes,non vérifiés Il faut un gestionnaire pour suivre la gestion de CITYA

Emile Et Joelle F. - 06/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Aucune réactivité à nos demandes. Régulation de charge non effectuée après plus de 2 ans. Connaissance de défauts de construction dans l'immeuble, mais ne nous alerte pas sur le risque. résultats, au départ du locataire, 3 ans de régularisation de charges non réclamés, des dégâts non négligeables dans l'appartement..

Fabrice Ou Nadege M. - 04/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

tres cher pour un service tres moyen comparativement a d'autres agences sur la Réunion.

Reuben Et Azoulay V. - 03/03/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

Agence difficile à joindre. Quand on réussi à joindre quelqu'un pour des explications sur les calculs du compte de gérance il faut que l'interlocuteur se renseigne à chaque question auprès du comptable. Loyer perçu par l'agence en début de mois mais jamais reçu par le proprio avant le 25 voire le début de mois suivant.

Aurelie P. - 02/03/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

A éviter : - turnover important du personnel entraînant une déperdition de l'information ; - erreurs comptables fréquentes ; - désinvolture frisant le mépris de la part des conseillers ; - absence d'accompagnement pour la rénovation énergétique ; - certains frais non justifiés, parfois doubles prélèvements.

Florent L. - 02/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Pas du tout satisfait , absence de réactivité, absence de suivi des demandes, toujours obligé de relancer, erreur des calcul, etc … globalement service rendu pas du tout qualitatif et très cher pour le peu de service rendu. Remise en cause du contrat fortement envisagé !

Yves Et Ingrid B. - 01/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Le simple fait de recevoir un mail avec mon nom écorché dit déjà tout. Peu de réactions et d’informations avec situation d’impayés, charges non récupérées et non réévaluées depuis 4 ans, jamais de contact téléphonique, TOM pas récupérée par oubli (j’ak DJ rappeler qu’il fallait la récupérer), service trop cher.

Benoit M. - 01/03/2024

M + 3 : Nouveau client gestion locative 1

J'ai contacté votre agence pour la mise en gestion de mon appartement. Remise des clés en décembre. Envoie d'une dizaine de prospects Au mois de février je récupère mes clés et trouve une autre agence immobilière lui fournir mes prospects et en 48h l'appartement a été loué. Je me suis trompée en faisant appel à vous.

Laetitia L. - 01/03/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Manque de réactivité, pas de recherche de locataire dans les 8 jours comme indiqué mais 2 mois sans démarche, très cher en honoraires, les pièces justificatives sont manquantes dans le dossier informatique, les charges de copropriété ne sont pas payés malgré mandat donné et honoraires pris

Philippe G. - 29/02/2024

Gestion locative - mise en location d'un bien 1

le bien n'a pas été loué pdt 6 mois, mon gestionnaire n'est pas réactif, j'ai dû faire intervenir le gérant de l'agence, des décisions importantes ne m'ont pas été communiquées, si je ne pose pas moi les questions je n'ai pas d'informations. Je vais résilier mon contrat dès que possible.

Melanie Jeanne E. - 27/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Logement vide depuis 23/12/23, (avisé par l'agence une semaine avant le 23) Ce logement à été loué par deux fois, sans problème sous "IMMOCONCEPT3, mais sous "CITYA" rien à l'horizon depuis plus de deux mois. J'envisage de changer de partenaire.

Serge L. - 26/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

Je suis propriétaire d'un appartement et je suis assez déçu par la gestion de mon bien : Montant d'une facture très élevé et injustifié pour des travaux que j'aurai pu faire moi même si j'avais été averti en amont (remplacement d'un robinet). Charges de copropriété élevées. Heureusement la résidence est bien tenue.

Guillaume L. - 26/02/2024

M + 6 : Suivi de gestion locative 1

J'ai posé une question à la comptable et je n'ai toujours pas de réponse. Concernant la chaudière j'ai eu une réponse après de multiples relances et au bout de plus de 6 mois.

Audrey Virginie Valérie T. - 23/02/2024